Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

7,3

35 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Geschmack (33)

„Alles war frisch und der Service war freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Alles war sehr lecker. Vielen dank …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Auch die Zimtschnecke hat sehr gut geschmeckt. Alles war frisch und der Service …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Geschmack (6)

„Kaffee ist eher schlecht.“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Matcha Latte von Starbucks war anscheinend nicht die beste Wahl, nicht empfohlen“ Quelle: Google, September 2024

„Getränk bestellt, als sie uns das falsche brachten.“ Quelle: Google, Mai 2025

Service

7,6

60 Gäste loben, 16 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (57), Tempo (8), Professionalität (7)

„Auch die Mitarbeiter sind super nett. Danke …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die schwierigsten Bestellungen mit extra Wünschen werden prompt und liebevoll zubereitet.“ Quelle: Google, Januar 2025

„Besonders [Name] danke ich sehr, sie war sehr engagiert.“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (10), Professionalität (6), Verfügbarkeit (4)

„Das Management sollte besser überlegen, wen sie einstellen, denn hier stimmt eindeutig etwas nicht.“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Kaum der deutschen Sprache mächtig. Getränke …“ Quelle: Google, September 2025

„Nachdem wir erst Minuten lang stehen gelassen wurden und es niemand interessierte, ob wir was bestellen möchten, …“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

6,6

21 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Einrichtung (7), Platzangebot (4)

„Besonders gut gefallen mir die Live-Musik und die schöne Atmosphäre. Was den Kaffee angeht … …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das moderne und offene Interieur empfängt einen genauso herzlich beim betreten wie das Lächeln der …“ Quelle: Google, Januar 2025

„Die Atmosphäre war entspannt, mein Getränk war genau richtig und der …“ Quelle: Google, Juni 2025

Kritisiert: Sauberkeit (5)

„Toilette außer Betrieb. Das ist es dann wohl.“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„ziemlich grundlegende Anforderung, sicherzustellen, dass Ihre Hygieneeinrichtungen funktionieren.“ Quelle: Google, November 2024

„Das ist eine schreckliche Filiale mit ekelhaftem Service!“ Quelle: Google, August 2024

Preis

3,0

1 Gäste loben, 4 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (3)

„aber der Preis in keinster Weise gerechtfertigt.“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Akzeptieren kein Bargeld, weil sie nicht wechseln wollen.“ Quelle: Google, Mai 2026

„10 Euro für 2 Tassen schmutziges Wasser, die wir nicht ausgetrunken haben.“ Quelle: Google, August 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.

Frühstück

–

15 von 27 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee14-mal genannt7,4

   „Kaffee war gut.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Man kann seinen Kaffee genießen, während man …“ Quelle: Google

   „Der beste Ort für Kaffee und Snacks, das Personal ist …“ Quelle: Google

2. Matcha3-mal genannt

   „… nach der Arbeit mal den Kopf auszuschalten und meinen Matcha zu trinken. Bin jedes mal happy wenn ich meine regular …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Dank [Name] habe ich angefangen, meinen schwarzen Blonde Coffee Lungo zu trinken. Jetzt trinke ich auch Matcha, weil [Name] mir vorgeschlagen hat, es zu probieren.“ Quelle: Google

3. Matcha Latte3-mal genannt

Aus 37 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

Über Einrichtung, Komfort und Platzangebot beschwert sich niemand.

31 von 141 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 22 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

103 von 141 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

19 von 31 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 73 von 92 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Herbst.

Seit Oktober 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 93 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  92

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  6 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 7,9 von 10.