Mr Wasabi in Essen

Ich habe über Lieferando bei Mr. Wasabi bestellt und extra eine Lieferzeit von 18: 30 Uhr angegeben. Das Essen kam jedoch viel zu früh, nämlich bereits um 17: 50 Uhr. Daraufhin habe ich direkt angerufen und darauf hingewiesen. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass zur gewünschten Uhrzeit nochmal dieselbe Bestellung geliefert wird – das ist allerdings nie passiert. Im Nachhinein bin ich sogar froh darüber, denn das gelieferte Essen war wirklich enttäuschend. Das Sushi war überhaupt nicht frisch, eher schlaff und wenig appetitlich – es wirkte, als wäre es schon Stunden vorher zubereitet worden und dann einfach nur herumgefahren worden. Auch die Lieferung selbst war unangenehm: Der Fahrer hat mehrfach geklingelt, laut im Treppenhaus telefoniert und wirkte insgesamt unprofessionell. Auf meinen Hinweis, dass die Lieferung viel zu früh sei, reagierte er verständnislos. Geschmacklich konnte ich von zwei bestellten Gerichten nur eines halbwegs essen, das andere war ungenießbar. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung – ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Ich habe heute wie gewohnt Essen bestellt. Nach eineinhalb Stunden sind sie immer noch nicht da, was sehr ungewöhnlich ist. Es geht auch niemand ans Telefon. Gemäß Homepage gehen die Betriebsfreien nur bis zum 02. 01. , nun haben wir schon Anfang Februar. Ich habe bei einer anderen Filiale angerufen, sie sagen mir, dass sie vage gehört haben, dass die Essener Filiale schon seit Monaten geschlossen hat. Aber es gibt nirgendwo eine Info dazu. Sowohl auf der Homepage als auch bei der Google Suche sind sie als offen gekennzeichnet. Nun habe ich ewig gewartet und habe immer noch kein Essen. Es kann doch nicht so schwer sein, eine Info auf der Homepage zu hinterlassen.

Wir haben das erste Mal hier bestellt. Das Essen kam in einem für uns zeitlichen Rahmen. Das Essen war warm, sehr schön in den Boxen angerichtet und die Menge ausreichend. Das Essen war geschmacklich sehr gut.

Ich bin gerade unfassbar geschockt. Wie unverschämt und dreist dieser Laden ist. Es wurde eine Poke Bowl und krosse Ente mit Reis bestellt. Von der Verarbeitung war das Essen schon nicht mehr frisch und wurde uns alt geliefert. Der Lachs von der Poke Bowl war schon verfärbt, der Salat darin war so in Öl getränkt und der Algensalat enthielt alte Reste. Zur Krönung waren kleine Haare darin. Die Ente war zu lange draußen gestanden, das Fleisch war gummiartig und der Panadenrand war stark wässrig, weil der „gebratene Reis komplett in Öl gebadet wurde. Wir schmeißen kein Essen weg, aber das konnte man niemandem zumuten. Echt enttäuschend, wie man für solch einen Preis so eine Qualität zustande kommt.

Wir haben gerade mit denen telefoniert. Wir haben Essen bestellt für in 4, 5 Std. Nichts bekommen! Im Gegenteil sogar patzige Antworten. Ich muss aufpassen, mich im Ton nicht zu vergreifen.