Starbucks ist ein Coffee Shop in Düsseldorf. Das Angebot umfasst Kaffee und kleine Snacks zum Frühstück oder als Dessert. Es gibt Sitzplätze, kostenloses WLAN und die Möglichkeit zur Lieferung. Das Haus ist bei Studierenden und Touristen beliebt und eignet sich für Gäste, die allein speisen. Barrierefreiheit ist durch einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze gegeben. Kartenzahlung und mobile Zahlungen per NFC sind möglich.
Starbucks im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Eher nicht. Die Bewertungen für Starbucks zeichnen ein klares Bild: Mit einem Gesamtwert von 4,2 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 26,7 % überwiegt die Kritik deutlich. Kein einziges Thema, weder Essen, Service, Ambiente noch Preis, kommt auch nur in die Nähe eines positiven Bereichs. Am härtesten trifft es die Preise, doch auch der Service ist mit 25 kritischen Nennungen zum Personal ein Schwachpunkt. Wer hierher kommt, sollte die Erwartungen niedrig halten.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,2 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 4,5, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Düsseldorf: 7,4 von 10.
Durchschnitt Düsseldorf (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,2 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 6,9 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,3 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Kommentaren. Mit einem Wert von 2,9 von 10 sind die Preise der am schlechtesten bewertete Aspekt, hier liegt die Zufriedenheit bei nur 13,8 %. Der Service folgt mit 3.6, gestützt auf die meisten Kommentare: 75 Stimmen äußern sich hier. Essen und Ambiente liegen mit 4,4 und 4,5 kaum höher. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele Gäste bewerten, weshalb der Service das Bild stärker prägt als die Preise. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Langsamer Service
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und dir der Preis egal ist, kann es funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass der Service unzuverlässig sein kann und die Atmosphäre wenig einladend wirkt. Wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlicher Umgang oder ein gemütlicher Ort zum Verweilen wichtig sind, findest du in der Umgebung mit Sicherheit bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Laut den Bewertungen ist der Kaffee das am häufigsten erwähnte Thema, doch die Meinungen gehen stark auseinander: 8 Gäste loben ihn, 5 kritisieren ihn. Auch bei den Getränken insgesamt und beim Kuchen wiederholt sich dieses Muster. Die Zufriedenheit liegt mit 32,2 % niedrig, während der Score etwas höher ist. Ein klares Urteil zum Essen und Trinken lässt sich aus den Stimmen nicht ableiten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Kuchen
Dafür gibt es Lob
Chocolate chip Frappuccino premium "... Chocolate chip Frappuccino premium wirklich, extra viel mocha ..."
- Chocolate chip Frappuccino premium
- Kaffee
- Cappuccino
- Desserts
- Getränke
Das kommt weniger gut an
Frappuccino Karamell "... Fragen Sie nach Frappuccino Karamell, dann geben Sie mir Milch mit Eis und Zucker. Als ich fragte, warum es seltsam … ..."
Geschmack "... Als ich fragte, warum es seltsam schmeckt, weil kein Kaffee drin ist. Sie sagten, wir machen das hier so. Wenn ich … ..."
- Frappuccino Karamell
- Geschmack
- ICED Café latte
- Laktosefreie Milch
- Kaffeeauswahl
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken willst, könntest du Glück haben, aber eine Garantie gibt es laut den Bewertungen nicht. Für ein besonderes Geschmackserlebnis oder eine sichere Bank beim Kuchen solltest du dich vielleicht woanders umsehen.
Service (3,6 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Der Service ist laut den Bewertungen der unzuverlässigste Teil des Erlebnisses. Zwar loben 11 Stimmen das Personal, doch dem stehen 25 kritische Erwähnungen gegenüber, die sich ebenfalls auf das Personal beziehen. Die Unzufriedenheit ist groß. Oft geht es um die Bestellung, vereinzelt auch um Wartezeiten. Mit nur 23,0 % Zufriedenheit ist klar, dass der Service oft nicht den Erwartungen entspricht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Ahmed "... Bester Employee. ..."
- Ahmed
- Bedienung
- Kollegin
Das kommt weniger gut an
Begrüßung "... Keine Begrüßung und erst nach gefühlten 5 Minuten wurde ich gefragt, … ..."
Wartezeit "... … aufzuwärmen. Keine Begrüßung und erst nach gefühlten 5 Minuten wurde ich gefragt, was ich möchte - wahrscheinlich … ..."
- Begrüßung
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Servierer
- Servicekräfte
- Abrechnung
- Gold Member Vorteile
Stell dich darauf ein, dass der Service holprig sein kann. Wenn du eine entspannte Haltung mitbringst und nicht in Eile bist, kommst du vielleicht zurecht. Wer aber aufmerksamen und reibungslosen Service erwartet, wird hier laut den Gästen enttäuscht.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Die Tische sind ein Thema, das in den Bewertungen mehrfach aufkommt. Wer sich zum Ambiente äußert, tut das überwiegend kritisch, obwohl die Gesamtnote etwas milder ausfällt. Nur 34,9 % der Stimmen sind zufrieden. Konkrete Kritikpunkte neben den Tischen bleiben in den 31 Kommentaren selten, was eine klare Einordnung erschwert. Das Ambiente ist insgesamt der schwächste Punkt des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Aufenthalt
Das kommt weniger gut an
Café "... Das Café selber ungemütlich und zweckerfüllend. ..."
Sitzplätze "... … oft anstehen und zu wenig Sitzplätze ..."
- Café
- Sitzplätze
- Tische
- Mixer
- Ort
- Sitzplätze im Freien
- Lärmpegel
- Größe
- Lautstärke
- Ambiente
Wenn du nur einen Platz zum Sitzen suchst und keinen großen Wert auf eine besondere Atmosphäre legst, wird dich das nicht stören. Für ein gemütliches oder stilvolles Treffen ist es laut den Gästen aber nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Zu teuer: das ist der Tenor. Wer die Preise kommentiert, tut dies fast ausschließlich negativ, die Zufriedenheit liegt bei nur 13,8 %. In den Bewertungen werden oft der Preis an sich oder das Preis-Leistungs-Verhältnis bemängelt. Positive Stimmen zu diesem Thema gibt es unter den 25 Kommentaren so gut wie keine. Die Kosten sind der am schlechtesten bewertete Aspekt des Besuchs.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Bonusprogramm
- Preis-Leistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Zu teuer, zu ungemütlich, nur profitorientiert. ..."
Konzept "... … mehr bei euch sein. Zu teuer, zu ungemütlich, nur profitorientiert. ..."
- Preis
- Konzept
- Getränkepreis
- Essen
- Abrechnung
- Betrug
- Gutschein
Wenn du auf dein Budget achten musst, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du an anderer Stelle mehr für dein Geld bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Schnitt 6 Euro pro Person. Das entspricht genau der Mitte von dem, was für einen Coffee Shop in Düsseldorf üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten kommen mit einem kleinen Betrag bis 10 Euro aus, aber auch eine zweite, kleinere Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Das deutet darauf hin, dass es neben dem schnellen Kaffee auch Angebote für ein kleines Frühstück gibt.
Wenn du nur einen Kaffee trinken willst, kommst du hier sehr günstig weg. Auch für einen kleinen Snack musst du dein Budget nicht überstrapazieren.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort