Starbucks ist ein Coffee Shop in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Desserts und kleine Snacks wie auch eine große Auswahl an Teesorten. Es gibt kostenloses WLAN, eine Bar vor Ort und Hochstühle für Kinder. Das Haus ist für Rollstühle zugänglich und erlaubt Hunde. Es richtet sich an Studierende, Gruppen und Touristen. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
Starbucks im Überblick
Der Service spaltet die Geister. Wer über Starbucks schreibt, kommt oft auf das Personal zu sprechen, doch die Erfahrungen könnten unterschiedlicher nicht sein. Während die einen die Freundlichkeit loben, hadern die anderen mit dem Ablauf. Das Essen, vor allem der Kaffee, erzeugt ein ähnlich geteiltes Echo. Einig ist man sich nur beim Preis: Hier fällt die Kritik einstimmig aus. Mit 4,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht ein Haus da, das seine Gäste vor allem beim Service und beim Preis entzweit.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,2, Essen 5,5, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 5,1, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 5,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Befunde. Das Essen führt das Feld mit 5,5 von 10 Punkten an, gestützt auf 73 Stimmen. Das Ambiente folgt knapp dahinter mit 5.1, während der Service mit 4,1 deutlich abfällt, obwohl er mit 81 Nennungen die meisten Kommentare auf sich zieht. Das klare Schlusslicht bilden die Preise mit einem Wert von 2.2, bei denen keine einzige der 24 Stimmen zufrieden ist. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 4,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und über den Preis nicht lange nachdenkst, kann das hier passen. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass der Service mal freundlich, mal langsam sein kann und die Meinungen zum Angebot auseinandergehen. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder ein verlässlich reibungsloser Ablauf wichtig sind, wirst du woanders wahrscheinlich glücklicher.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,5 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Das Angebot dreht sich laut den Gästestimmen vor allem um den Kaffee, der hier sehr unterschiedlich ankommt. Von den Stimmen, die sich explizit auf den Kaffee beziehen, loben ihn 18, während 7 ihn kritisieren. Andere Getränke werden seltener genannt. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 51,5 % knapp positiv, was die gespaltenen Meinungen widerspiegelt. Das Bild ist uneinheitlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierter Kaffee
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Kaffee und Desserts sind großartig. ..."
Desserts "... Kaffee und Desserts sind großartig. ..."
- Kaffee
- Desserts
- Flat White
- Matcha Latte
- Milchauswahl
- Schoko mohren Kuchen
- Sandwich und Getränke
Das kommt weniger gut an
- Produkte
- Ersatz
- Getränk
- Geschmack
Wenn du beim Kaffee nicht allzu wählerisch bist, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber Wert auf ein verlässlich gelobtes Getränk legt, sollte wissen, dass der Kaffee hier nicht jeden überzeugt.
Service (4,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wenn man auf das Personal zu sprechen kommt, gehen die Meinungen stark auseinander, obwohl der Gesamteindruck mit nur 27,4 % Zufriedenheit schwach ausfällt. Die einen loben die Freundlichkeit, 21 Stimmen heben das Personal positiv hervor. Die anderen kritisieren den Service, 19 Stimmen äußern sich negativ. Wiederholt geht es dabei um die Bestellung oder die Wartezeit. Die Bewertungen zeichnen hier also kein einheitliches Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Schreibweise
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Vertrauen "... Eine vertrauenswürdige Marke sollte sich nicht so verhalten. ..."
Bestellung "... Nachfragen obwohl man klar und deutlich am Anfang die Bestellung abgegeben hat. ..."
- Vertrauen
- Bestellung
- Name
- Personal
- Betrieb
- WLAN
- Service
Du könntest hier auf freundliches Personal treffen, aber es gibt keine Sicherheit dafür. Wenn du es eilig hast oder ein reibungsloser Ablauf für dich entscheidend ist, könnte der Service ein Schwachpunkt sein.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Geteiltes Echo: Das Lokal selbst spaltet die Geister. Wer die Atmosphäre lobt, hebt das Lokal an sich und seine Lage hervor. Wer kritisiert, findet oft die Tische zu eng oder das Ambiente nicht überzeugend. Ein wiederkehrender Kritikpunkt sind die Toiletten, die von 4 Gästen bemängelt werden. Insgesamt äußern sich mit 48,6 % etwas weniger als die Hälfte der Stimmen zufrieden. Für deinen Besuch bedeutet das: die Meinungen gehen hier weit auseinander.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Zentrale Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Gruppen "... Gut für Gruppen. ..."
Lernen "... Perfekt zum Lernen und Musikhören. ..."
- Gruppen
- Lernen
- Musikhören
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Ort "... Ein bisschen klein und normalerweise kein Sitzplatz verfügbar. ..."
- Ort
- Musik
- Toilette
- Steckdosen
- Seife
- Konzept
- Publikum
- Lokalisation
Wenn dir die Lage wichtig ist und du über ein paar Schwächen im Detail hinwegsehen kannst, wirst du hier womöglich einen passenden Platz finden. Für ein rundum stimmiges Ambiente gibt es laut den Gästen aber noch Luft nach oben.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Sind die Preise angemessen? Die Bewertungen sprechen eine klare Sprache: nein. Von 24 Gästen, die sich zum Thema äußern, findet sich keine einzige positive Stimme. 17 Erwähnungen kritisieren die Preise explizit als zu hoch. Das ist ein sehr deutliches Ergebnis. Andere Aspekte des Preis-Leistungs-Verhältnisses werden in den Kommentaren nicht thematisiert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis/Leistungsverhältnis "... Das Preis/Leistungsverhältnis nicht nicht gegeben. ..."
Preise "... Aber meiner nach sind die Preise nicht mehr gerechtfertigt. ..."
- Preis/Leistungsverhältnis
- Preise
- Konzept
- Kaffee
- Trinkgeld
- Besuch
- Preis
Wenn du ein knappes Budget hast oder auf faire Preise besonderen Wert legst, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Da es keine Gegenstimmen gibt, solltest du dich auf höhere Kosten einstellen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen. Die meisten liegen zwischen 1 und 10 Euro, was typisch für einen schnellen Kaffee oder Snack ist. Eine zweite, kleinere Gruppe berichtet von Ausgaben bis 20 Euro, was eher für ein Frühstück oder einen ausgiebigen Besuch spricht. Mit einer Mitte von 6 Euro pro Person liegt das Haus genau auf dem Median für einen Coffee Shop in Berlin. Die Rechnung hängt also stark davon ab, ob du nur kurz hereinschaust oder länger bleibst.
Für einen Kaffee und ein Gebäck ist das Budget klein. Wenn du hier frühstücken oder zu zweit einkehren willst, solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber im günstigen Bereich.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort