Das Restaurant Merlin in Heidelberg, genauer gesagt im Stadtteil Bergheim, ist ein Restaurant, das dich mit seinen vielfältigen Angeboten begeistern wird. Hier findest du alles, was du für einen gelungenen Aufenthalt brauchst, von kleinen Gerichten bis hin zu Hochprozentigem.
Es ist der ideale Ort, um eine entspannte Zeit zu verbringen und gutes Essen zu genießen.
Merlin im Überblick
Merlin bietet eine angenehme Atmosphäre, besonders im Außenbereich, wo man entspannt sitzen kann. Viele schätzen hier das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders während der Happy Hour, die sich auf Speisen und Getränke erstreckt.
Das Personal wird oft als freundlich und zuvorkommend beschrieben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige Gäste empfanden das Essen als eher durchschnittlich oder sogar enttäuschend, und der Service kann manchmal langsam sein oder Wünsche ignorieren.
Auch die Atmosphäre im Innenbereich wird von manchen als renovierungsbedürftig wahrgenommen.
Merlin – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Merlin: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,2, Preis-Leistung 5,2, Atmosphäre 5,8, Service 4,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 4,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,2 bewegt sich Merlin im durchschnittlichen Bereich. Die Atmosphäre (5,8) wird dabei noch am besten bewertet, gefolgt vom Essen (5,2) und dem Preis-Leistungs-Verhältnis (5,2).
Der Service (4,9) liegt knapp darunter. Diese Werte basieren auf insgesamt 551 Kundenmeinungen, wobei die positiven und negativen Rückmeldungen mit 255 zu 260 recht ausgeglichen sind.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 46,3 %, was ebenfalls im mittleren Bereich anzusiedeln ist. Dies deutet darauf hin, dass die Meinungen der Gäste gemischt sind und es sowohl positive als auch negative Erfahrungen gibt.
Es ist kein Ort, der durchweg begeistert, aber auch nicht durchweg enttäuscht.
Was Gäste an Merlin mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angenehme Außenbereiche
- Freundlicher Service
Was Gäste nicht mögen
- Mittelmäßiges Essen
- Langsamer Service
- Renovierungsbedürftiges Ambiente
Merlin ist eine Option, wenn du eine entspannte Atmosphäre suchst und von den Happy-Hour-Angeboten profitieren möchtest. Besonders der Außenbereich und die Getränke scheinen hier zu überzeugen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis kann stimmen, wenn man die richtigen Angebote erwischt. Wenn dir jedoch ein konstant hoher Standard bei Speisen und Service wichtig ist, könnte Merlin dich enttäuschen.
Mit einem Empfehlungsscore von 5,5 ist es eher ein Ort für einen ungezwungenen Besuch als für ein besonderes kulinarisches Erlebnis.
Unser Check: Wie schneidet Merlin ab?
Essen (5,2 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die vielfältigen Gerichte und die großzügigen Portionen. Besonders positiv hervorgehoben werden oft die Cocktails und die gute Auswahl an Getränken. Bei insgesamt 250 Erwähnungen, davon 110 positive, zeigt sich, dass hier durchaus leckere Speisen auf den Tisch kommen können.
Allerdings gibt es auch Kritik: Das Essen wird manchmal als schlecht oder lieblos beschrieben, und es gab 119 negative Erwähnungen. Besonders Flammkuchen und Schnitzel enttäuschten einige Gäste, und auch die Qualität der Saucen wird bemängelt. Mit einem Score von 5,2 und einer Kundenzufriedenheit von 44 % liegt das Essenserlebnis eher im durchschnittlichen bis gemischten Bereich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vielfältige Gerichte
- Große Portionen
- Gute Getränkeauswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Essen
- Fertigprodukte
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Ich war schon einige Male hier und normalerweise ist der Kaffee gut und das Personal ist wirklich freundlich, wenn auch manchmal langsam, was normalerweise mit einem vollen Restaurant korreliert, also ist das verständlich – das Personal sind auch Menschen. Das Essen ist in Ordnung, nicht übermäßig außergewöhnlich, aber ich liebe die Frühstücksauswahl und die Atmosphäre ist großartig. ..."
Essen "... Ein angenehmer Platz, um in HD ohne allzu viel Straßenlärm draußen zu sitzen. In der Happy Hour gibt es ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das für ein Bistro wirklich recht leckere Essen. Der Service von sämtlichen jungen Bedienungen war super freundlich! ..."
- Kaffee
- Essen
- Portion
- Getränke
- Cocktails
- Portionen
- Bier
- Essensauswahl
- Flammkuchen
- Frühstück
Das kommt weniger gut an
Cocktails "... Allerdings erhielten wir schimmeliges glutenfreies Brot zu unserem Salat, dem zudem wichtige Zutaten fehlten (Walnüsse/geröstete Mandeln). Die Cocktails waren viel zu süß. Uns wurde der volle Preis für den Salat berechnet, obwohl meine Frau die Hälfte des schimmeligen Brotes aß, bevor sie es als ungenießbar erkannte – sie entschuldigten sich lediglich! ..."
Frühstück "... Wir hatten uns auf das Frühstück gefreut, die Fotos und Bewertungen waren wunderschön. Aber leider öffnet das Lokal erst um 11: 00 Uhr und es wird leider kein Frühstück mehr serviert. Schade, denn das Hotel, in dem wir untergebracht sind, ist mit 24, 00 € pro Person für das Frühstück nicht günstig, daher Merlin. ..."
- Cocktails
- Frühstück
- Bier
- Essen
- Schnitzel
- Salat
- Bratkartoffeln
- Flammkuchen
- Cola
- Gemüse
Wenn du auf der Suche nach einer großen Getränkeauswahl und potenziell guten Cocktails bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf ein gemischtes Essenserlebnis vorbereitet, da die Qualität der Speisen stark variieren kann.
Service (4,9 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Der Service in diesem Restaurant erhält eine Bewertung von 4,9, was im durchschnittlichen Bereich liegt, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 42,6 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Basierend auf 141 Erwähnungen gibt es sowohl Lichtblicke als auch Schattenseiten. Viele Gäste loben das Personal als sehr freundlich, aufmerksam und schnell, besonders wenn es um Sonderwünsche oder die zügige Lieferung von Getränke und Essen geht.
Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, wobei 74 negative Meinungen gegenüber 60 positiven stehen. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten auf Bestellung und Essen, unaufmerksames oder unfreundliches Personal und eine Bedienung, die überfordert wirkt. Auch die Küchenschließung und die Tischzuweisung sorgen manchmal für Unmut.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksamer Service
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
- Unfreundliche Bedienung
Dafür gibt es Lob
Kellner "... Man sitzt hier nett unter Bäumen, der Kellner ist sehr freundlich und aufmerksam. Aber das Essen schmeckt liebloser als in der Kantine. ..."
Bedienung "... Das Essen ist sehr schmackhaft. Die Bedienung war freundlich und schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. ..."
- Kellner
- Bedienung
- Service
- Personal
- Bedienungen
- Kellnerin
- Barkeeper
- Bedienpersonal
- Extrawünsche
- Getränke und Essen
Das kommt weniger gut an
Reklamation "... So auch gestern, wo ich ein Schnitzel mit Spaghetti bestellt habe, welches lauwarm und ohne Tomatensauce wie in der Speisekarte angegeben gekommen ist. Meine Reklamation hat erst mal niemanden interessiert, nach 3 maligem Nachfragen kam dann endlich etwas Sauce, wo aber alles nicht mehr nur lauwarm, sondern kalt war. Ich habe alles zurückgehen lassen und muss leider sagen, wir werden dort nicht mehr hingehen. ..."
Kellnerin "... Auf Nachfrage bei der Kellnerin hieß es, dass man dort eh keinen Lachs serviere. Als ich dann auf der Karte zeigte, dass Wildlachs als Zutat drinsteht, meinte sie zu mir: „Ey, woher soll ich das wissen, ich mach das Essen ja nicht“. Nach 30 Minuten kam sie erneut zu mir und meinte, der Lachs würde vom Koch zerhexelt und draufgestreut werden, sodass man ihn nicht sieht. ..."
- Reklamation
- Kellnerin
- Chaos
- Bedienung
- Service
- Personal
- Getränke
- Wartezeit
- Kellner
- Abräumen der Gläser
Der Service ist hier eine gemischte Tüte. Wenn du Glück hast, erlebst du freundliches und schnelles Personal, aber sei auf mögliche Wartezeiten und gelegentlich unaufmerksame Bedienung vorbereitet. Es ist einen Versuch wert, wenn du geduldig bist und die positiven Aspekte überwiegen.
Atmosphäre (5,8 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals wird von vielen Gästen gelobt, mit 64 positiven Erwähnungen bei insgesamt 113 Kommentaren. Besonders hervorgehoben werden das gemütliche Ambiente, die schöne Terrasse und die gute Lage. Mit einem Score von 5,8 und einer Kundenzufriedenheit von 56,6 % zeigt sich, dass die Stimmung im Großen und Ganzen als angenehm empfunden wird.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich in 43 negativen Erwähnungen widerspiegeln. So wird von Lärm, einer unsauberen Einrichtung und sogar von Spinnenweben berichtet. Auch die Lautstärke im Eingangsbereich und die Sauberkeit der Toiletten sind Punkte, die verbesserungswürdig erscheinen und das Gesamterlebnis trüben können.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Ambiente
- Schöne Terrasse
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Lautstärke im Innenbereich
- Mangelnde Sauberkeit
- Heruntergekommenes Ambiente
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Ich war schon einige Male hier und normalerweise ist der Kaffee gut und das Personal ist wirklich freundlich, wenn auch manchmal langsam, was normalerweise mit einem vollen Restaurant korreliert, also ist das verständlich – das Personal sind auch Menschen. Das Essen ist in Ordnung, nicht übermäßig außergewöhnlich, aber ich liebe die Frühstücksauswahl und die Atmosphäre ist großartig. Insgesamt also eine schöne Erfahrung, kann ich empfehlen. ..."
Ambiente "... Das Café ist mit seinen Gerichten wie alle öffentlichen Plätze in dieser Zeit sehr im Preis gestiegen, deswegen eher für ein Getränk und einen schönen Nachmittag in tollem Ambiente geeignet. Das Ambiente war mit 5 von 5 Punkten hervorragend, während die Gerichte mit 3 von 5 Punkten nur mittelmäßig bewertet wurden. ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Außenbereich
- Location
- Biergarten
- Terrasse
- draußen sitzen
- Lage
- Musik
- Ort
Das kommt weniger gut an
Bahnhofshalle "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Ambiente wirkte heruntergekommen und erinnerte eher an eine große Bahnhofshalle. Die günstigen Preise und die Happy Hour konnten dies leider nicht wettmachen und garantierten keine kulinarischen Highlights. ..."
Ruhe beim Essen "... Das Essen ist durchgängig gut. Wer allerdings gerne ruhig isst, muss sich in die hinteren Tische zurückziehen. Im Eingangsbereich ist es entschieden zu laut, produziert von Geräten des Lokals, aber auch durch Personal und Gäste hervorgerufen. ..."
- Bahnhofshalle
- Ruhe beim Essen
- Lautstärke im Eingangsbereich
- Ambiente
- Atmosphäre
- Toiletten
- Ausstattung
- Außenanlagen
- Außenbestuhlung
- Belagerung des Haupteinganges
Wenn du Wert auf ein gemütliches Ambiente legst und gerne draußen sitzt, könnte dieses Lokal etwas für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass es drinnen laut werden kann und die Sauberkeit an einigen Stellen zu wünschen übrig lässt.
Preis-Leistung (5,2 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, wie die 47 Rückmeldungen zeigen. Viele Gäste loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders die Happy Hour Angebote und Sonderpreise für Speisen wie Pasta und Schnitzel. Auch die Getränkepreise werden oft als fair oder in Ordnung empfunden, was das Essen erschwinglich macht.
Mit einem Score von 5,2 und einer Kundenzufriedenheit von 44,7 % liegt dieser Bereich im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Kritik: Einige empfinden die Getränkepreise als zu hoch oder sogar gesalzen, insbesondere für Bier. Auch die Preise für bestimmte Gerichte, wie Salate, werden als überteuert angesehen, und es gab Beschwerden über mangelnde Leistung für den gezahlten Preis.
Die Preisgestaltung wird teilweise als irritierend oder sogar als Abzocke empfunden, was die Zufriedenheit trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Attraktive Happy Hour
- Faire Getränkepreise
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Getränkepreise
- Preis-Leistung passt nicht
- Teilweise Abzocke
Dafür gibt es Lob
preislich in Ordnung "... Wir waren zweimal im Restaurant und es hat uns gut gefallen. Die Bedienung war nett und das Essen war gut und preislich in Ordnung. Am ersten Tag gab es allerdings sehr lange Wartezeiten. ..."
preislich "... Wir aßen Pasta Gerichte für zwei Personen und es hat uns sehr gut geschmeckt. Die Portionen sind ziemlich groß und das preislich top. Das Personal war zudem sehr nett! ..."
- preislich in Ordnung
- preislich
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Happy Hour
- Preis
- Getränkepreise
- Happy Hour Angebot
- Lunch Happy Hour Deal
- Preis Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Das Café ist mit seinen Gerichten wie alle öffentlichen Plätze in dieser Zeit sehr im Preis gestiegen, deswegen eher für ein Getränk und einen schönen Nachmittag in tollem Ambiente geeignet. Das Ambiente war mit 5 von 5 Punkten hervorragend, während die Gerichte mit 3 von 5 Punkten nur mittelmäßig bewertet wurden. ..."
Preis für den Salat "... Die Cocktails waren viel zu süß. Uns wurde der volle Preis für den Salat berechnet, obwohl meine Frau die Hälfte des schimmeligen Brotes aß, bevor sie es als ungenießbar erkannte – sie entschuldigten sich lediglich! ..."
- Preis
- Preis für den Salat
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Getränke
- Getränkepreise
- Happy Hour
- 16€
- Abzocke
- Aufpreis
- Barzahlung
Wenn du auf Schnäppchen aus bist, solltest du die Happy Hour und Sonderangebote nutzen, denn hier gibt es oft gute Deals. Sei aber bei den regulären Getränkepreisen vorsichtig, da diese als teuer empfunden werden könnten. Es ist ein gemischtes Bild, also wähle weise, um das Beste herauszuholen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Merlin
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 21 € pro Person aus – basierend auf 65 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich um diesen Durchschnitt, aber es gibt auch einige günstigere und teurere Optionen, was auf eine gute Mischung hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 65 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Merlin sagen
Das erwartet dich bei Merlin
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Happy-Hour-Getränke
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Publikum
- Familienfreundlich
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
- Bar vor Ort
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt