Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,7

30 Gäste loben, 28 kritisieren

Gelobt: Geschmack (28)

„Cappuccino wie immer lecker, aber …“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Getränke sind super. Leider hab ich mit einem Mitarbeiter bereits …“ Quelle: Google, September 2023

„Die Getränke und Speisen sind wie gewohnt lecker und schön präsentiert. Für mich hat sich der …“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Geschmack (13), Zutaten (4), Temperatur (4)

„80% meines Trinkens besteht aus Eis, nie wieder …“ Quelle: Google, August 2021

2 weitere StimmenWeniger

„Aber… das Stück war einfach winzig. Ich und meine Kollegin haben es …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Das bestellte Getränk entsprach weder geschmacklich noch qualitativ den Erwartungen und war dem …“ Quelle: Google, Februar 2025

Service

5,3

38 Gäste loben, 47 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (35), Professionalität (4), Tempo (3)

„Angestellte sind 100 % von Fach u sehr hilfsbereit und erfüllen deine Wünsche.“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Auch das Personal ist super freundlich und aufmerksam, egal ob viel los ist oder nicht. Die Getränke und …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Das Personal war super freundlich und cool.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (27), Professionalität (12), Verfügbarkeit (12)

„Bedienung hat die Bestellung 2x Falsch gemacht , der Blaubeer Cheesecake war …“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„die Bedienung allerdings extrem unfreundlich. Die Dame hat mich nicht einmal angeschaut und keine Mine verzogen.“ Quelle: Google, November 2023

„Minuten vor Schließung) die Eiswürfel Maschine auszuschalten ist nicht sehr Kunden orientiert sondern dient allein den …“ Quelle: Google, Januar 2022

Ambiente

5,1

16 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (5), Komfort (5), Einrichtung (4)

„Der Laden wirkt viel moderner und insgesamt einfach angenehmer. Besonders positiv fällt mir …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Luft im Innenbereich ist jetzt deutlich frischer, man kann richtig durchatmen und sitzt gerne auch mal drinnen.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Es gibt Steckdosen an den Tischen, die Einrichtung ist gemütlich und das gesamte Ambiente macht einen gepflegten Eindruck.“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: Sauberkeit (13), Komfort (11), Einrichtung (5)

„Auch die Tische sind sehr klein und nicht stabil.“ Quelle: Google, November 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem roch der Laden. Ernsthaft enttäuscht und was für eine Schande …“ Quelle: Google, März 2024

„Der Laden macht einen unsauberen und chaotischen Eindruck.“ Quelle: Google, August 2023

Preis

3,1

2 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (12), Preis-Leistung (6), Extras (3)

„Am Ende für Extra Leistung gezahlt, die ich trotz Nachfrage nicht bekommen habe. Ich komme nicht …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Starbucks nicht günstig sind , da überlegt jeder 3x ob man soviel Geld ausgeben möchte .“ Quelle: Google, April 2026

„Ansonsten ist der Wert der Mahlzeiten ihre hohen Preise nicht wert.“ Quelle: Google, Oktober 2021

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee14-mal genannt7,0

   „… ist gut und der Kaffee natürlich auch.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee war gut zubereitet und das Essen …“ Quelle: Google

   „… freundlich, Kaffee und Gebäck sind gut.“ Quelle: Google

2. Carrot Cake3-mal genannt

   „Der Karottenkuchen ist gut und der …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Ich sag’s mal so: Der Carrot Cake? Ein Traum. Ich hab den schon öfter bestellt, liebe ihn …“ Quelle: Google

Aus 47 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

110 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 37 % gegenüber 23 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Wiesbaden.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

94 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

45 von 110 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 27 von 55 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 39 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  55

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  62 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 5,6 von 10.