Starbucks ist ein Coffee Shop in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert und kleine Snacks wie Kaffee. Es gibt kostenloses WLAN und die Räumlichkeiten sind mit rollstuhlgerechten Eingängen und Sitzplätzen ausgestattet. Das Haus richtet sich an Studierende, Gruppen und Touristen. Bezahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie über NFC möglich. Parkplätze sind auf der Straße verfügbar, das Finden eines Platzes ist aber meist schwer.
Starbucks im Überblick
Der Service spaltet die Gemüter. Bei Starbucks in Berlin gehen die Erfahrungen mit dem Personal stark auseinander: 23 Stimmen loben die Freundlichkeit, 24 kritisieren das Personal. Auch beim Essen und Trinken sind sich die Gäste uneinig. Der Preis ist der einzige Punkt, an dem sich fast alle einig sind, und zwar negativ. Mit 5,0 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Ein kleiner Teil der Gäste findet dennoch, was er sucht.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,0 von 10. Weiterempfehlung 4,2, Essen 5,1, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 5,1, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Vier Themen, vier Baustellen. Keines der Themen erreicht eine überzeugende Zufriedenheit. Der Service steht mit 86 Stimmen auf der breitesten Basis, landet aber bei einem Wert von 4,8 und nur 34,7 % Zustimmung. Essen und Ambiente liegen mit 5,1 fast gleichauf, doch auch hier ist die Zufriedenheit mit 36,8 % bzw. 49,1 % gering. Der Preis fällt mit 2,1 und nur 3,4 % positiven Stimmen komplett durch. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
- Nettes Lokal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und über Service-Schwächen und hohe Preise hinwegsehen kannst, ist ein Besuch kein großes Risiko. Du könntest auf freundliches Personal treffen, eine Garantie gibt es aber nicht. Wenn du jedoch Wert auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und eine verlässlich angenehme Atmosphäre legst, bist du an vielen anderen Orten wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,1 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Beim Essen und Trinken gehen die Meinungen der Gäste stark auseinander, obwohl die Bewertungen seit Juli 2025 freundlicher werden. Im Zentrum der Debatte steht der Kaffee, der von 8 Stimmen gelobt und von 7 kritisiert wird. Ähnlich sieht es bei den Getränken aus. Insgesamt äußern sich nur 36,8 % der Gäste zufrieden, was im Kontrast zum leicht besseren Gesamtscore steht. Der Geschmack wird vereinzelt bemängelt. Die Frage, ob das Angebot überzeugt, beantworten die Bewertungen also sehr unterschiedlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierter Kaffee
- Kritisierte Getränke
Dafür gibt es Lob
Getränke "... Die Person an der Kasse empfahl uns einige Getränke, die uns allen gefielen, und die Sandwiches waren auch … ..."
Sandwiches "... Getränke, die uns allen gefielen, und die Sandwiches waren auch sehr gut. Insgesamt war es sehr gemütlich und sauber … ..."
- Getränke
- Sandwiches
Das kommt weniger gut an
Muffins "... … mit ein paar Freunden dort und abgesehen davon, dass die Muffins ein wenig trocken waren, hatten wir eine gute Zeit. ..."
- Muffins
- Milchschaum
- Kaffee
- Qualität
- Becher
- Latte Macchiato
- Caramell Macchiato
- Getränke
- Getränkezubereitung
Wenn du beim Kaffee risikobereit bist und dich ein gemischtes Echo nicht stört, kannst du es hier versuchen. Erwartest du aber, dass gerade die einfachen Dinge wie Kaffee und Getränke verlässlich überzeugen, ist das Risiko einer Enttäuschung laut den Gästen real.
Service (4,8 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Personal geht, berichten die Gäste von sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Einerseits wird die Freundlichkeit von 23 Stimmen hervorgehoben. Andererseits kritisieren 24 Erwähnungen das Personal und 15 den Service im Allgemeinen. Die Zufriedenheit liegt mit 34,7 % deutlich niedriger als der reine Score vermuten lässt. Vereinzelt gab es Probleme bei der Bestellung oder mit den Getränken. Die Qualität des Service hängt also stark davon ab, an wen man gerät.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Schwankender Service
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... I came here with my family, and the staff was very rude. ..."
Service "... … were unfriendly and insisted we take our order to go because they didn’t want to run the dishwasher. ..."
- Personal
- Service
- Getränke
- Bedienung
- Willkommen
Du könntest hier auf sehr freundliches Personal treffen, aber eine Garantie dafür gibt es laut den Bewertungen nicht. Wenn dir ein reibungsloser und aufmerksamer Service wichtig ist, solltest du wissen, dass die Erfahrungen anderer Gäste hier stark schwanken.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Mal so, mal so: die Bewertungen zum Ambiente zeichnen kein einheitliches Bild. Lange Zeit war die Atmosphäre ein Kritikpunkt, doch seit September 2025 fällt das Urteil deutlich milder aus. Die Zufriedenheit liegt mit 49,1 % zwar noch unter der Hälfte, aber der Trend ist positiv. Einige Stimmen loben das Lokal und seine Lage, während andere die Atmosphäre kritisieren oder die Toiletten bemängeln. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Eindrücke vor Ort stark auseinandergehen können.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Charaktervolles Lokal
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Insgesamt war es sehr gemütlich und sauber mit freundlichem und hilfsbereitem … ..."
- Ambiente
- Sauberkeit
- Gemütlichkeit
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... … while the staff was dancing and laughing, the place was dirty. ..."
Tische "... … hatten – auf den Tischen standen noch benutzte Gläser und Essensreste, die nicht einmal abgeräumt worden waren. ..."
- Sauberkeit
- Tische
- Steckdosen
- Ambiente
- Toiletten
- Laden
Wenn du ein Lokal mit Charakter suchst und dich von gemischten Meinungen nicht abschrecken lässt, könnte es dir hier gefallen. Wer eine verlässlich ruhige oder stimmige Atmosphäre braucht, findet hier laut den Stimmen keine Garantie.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Ist es hier teuer? Ja, sagen die Gäste. Die Zufriedenheit liegt bei nur 3,4 %, was ein sehr klares Signal ist. Die meisten der 22 Stimmen zu diesem Thema kritisieren die Preise direkt, weitere bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis. Positive Stimmen gibt es praktisch keine. Die Frage, ob der Preis angemessen ist, wird von den Bewertungen also mit einem deutlichen Nein beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preise "... Welcher Service ist das für Kunden, die für so teure Getränke wie bei Starbucks bezahlen? ..."
Preis "... Inklusive Focaccia 10 Euro! Ein Blick in die Toiletten... ..."
- Preise
- Preis
- Preis-Leistung
- Trinkgeld
Wenn dein Budget sehr flexibel ist und der Preis für dich keine Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Wer aber auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legt, wird hier nach fast einhelliger Meinung der Gäste nicht fündig.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Preislich liegt dieses Haus im günstigeren Drittel der Coffee Shops in Berlin. Die meisten Gäste geben rund 6 Euro pro Person an, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten liegen zwischen 1 und 10 Euro für einen schnellen Besuch, eine zweite, kleinere Gruppe gibt etwas mehr aus. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Kaffee trinkst oder auch etwas isst.
Wenn du nur auf einen Kaffee und einen Snack vorbeikommst, ist das eine der günstigeren Adressen. Für ein ausgiebiges Frühstück oder eine größere Runde solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist im überschaubaren Rahmen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort