Pizza Hut ist ein Restaurant in Frankfurt am Main. Das Haus bietet Mittagessen, Abendessen, Dessert und Speisen für den späten Abend an. Zu den Serviceoptionen gehören Lieferung, auch kontaktlos, Abholung und das Essen vor Ort. Das Restaurant eignet sich für Kinder und Studierende und verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
Pizza Hut im Überblick
Wer bei Pizza Hut auf schnellen Service hofft, wird laut den Bewertungen oft enttäuscht. Die Wartezeit ist das Thema, das sich durch die meisten Kommentare zieht, sowohl bei Lieferungen als auch vor Ort. Das ist der Kern der Kritik. Beim Essen selbst gehen die Meinungen auseinander, vor allem bei der Pizza. Das Ambiente und die Preise sammeln fast ausschließlich negative Stimmen. Mit einem Gesamtwert von 2,9 aus 253 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild ab: Geduld ist hier eine Voraussetzung.
Pizza Hut – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pizza Hut: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,9, Preis-Leistung 1,6, Atmosphäre 1,2, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,6 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 1,2 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich. Das Essen ist mit 2,9 von 10 der höchste Wert, gestützt auf 56 Stimmen, doch auch hier überwiegt die Kritik. Der Service folgt mit 2,4 aus 79 Bewertungen, was ihn zum am breitesten diskutierten Thema macht. Die Preise landen bei 1,6 und das Ambiente bei 1.2, wobei für beide Themen bisher nur wenige Stimmen vorliegen. Bei beiden äußert sich niemand positiv. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 9,4 %.
Was Gäste an Pizza Hut mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Pizza
Was Gäste nicht mögen
- Lange Lieferzeit
- Lange Wartezeit
- Unfreundliches Personal
Wenn du viel Zeit mitbringst und dich lange Wartezeiten nicht abschrecken, kannst du es versuchen. Die Pizza wird kontrovers diskutiert, vielleicht triffst du ja einen guten Tag. Erwarte aber keine verlässliche Erfahrung. Wenn dir ein zügiger Service, ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine ansprechende Atmosphäre wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich.
Unser Check: Wie schneidet Pizza Hut ab?
Essen (2,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Pizza spaltet die Geister. Sie ist das mit Abstand am häufigsten bewertete Gericht, doch die Meinungen gehen stark auseinander. Während 8 Stimmen die Pizza loben, stehen dem 21 kritische Erwähnungen gegenüber, die sich oft auf den Teig oder den Käse beziehen. Auch das Essen allgemein wird mehrfach kritisiert. Insgesamt äußern sich nur 13,3 % der Gäste zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pizza
- Kritik am Teig
Das kommt weniger gut an
Pizza "... Pizza klebt an Karton Lieferung muss mann runter laufen weil auto … ..."
Rucola Salat "... Oliven bestellt, bekommen habe ich angegelbte Rucolablätter mit 2 Oliven und einem Krümel Hirtenkäse. ..."
- Pizza
- Rucola Salat
- Mozzarellasticks
- Rand
- Käse
- Brot
Wenn du experimentierfreudig bist und dir selbst ein Bild von der vieldiskutierten Pizza machen willst, kann ein Versuch sich lohnen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, findet hier laut den Bewertungen keine verlässliche Küche.
Service (2,4 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Wie schnell geht es? Nicht schnell, sagen die Gäste. Das Warten ist das dominierende Thema in den Bewertungen zum Service, sowohl bei der Lieferung als auch im Restaurant selbst. Über 40 Kommentare kritisieren die Liefer- oder Wartezeit. Das Personal wird ebenfalls häufiger negativ als positiv erwähnt. Die Gesamtzufriedenheit liegt bei nur 8,2 %.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeit
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Lieferung
Das kommt weniger gut an
Kommunikation "... Katastrophale Kommunikation Katastrophaler … ..."
Service "... Kommunikation Katastrophaler Service Fast 2 Stunden … ..."
- Kommunikation
- Service
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Personal
- Lieferung
- Getränk
- Manager
- Verständnis
Wenn du viel Zeit mitbringst und dich lange Wartezeiten nicht stören, ist das kein Problem. Wer aber auf einen zügigen Service angewiesen ist, sei es bei der Bestellung oder Lieferung, sollte sich auf Geduld einstellen.
Atmosphäre (1,2 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Gäste sind unzufrieden. Bisher gibt es erst 9 Stimmen zum Ambiente, doch keine davon ist positiv. Mehrere Bewertungen beschreiben das Lokal als renovierungsbedürftig. Das ist der einzige konkrete Kritikpunkt, der sich aus den wenigen Kommentaren herauslesen lässt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre derzeit nicht zu den Stärken des Restaurants zählt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Renovierungsbedürftiges Lokal
Dafür gibt es Lob
- Filiale
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... Größter Müll laden überhaupt. ..."
Haar in Pizza "... In der einen Pizza war ein grosses blondes Haar. ..."
- Restaurant
- Haar in Pizza
- Sauberkeit
- Aussehen
- Parkplatz
- Klo
- Hygiene
- Filiale
Wenn du nur zum Essen kommst und dir das Drumherum egal ist, wird dich das Ambiente nicht stören. Wer aber Wert auf eine ansprechende Umgebung legt, findet hier laut den Gästen aktuell nicht den richtigen Rahmen.
Preis-Leistung (1,6 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau wird von den Gästen als zu hoch empfunden, wie die Bewertungen nahelegen. Zwar gibt es erst 10 Stimmen zu diesem Thema, doch keine davon äußert sich zufrieden. Vier Kommentare nennen die Preise explizit als Kritikpunkt. Positive Aspekte zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden bisher nicht erwähnt. Du solltest dich also auf höhere Preise einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Preis "... … leer ist. Und dazu Getränk nicht geliefert bezahlt noch dazu ca 40,00€ Müll. Pizza Hut wurde auch Beschwerde … ..."
Geld zurück "... 🥲 Ich sagte JAA und dass ich mein Geld zurück möchte, da die günstigen 59,85€ für die 4 Pizzen … ..."
- Preis
- Geld zurück
- Geld
- Rückerstattung
- Preis-Leistung
- Preise
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Wer aber auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis achtet, wird hier nach Meinung der Gäste eher nicht fündig.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pizza Hut
Preislich liegt dieses Haus im oberen Mittelfeld der Restaurants in Frankfurt am Main. Die gemeldeten Ausgaben pro Person liegen im Median bei 25 Euro, was genau dem Wert der Vergleichsgruppe entspricht. Die Angaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 30 Euro, was auf ein typisches Abendessen hindeutet. Eine kleinere, aber deutliche Gruppe von Berichten liegt weit darüber, was für eine zweite, teurere Option auf der Karte spricht, etwa ein großes Menü.
Wenn du ein normales Hauptgericht mit Getränk planst, kommst du mit einem überschaubaren Budget aus. Für besondere Anlässe oder Menüs solltest du aber deutlich mehr einplanen.
Was Gäste über Pizza Hut sagen
Das erwartet dich bei Pizza Hut
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen