Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,5

25 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Geschmack (20)

„Es gibt neuerdings mehr weg Becher in sehr guter Qualität, richtig gut. Starbucks punktet immer …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Personal und geben sich auch wirklich Mühe beim zubereiten der Getränke.“ Quelle: Google, Februar 2024

„Getränke waren auch super 👍“ Quelle: Google, November 2023

Kritisiert: Geschmack (20), Temperatur (4), Zutaten (4)

„8€ für einen Kaffee mit Ansteckung inklusive? Nein danke.“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Auf die Frage hin, ob dieser frisch sei, kam die Antwort JA 🤔.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Der Kaffee dort hat nichts mit dem Kaffee in Griechenland zu tun.“ Quelle: Google, Januar 2024

Service

5,0

41 Gäste loben, 47 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (32), Tempo (9), Professionalität (5)

„Das Personal war sehr freundlich, sodass man sich von Anfang an wohl fühlt. Sitzplätze gab es …“ Quelle: Google, April 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Süße Barista mit der Cappy war ein echter Charmebolzen und ich wollte eigentlich nach …“ Quelle: Google, August 2023

„Die Bedienung mit Kopftuch ist immer freundlich.“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (22), Tempo (15), Professionalität (13)

„Da hätte ich mir von einem Unternehmen wie Starbucks mehr gewünscht als ihre Angestellten …“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Danke für Nix und das Personal hört einem auch nicht zu und kann es auch nicht sinning erklären …Never ever“ Quelle: Google, April 2026

„Tische dreckig, kein einziger war sauber aber das Personal war zu dritt! Die Kaffebecher wurden wie Bier in der Kneipe …“ Quelle: Google, Mai 2024

Ambiente

4,5

25 Gäste loben, 37 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Sauberkeit (6), Einrichtung (5)

„Die Lage ist toll“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Es ist sehr schön und sauber“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Hier ist ruhig und gemütlich“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Sauberkeit (24), Komfort (9), Einrichtung (9)

„Bei Techno in Discolautstärke vom Personal, die einen nicht …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente erinnert mich an einen Wartesaal zweiter Klasse. Aber das ist persönliche …“ Quelle: Google, Januar 2025

„Das Interieur war schmutzig, die Tische mit Resten von früheren Kunden. Die Toiletten waren auch …“ Quelle: Google, Oktober 2024

Preis

2,1

0 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (7), Erschwinglichkeit (3)

„6 Euro für eine Tasse Tee! Ein großes Café mit vielen …“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„bekommen habe ich die Zimtschecke nicht da es nur für Heissgetränke gilt …versteh einer das …“ Quelle: Google, April 2026

„Keine Tassen mehr verfügbar, daher Becher gegen Aufpreis.“ Quelle: Google, November 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee16-mal genannt4,3

   „Der Kaffee schmeckt, wie man’s von Starbucks erwartet: solide, zuverlässig, wachmachend. Viele meckern …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Für einen großen Kaffee unterwegs ist Starbucks immer gut...“ Quelle: Google

   „Gute Qualität Kaffee und Frühstück.“ Quelle: Google

2. Cappuccino4-mal genannt7,3

   „Mein Cappuccino mit einem double Espresso Shot war sehr lecker. Snacks gibt es an der Theke …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „sehr leckerer Cappuccino. Brauche …“ Quelle: Google

3. Filterkaffee3-mal genannt

Aus 52 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

117 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 39 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

157 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

91 von 117 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 43 von 79 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit Januar 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 55 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  79

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  48 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,6 von 10.