Das Fast-Food-Restaurant Pommes-Helden in Bochum, genauer gesagt im Stadtteil Kirchharpen, lädt dich zu einem legeren Genusserlebnis ein. Hier findest du nicht nur klassische Pommes-Spezialitäten, sondern auch eine vielfältige Auswahl an veganen Optionen, die deinen Gaumen verwöhnen.
Ob für einen schnellen Snack oder ein entspanntes Mittagessen, die Pommes-Helden Bochum (Ruhr Park) bieten dir eine unkomplizierte und leckere Auszeit.
Pommes-Helden im Überblick
Bei Pommes-Helden erwartet dich eine Erfahrung, die sowohl Licht als auch Schatten hat. Viele Gäste loben das `freundliche Personal` und die `großzügigen Portionen`, die oft als sehr sättigend beschrieben werden.
Die Zubereitung der Speisen wird ebenfalls positiv hervorgehoben, was für eine solide Grundlage sorgt. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Raum für Verbesserungen lassen.
Einige Besucher berichten von `unfreundlicher Bedienung` und einer kritischen `Preis-Leistung`-Wahrnehmung. Auch die allgemeine Atmosphäre wird nicht immer als ideal empfunden, was das Gesamterlebnis beeinflussen kann.
Pommes-Helden – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pommes-Helden: Gesamtnote 6 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6, Essen 6,3, Preis-Leistung 5,4, Atmosphäre 6,2, Service 6,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bochum: 7 von 10.
Durchschnitt Bochum (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6 von 10
- Weiterempfehlung
- 6 von 10, Durchschnitt Bochum: 7 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Bochum: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Bochum: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,2 von 10, Durchschnitt Bochum: 7 von 10
- Service
- 6,4 von 10, Durchschnitt Bochum: 7 von 10
Pommes-Helden erzielt einen `Restaurant Score` von 5,9 und eine `Customer Satisfaction` von 56,4 %. Diese Werte deuten auf ein durchschnittliches bis gemischtes Kundenerlebnis hin, basierend auf insgesamt 117 Rückmeldungen.
Das `Essen` (6,1) wird am häufigsten bewertet und liegt im mittleren Bereich, wobei die Frische und Portionsgröße oft gelobt, aber auch Inkonsistenzen in der Qualität angemerkt werden. Der `Service` (6,2) schneidet ähnlich ab, mit vielen positiven Kommentaren über `super freundliches Personal`, aber auch deutlicher Kritik an einzelnen unfreundlichen Begegnungen oder Hygienemängeln.
Die `Preis-Leistung` (4,8) und die `Atmosphäre` (4,6) liegen unter dem Durchschnitt und zeigen, wo es am meisten hapert. Von den 117 Meinungen waren 66 positiv und 44 negativ, was das gemischte Bild unterstreicht.
Was Gäste an Pommes-Helden mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Großzügige Portionen
- Frische Zubereitung
Was Gäste nicht mögen
- Inkonsistenter Service
- Preis-Leistungs-Kritik
- Mangelnde Atmosphäre
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen, sättigenden Mahlzeit bist und Wert auf freundliches Personal legst, könnte Pommes-Helden eine Option für dich sein. Die `großzügigen Portionen` und die `frische Zubereitung` sind klare Pluspunkte, die viele Gäste überzeugen.
Allerdings solltest du deine Erwartungen hinsichtlich des `Preis-Leistungs-Verhältnisses` und der `Atmosphäre` anpassen. Mit einem `Recommendation Score` von 6,2 ist es ein Ort, der für manche passt, aber nicht für jeden die erste Wahl sein wird, besonders wenn dir ein durchweg freundlicher Service und ein stimmiges Ambiente wichtig sind.
Unser Check: Wie schneidet Pommes-Helden ab?
Essen (6,3 von 10)
von 97 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu entdecken! Viele Gäste schwärmen von den frischen und knusprigen Pommes, der guten Qualität und den großzügigen Portionen. Auch die vielfältigen Saucen und Toppings sowie leckere Bowls finden großen Anklang.
Insgesamt gibt es 36 positive Rückmeldungen, was zu einer Kundenzufriedenheit von 62,1 % führt. Doch nicht alles ist perfekt. Mit einem durchschnittlichen Score von 6,1 und 18 negativen Kommentaren gibt es auch Kritik.
Einige Gäste bemängeln, dass die Pommes manchmal nicht richtig durch oder zu salzig sind. Auch die Soßen und die Currywurst wurden gelegentlich als geschmacklos oder lieblos zubereitet empfunden, und die Süßkartoffelpommes enttäuschten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische, knusprige Pommes
- Großzügige Portionen
- Vielfältige Saucen/Toppings
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes nicht durch/salzig
- Geschmacklose Soßen
- Lieblose Zubereitung
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Zwar waren die Pommes lecker, jedoch bin ich Zeugin von etwas nicht so Schönem geworden. Eine Mitarbeiterin hat während ihrer Schicht und während sie mich bedient hat, ohne Handschuhe in die Schüssel gegriffen, in der die Pommes gesalzen werden, eine Pommes gegessen und danach die Pommes für mich aus der gleichen Schüssel genommen. ..."
Saucen und Toppings "... Meine Erfahrung im Restaurant war wirklich super lecker. Ich hatte Pommes mit vielen verschiedenen Saucen und Toppings, was ich sehr genossen habe. Die Portionen waren auch ziemlich groß, was ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis verspricht. ..."
- Pommes
- Saucen und Toppings
- Mayo
- Essen
- Portionen
- Qualität
- Bowls
- Currywurst
- Frikandel
- Menüs
Das kommt weniger gut an
Süßkartoffelpommes "... Ihre Reaktion war nicht nur unangemessen, sondern grenzte auch an Diskriminierung, da andere Gäste, die nach mir bestellt haben, bevorzugt behandelt wurden. Es ist mir unverständlich, wie eine einfache Bestellung von zwei Portionen Süßkartoffelpommes als „zu viel“ abgetan werden kann. Diese Behandlung hat mich tief enttäuscht, da ich zuvor gerne Ihre Filiale besucht habe und bisher immer zufrieden war. ..."
Teller Pommes "... Meine Erfahrung im Restaurant war absolut enttäuschend. Ich bekam einen absolut widerlichen Teller Pommes für 7, 90 €. Die Pommes waren sehr salzig und unterkocht, die Sauce war ebenfalls salzig und der Käse war auch salzig. ..."
- Süßkartoffelpommes
- Teller Pommes
- Essen
- Pommes
- Avocadocreme
- Creme
- Currywurst
- Fischstäbchen
- Käse
- Pilzsosse
Wenn du Lust auf frische, knusprige Pommes mit vielen Saucen und großen Portionen hast, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität der Pommes oder Saucen manchmal schwanken kann. Es ist einen Versuch wert, wenn du bereit bist, ein kleines Risiko einzugehen.
Service (6,4 von 10)
von 69 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste loben die super freundlichen und herzlichen Mitarbeiter, die oft mit einem strahlenden Lächeln begrüßen und stets gut gelaunt sind. Die aufmerksamen und sympathischen Damen, die ihren Job mit Freude machen, hinterlassen einen tollen Eindruck.
Diese positiven Erfahrungen, die in 24 Rückmeldungen hervorgehoben werden, zeigen eine echte positive Ausstrahlung des Personals. Doch es gibt auch Schattenseiten, die man nicht übersehen sollte. Mit 17 negativen Rückmeldungen berichten einige von unfreundlichem oder unmotiviertem Personal.
Es gab sogar Beschwerden über unangemessenes Verhalten, wie das Urteilen über das Essverhalten von Gästen. Der Service erreicht einen Score von 6,2 und die Kundenzufriedenheit liegt bei 57,1 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet – hier ist definitiv noch Luft nach oben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Super freundlich
- Herzlich, gut gelaunt
- Aufmerksam, sympathisch
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Unmotiviertes Verhalten
- Urteilen über Essverhalten
Dafür gibt es Lob
Job mit Freude "... Besonders am vergangenen Freitag war der Service wieder einmal top: aufmerksam, freundlich und so sympathisch, dass man sich sofort wohlfühlt. Man merkt einfach, dass sie ihren Job mit Freude machen – und genau das macht den Unterschied! Für mich gehört Pommeshelden nicht nur wegen des leckeren Essens, sondern vor allem wegen dieser tollen Mitarbeiterinnen zu meinen Lieblingsspots im Ruhrpark. ..."
aufmerksam, freundlich und so sympathisch "... Die beiden sind einfach superlieb, herzlich und immer gut gelaunt. Besonders am vergangenen Freitag war der Service wieder einmal top: aufmerksam, freundlich und so sympathisch, dass man sich sofort wohlfühlt. Man merkt einfach, dass sie ihren Job mit Freude machen – und genau das macht den Unterschied! ..."
- Job mit Freude
- aufmerksam, freundlich und so sympathisch
- Freundlichkeit
- Personal
- Service
- Lieblingsverkäuferin
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterinnen
- Verkäuferin
- berät hervorragend
Das kommt weniger gut an
andere Gäste "... Doch zu meiner Überraschung wurde mir die Bestellung von einer Ihrer Mitarbeiterinnen – einer Dame asiatischer Herkunft – mit einem unfreundlichen und völlig unangemessenen Verhalten verweigert. Ihre Reaktion war nicht nur unangemessen, sondern grenzte auch an Diskriminierung, da andere Gäste, die nach mir bestellt haben, bevorzugt behandelt wurden. Es ist mir unverständlich, wie eine einfache Bestellung von zwei Portionen Süßkartoffelpommes als „zu viel“ abgetan werden kann. ..."
Mitarbeiterinnen "... Ich wollte lediglich zwei Portionen Süßkartoffelpommes bestellen. Doch zu meiner Überraschung wurde mir die Bestellung von einer Ihrer Mitarbeiterinnen – einer Dame asiatischer Herkunft – mit einem unfreundlichen und völlig unangemessenen Verhalten verweigert. Ihre Reaktion war nicht nur unangemessen, sondern grenzte auch an Diskriminierung, da andere Gäste, die nach mir bestellt haben, bevorzugt behandelt wurden. ..."
- andere Gäste
- Mitarbeiterinnen
- Servicequalität
- Freundlichkeit
- Bedienung
- Dame
- Essstörung
- Essverhalten
- Hygiene
- Mitarbeiterin
Der Service ist hier ein zweischneidiges Schwert: Du kannst auf super freundliche und herzliche Mitarbeiter treffen, die dir den Tag versüßen. Aber sei auch darauf vorbereitet, dass es zu unfreundlichen Begegnungen oder unmotiviertem Personal kommen kann. Es ist ein bisschen wie ein Glücksspiel, ob du einen Top-Service erlebst oder eher enttäuscht wirst.
Atmosphäre (6,2 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Auch wenn die Gesamtstimmung gemischt ist, gibt es doch einen kleinen Lichtblick: Eine von insgesamt 5 Rückmeldungen fand die Atmosphäre angenehm. Es scheint, als gäbe es Momente, in denen die Stimmung passt und man sich wohlfühlen kann. Allerdings zeigen die Zahlen, dass hier noch viel Luft nach oben ist: Der Score liegt bei 4,6, was eher durchschnittlich ist, und die Kundenzufriedenheit ist mit nur 20 % leider ziemlich gering.
Drei negative Stimmen bemängeln eine laute Kantinenatmosphäre, die nicht immer sauber ist und oft eine unangenehme Temperatur hat, besonders im Winter. Das trübt das Erlebnis deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Kantinenatmosphäre
- Mangelnde Sauberkeit
- Oft zu kalt
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... die Atmosphäre war angenehm (4/5) ..."
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Die Poutines sind aber appetitlich angerichtet und schmecken gut. Mich stört hier eher die Kantinenatmosphäre im Foodcourt generell: sehr laut, alles viel zu offen, nicht immer ganz sauber und gerade im Winter ziemlich kalt. Dafür kann die Pommesbude Pommes Helden aber nichts, sondern allein das Center Management vom Rhein-Ruhr-Zentrum. ..."
Kantinenatmosphäre "... Kantinenatmosphäre im Foodcourt generell: sehr laut ..."
- Sauberkeit
- Kantinenatmosphäre
- Temperatur
Suchst du eine gemütliche Atmosphäre, könnte es hier schwierig werden. Die laute Foodcourt-Umgebung und teils mangelnde Sauberkeit und Temperatur trüben das Erlebnis. Für einen schnellen Happen, bei dem die Umgebung zweitrangig ist, mag es gehen, aber erwarte keine Wohlfühlatmosphäre.
Preis-Leistung (5,4 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus Lichtblicke! Viele Gäste finden die Preise ganz okay und sprechen von fairen Konditionen. Besonders die Portionen werden oft als unschlagbar für das Geld gelobt, was die Preise als dementsprechend angemessen erscheinen lässt.
Mit 5 positiven Rückmeldungen von insgesamt 12 und einem durchschnittlichen Score von 4,8, liegt die Kundenzufriedenheit bei 41,7 %, was ein eher gemischtes Bild zeichnet. Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen, die bestimmte Preise als überteuert empfinden und von einer Verschwendung von Geld sprechen. Besonders die Kosten für einzelne Beilagen wie Mayo werden als ambitioniert und zu hoch angesehen.
Mit 6 negativen Rückmeldungen, die sich auf den Preis und das Geld beziehen, zeigt sich, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Portionen
- Faire Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Einzelposten überteuert
- Geldverschwendung
- Mayo-Preis kritisiert
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Die Portionen sind für das Geld echt unschlagbar ..."
Preis "... Currywurst + Pommes + Mayo für 6,90€ ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Mayo "... 70 Cent für einen Esslöffel Mayo ist auch ambitioniert ..."
16 Euro "... unzufrieden uns dafür dann 16 Euro ..."
- Mayo
- 16 Euro
- Geld
- Preis
Wenn du auf der Suche nach fairen Portionen für dein Geld bist, könnte es sich lohnen, vorbeizuschauen. Sei dir aber bewusst, dass einzelne Posten als zu teuer empfunden werden könnten. Prüfe die Preise genau, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pommes-Helden
Rechnen Sie mit etwa 6 € pro Person, basierend auf 18 Bewertungen. Das platziert dieses Fast-Food-Restaurant in der Kategorie von 1 - 10 €. Für diese Art von Restaurant ist das ein fairer Preis – nicht das absolute Schnäppchen, aber durchaus angemessen für schnelle und leckere Mahlzeiten.
Die meisten Gäste (17 von 18) geben zwischen 1 - 10 € aus, was zeigt, dass die Preise hier sehr konsistent im günstigen Bereich liegen und sich um den Durchschnitt von 6 € gruppieren. Nur eine Bewertung liegt im Bereich von 21 - 30 €, was eher eine Ausnahme darstellt.
Diese Grafik zeigt, wie viel Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den 18 aktuellsten Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant in Bochum sehr fair ist. Man bekommt hier gutes Essen zu einem wirklich vernünftigen Preis.
Was Gäste über Pommes-Helden sagen
Das erwartet dich bei Pommes-Helden
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Dienstleistungen vor Ort
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Thekenservice
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Mittagessen