Pommes Freunde ist ein Hamburger-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen sowie kleine Snacks und vegetarische Optionen. Das Haus eignet sich für Kinder, Studierende und Gruppen und bietet die Möglichkeit, vor Ort zu essen, zum Mitnehmen zu bestellen oder sich beliefern zu lassen. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich.
Pommes Freunde im Überblick
Das Essen bei Pommes Freunde spaltet die Meinungen, aber die Kritik überwiegt deutlich. Während einzelne Stimmen die Burger loben, ist die Enttäuschung über die Pommes mit 16 Nennungen der häufigste Kritikpunkt am gesamten Haus. Auch der Service zeigt sich wechselhaft: Freundlichkeit wird zwar erwähnt, aber lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung trüben das Bild. Das Ambiente ist unauffällig. Mit einem Gesamtwert von 4,7 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 30,2 % steht das Haus vor allem seit Kurzem unter starker Kritik.
Pommes Freunde – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pommes Freunde: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 4, Essen 4,7, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 5,9, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,9 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit 2,6 von 10 und nur 7,1 % Zufriedenheit der klare Schwachpunkt. Essen und Service liegen mit jeweils 4,7 gleichauf, wobei sich hier die Meinungen am stärksten teilen. Das Essen stützt sich auf die meisten Stimmen, 81 an der Zahl. Das Ambiente ist mit 5,9 der unauffälligste Wert, allerdings auf der schmalsten Basis von 12 Bewertungen. In den Gesamtwert von 4,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Pommes Freunde mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Unkomplizierte Burger
Was Gäste nicht mögen
- Enttäuschende Pommes
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du einen unkomplizierten Burger suchst und beim Rest nicht wählerisch bist, könntest du hier richtig sein. Sei aber auf einen Service mit möglichen Wartezeiten und auf Beilagen vorbereitet, die viele andere Gäste enttäuscht haben. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Service und Preis wichtig ist, findest du in der Stadt wahrscheinlich passendere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Pommes Freunde ab?
Essen (4,7 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste laut den Bewertungen seltener, vor allem seit September 2025 sind die Stimmen deutlich kritischer geworden. Während die Zufriedenheit insgesamt nur bei 31,8 % liegt, ist der Hauptkritikpunkt klar: 16 Erwähnungen nennen die Pommes als Enttäuschung. Auch die Currywurst und die Portionsgrößen werden mehrfach bemängelt. Lob gibt es vereinzelt für die Burger. Die große Zahl an Bewertungen zeichnet ein klares Bild. Wenn du kommst, solltest du deine Erwartungen an das Essen anpassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Kleine Portionen
- Kritik an Currywurst
Dafür gibt es Lob
Süßkartoffelpommes "... Die Süßkartoffelpommes waren super und es gibt viele verschiedene Soßen, die … ..."
Soßen "... … waren super und es gibt viele verschiedene Soßen, die man sich selber holen kann. ..."
- Süßkartoffelpommes
- Soßen
- Burger, Hotdogs und Pommes
- Softdrinks
- Toppings
- Getränke
Das kommt weniger gut an
- Pommes
- Hotdog-Brot
- Menüs
Wenn du unkomplizierte Burger magst und bei den Beilagen nicht zu anspruchsvoll bist, könntest du hier trotzdem fündig werden. Für ein kulinarisches Highlight scheint es laut den Gästen aber die falsche Adresse zu sein.
Service (4,7 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Wenn es um den Service geht, zeigen die Bewertungen sehr unterschiedliche Erfahrungen, wobei die Kritik seit Oktober 2025 stark zugenommen hat. Insgesamt äußern sich nur 30,2 % der Stimmen zufrieden. Wer das Personal kritisiert, nennt oft lange Wartezeiten, Probleme bei der Bestellung oder die Kommunikation. Das sind die häufigsten Kritikpunkte. Auf der anderen Seite loben 13 Stimmen die Freundlichkeit des Personals. Du solltest dich also auf beides einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unklare Kommunikation
Dafür gibt es Lob
Kollegen "... Von meinen Kollegen kam auch positives Feedback. ..."
- Kollegen
- Bestellung
- Bestellsystem
- Wartezeit
- Verpackung
- Service
- Personal
Das kommt weniger gut an
Service "... Als ich sie fragte, warum, haben sie mich einfach ignoriert. ..."
Kommunikation "... Das Personal muss besser miteinander kommunizieren. Mein Burger war fertig, wartete … ..."
- Service
- Kommunikation
- Mitarbeiter
- Geschwindigkeit
Wenn du Geduld mitbringst und über mögliche Holprigkeiten im Ablauf hinwegsehen kannst, wirst du das Personal vielleicht als freundlich erleben. Wer einen reibungslosen und schnellen Service erwartet, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (5,9 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Nett, aber unspektakulär: so beschreiben die Bewertungen das Ambiente. Laut den erst 12 Stimmen ist die Atmosphäre im Lokal zwar angenehm, aber es fehlt an hervorstechenden Merkmalen. Bei einer Zufriedenheit von 61,5 % gibt es keine konkrete Kritik, aber auch kein klares Lob für bestimmte Aspekte der Einrichtung oder Gestaltung. Für einen Besuch bedeutet das, dass der Raum wohl weder positiv noch negativ auffallen wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Soßenstation "... Die Soßenstation gefiel mir. Sie hatten keinen Pepsi Max :( Cheeseburger … ..."
Sauberkeit "... … für die 2 Sterne: Alles sah sehr sauber und ordentlich aus. Kein Dreck, Staub oder ähnliches. Und es gibt eine coole … ..."
- Soßenstation
- Sauberkeit
- Ort
- Laden
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Tische "... … kalt fade und alle Tische dreckig ..."
- Tische
- Tablett
- Mitarbeiterhygiene
- Ambiente
Wenn du einfach nur einen unkomplizierten Ort zum Sitzen suchst, wirst du hier nichts auszusetzen haben. Erwarte aber kein Ambiente, das dir besonders in Erinnerung bleibt.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen aktuell nicht, und die Kritik daran hat seit Mai 2025 zugenommen. Wer sich äußert, findet die Preise oft zu hoch, 9 Stimmen kritisieren sie direkt. Weitere 6 bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis im Allgemeinen. Das ist ein klares Urteil. Positive Stimmen zum Preis gibt es bei nur 7,1 % Zufriedenheit fast keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preis "... Essen ist okay, Preis angemessen. ..."
- Preis
- Getränke und Saucen Refill
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... ca. 37€ für das essen (meine Bestellung) finde ich es sehr teuer. (s. … ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf jeden Euro achtest, ist das hier laut den Gästen nicht der richtige Ort für dich. Das Gefühl, zu viel für das Gebotene zu zahlen, scheint verbreitet zu sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pommes Freunde
Preislich liegt dieses Haus genau im Mittelfeld der Hamburger-Restaurants in Berlin, wo Gäste ebenfalls mit 15 Euro pro Person rechnen. Die allermeisten Angaben verteilen sich auf die Spanne von 1 bis 20 Euro, was für ein unkompliziertes und überschaubares Angebot spricht. Es gibt kaum Berichte über teurere Abende, die Rechnung hält sich also in einem engen Rahmen. Das macht einen Besuch hier finanziell sehr gut planbar.
Wenn du einen schnellen, günstigen Burger suchst und nicht viel ausgeben willst, passt das hier gut. Für ein kleines Budget ist das eine sichere Wahl, bei der du nicht auf jeden Euro achten musst.
Was Gäste über Pommes Freunde sagen
Das erwartet dich bei Pommes Freunde
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen