Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Stuttgart. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,5

32 Gäste loben, 44 kritisieren

Gelobt: Geschmack (26), Auswahl (5)

„An für sich chillig und hype, besonders für Kaffee-Fans! Junges, dynamisches Service team!“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist sowieso gut :) aber der Zuckergehalt im Keks …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Der Kaffee war wie immer gut — vertraut und geschmackvoll. Aber der Rest der Erfahrung …“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Geschmack (20), Auswahl (6), Genauigkeit der Bestellung (6)

„Benutzt ihr nach den jüngsten Preiserhöhungen weniger Kaffee?“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Cappuccino ist nur wie Milch. So war es früher nicht.“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Der Iced Latte war an diesem Tag leider auch total wässrig und hat uns überhaupt nicht geschmeckt.“ Quelle: Google, Juni 2026

Service

4,7

35 Gäste loben, 43 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (27), Tempo (8), Professionalität (4)

„Auch das Personal ist trotz des oft hohen Andrangs immer extrem freundlich, schnell und gut drauf.“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„auch während der Stoßzeiten bekommen Sie die Bestellung schnell!“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Bedienung aber sehr zuvorkommend trotz der Menge an Kunden“ Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (26), Genauigkeit der Bestellung (10), Professionalität (9)

„Barista wollte mir den Aufpreis nicht erklären und hat gemeint ich sollte mich beim Kundenservice melden! Auch sehr unfreundlich kommuniziert.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Beim kartenzahlung, tut der Kassierer Tipp Einwahl eingeben - verunsichert den Kunden.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Bestellungen werden falsch ausgeführt, das Personal ist teilweise vollkommen …“ Quelle: Google, August 2025

Ambiente

4,5

22 Gäste loben, 33 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Sauberkeit (5), Einrichtung (5)

„Alles schien ziemlich sauber, und die Person, die meine Bestellung …“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auch eine Toilette für Kunden ist vorhanden, was den Aufenthalt noch komfortabler …“ Quelle: Google, September 2026

„Ort ist sauber, geräumig und bietet eine angenehme Atmosphäre zum Sitzen und Entspannen.“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Sauberkeit (22), Platzangebot (8), Komfort (4)

„auch draußen wird glaube ich nie richtig abgeräumt wenn man dort seine Sachen stehen lässt, dort kommen dann auch einfach mal die Tauben und essen den Rest auf. Sehr Appetitlich…“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Aufschrift auf dem Glas bekommen nur einige, nicht alle, schrecklich.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Verstehe ich nicht dazu sind die Toiletten sehr „heruntergekommen“ 🤢.“ Quelle: Google, November 2024

Preis

2,3

0 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (8), Erschwinglichkeit (7), Extras (5)

„Am Ende haben wir zwei Getränke sofort weggeschmissen, nachdem wir dafür 15 € bezahlt haben.“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem hat er mehr gekostet als in der Werbung.“ Quelle: Google, Juni 2026

„Beim Bezahlen wurde ich gezwungen, ein zusätzliches Trinkgeld zu geben. Ohne Trinkgeld konnte ich nicht bezahlen. Ein …“ Quelle: Google, November 2025

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Matcha Latte. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee10-mal genannt4,2

   „Der Kaffee war, was ich von Starbucks erwarte.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Eigentlich schmeckt mir der Kaffee hier immer recht gut , leider aber schwammen dieses …“ Quelle: Google

   „Guter Kaffee, aber sie …“ Quelle: Google

2. Matcha Latte4-mal genannt2,0
3. Zimtschnecke3-mal genannt

Aus 53 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Stuttgart. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Auswahl.

115 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 38 % gegenüber 20 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Stuttgart.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

163 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

88 von 115 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 73 von 129 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 95 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  129

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  4 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 4,9 von 10.