Starbucks ist ein Coffee Shop in Leipzig. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, WC und entsprechende Sitzplätze. Es richtet sich an Gäste, die Wert auf Barrierefreiheit legen.
Starbucks im Überblick
Hier gehen die Meinungen auseinander. Das Starbucks in Leipzig sammelt über 300 Bewertungen, die ein klares Bild ergeben: Das Ambiente kommt an, der Service ist Glückssache, und über den Preis wird oft gestritten. Die Küche selbst, vor allem der Kaffee, spaltet die Gemüter. Mit 5,8 von 10 Punkten und einer Zufriedenheit von 50,7 % steht das Haus auf wackligem Boden. Wer hierher kommt, sollte wissen, worauf er sich einlässt, denn die Erfahrungen der Gäste könnten kaum unterschiedlicher sein.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,9 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,7, Preis-Leistung 3,0, Atmosphäre 6,8, Service 5,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Leipzig: 7,4 von 10.
Durchschnitt Leipzig (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,1 von 10
- Essen
- 5,7 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Leipzig: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6,8 von 10, Durchschnitt Leipzig: 6,7 von 10
- Service
- 5,5 von 10, Durchschnitt Leipzig: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Geschichten. Das Ambiente führt mit 6,8 von 10 Punkten und stützt sich auf 81 Stimmen, von denen 71,7 % zufrieden sind. Küche und Service liegen mit 5,6 und 5,5 Punkten fast gleichauf, doch die Gründe sind verschieden: Beim Essen gehen die Meinungen stark auseinander, beim Service hadern viele mit der Zuverlässigkeit. Der Preis ist mit 3,0 Punkten der klare Schwachpunkt des Hauses, hier ist die Unzufriedenheit mit nur 6,7 % positiven Stimmen sehr ausgeprägt. In den Gesamtwert von 5,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Angenehmes Ambiente
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unzuverlässiger Service
- Schwankende Qualität
Wenn du einen belebten Ort mit guter Erreichbarkeit suchst und über Schwächen beim Service hinwegsehen kannst, passt das für dich. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Kaffee nicht jeden Geschmack trifft und die Preise oft als hoch empfunden werden. Wenn dir ein verlässliches Preis-Leistungs-Verhältnis und ein reibungsloser Ablauf wichtig sind, findest du in der Stadt bessere Alternativen. Es ist ein Ort für den schnellen Kaffee zwischendurch, nicht für den entspannten Genuss.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,7 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Meinungen. Während 13 Stimmen ihn loben, finden ihn 10 andere Gäste enttäuschend. Auch beim Cappuccino gehen die Urteile auseinander. Bei den Speisen ist die Datenlage noch dünn. Insgesamt halten sich positive und negative Stimmen mit 50,4 % Zufriedenheit fast die Waage. Was du hier bekommst, hängt also stark davon ab, was genau du bestellst und wen du fragst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Cappuccino
Dafür gibt es Lob
Pumpkin Spice Latte "... Und der Pumpkin Spice Latte war lecker :). ..."
Kaffee "... Guter Kaffee, aber die Geräuschkulisse ist leider … ..."
- Pumpkin Spice Latte
- Kaffee
- Essen und Trinken
- Qualität
- Eiscafe
- Bagel
- Getränke
- Essen
Das kommt weniger gut an
- Essen
- Kürbisgewürz-Latte
- Eis-Matcha-Latte
Wenn du beim Kaffee experimentierfreudig bist, kannst du hier Glück haben. Erwarte aber keine sichere Bank, denn die Bewertungen zeigen, dass Geschmack und Qualität stark schwanken können.
Service (5,5 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber nicht immer zuverlässig. So beschreiben die Bewertungen den Service. 28 Stimmen loben das Personal, während 18 es kritisieren. Wiederholt gab es Probleme bei der Bestellung. Die Meinungen gehen also auseinander, und nur 43,0 % der Gäste äußern sich zufrieden. Ob du gut oder schlecht bedient wirst, scheint hier eine Frage des Moments zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unzuverlässige Bestellung
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Personal war trotz riesiger Schlange sehr nett. ..."
- Personal
- Mitarbeitende
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterin "... Die Mitarbeiterin, welche die Bestellungen annahm, hatte heute wohl einen schlechten Tag. Ich kam nach … ..."
Bestellung "... niemand fragte uns, ob wir es zum Mitnehmen oder zum dort Trinken wollten, wir wollten es zum Mitnehmen und sie stellten Porzellantassen heraus ..."
- Mitarbeiterin
- Bestellung
- Bedienung
- Personal
- Gesamterlebnis
- Wegweisung
- Service
Wenn du geduldig bist und über kleine Pannen bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du dich hier womöglich wohlfühlen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, denn der Service ist laut den Gästen freundlich, aber nicht immer zuverlässig.
Atmosphäre (6,8 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wer eine lebhafte Atmosphäre sucht, findet sie hier laut den Gästestimmen. Das Lokal und sein Ambiente kommen bei 71,7 % der Erwähnungen positiv an, auch die Lage wird mehrfach gelobt. Die Bewertungen zeichnen ein Bild, das trotz des ordentlichen Scores nicht nur positiv ist. Einzelne Stimmen beschreiben die Atmosphäre als unruhig. Insgesamt überwiegen aber die zufriedenen Eindrücke zum Ambiente.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lebhaftes Ambiente
- Gute Lage
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Mal ein Starbucks mit besonderem Ambiete, in einer großen alten Bahnhofshalle. ..."
Charme "... Hat einen speziellen Charme. ..."
- Ambiente
- Charme
- Decke
- Filialen
- Laden
- Ort
- Zugänglichkeit
- Halle
Das kommt weniger gut an
- Geräuschkulisse
- Aufenthalt
- Sauberkeit
Wenn du ein belebtes Lokal magst und dir eine gute Lage wichtig ist, passt das Ambiente für dich. Für ein ruhiges Gespräch zu zweit ist es laut den Bewertungen nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,0 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Preis-Leistungs-Verhältnis laut den Bewertungen weitgehend einig. 13 von 27 Stimmen zu diesem Thema empfinden die Preise als zu hoch. Das ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt. Positive Stimmen gibt es in den jüngeren Bewertungen zu diesem Thema fast keine, die Zufriedenheit liegt bei nur 6,7 %.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... Alles in allem, Starbucks hat nicht mehr dem Charme und das Knowhow, dass man bereit ist dafür den überteuerten Kaffeepreis zu zahlen. ..."
Wechselgeld "... Sie sagten mir, sie könnten mir kein Wechselgeld geben ..."
- Kaffee
- Wechselgeld
- Preis
- Toiletten
- Preise
- Geld zurück
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr erwarten kannst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das entspricht genau der Mitte, was Gäste in einem Coffee Shop in Leipzig üblicherweise ausgeben. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Die allermeisten Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro. Nur ganz vereinzelt wird es teurer, was für ein einfaches Frühstück oder einen Brunch mit mehreren Personen spricht. Die Kosten sind also sehr vorhersehbar.
Wenn du nur schnell einen Kaffee und ein Gebäck willst, bist du hier richtig. Dein Budget wird nicht strapaziert, auch wenn du dir noch ein zweites Getränk gönnst.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz