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Vorsicht bei Buchungen, unerwartete Kosten und schlechte Qualität
Seien Sie sehr vorsichtig bei der Buchung von Veranstaltungen hier. Ich buchte einen Cocktail-Workshop in dieser Bar für den Geburtstag meines Freundes. Zuerst schien der Preis angemessen.
Während des Planungsprozesses versuchte der Besitzer jedoch ständig, zusätzliche Kosten hinzuzufügen. Zum Beispiel bot er einen englischsprachigen Barkeeper für zusätzliche 10 € pro Person an. Ich lehnte ab.
Später bot er Geburtstagsdekorationen, Essen oder Kuchen an – als ich fragte, ob es kostenlos sei, sagte er, nur die Dekoration sei kostenlos, also stimmte ich dem zu. Leider wurde der Workshop kurzfristig wegen eines Wasserrohrproblems abgesagt. Der Besitzer entschuldigte sich und bot an, mich als Entschädigung kostenlos mit einem Freund mitkommen zu lassen.
Ich konnte kurzfristig niemanden finden, also fragte ich, ob wir stattdessen mit Essen entschädigt werden könnten. Er stimmte zu – aber ich machte den Fehler, nicht schriftlich noch einmal zu bestätigen, dass das Essen die vereinbarte Entschädigung war, weil er zu der Zeit sehr aufrichtig klang. Am verschobenen Tag kamen wir ohne jegliche Dekoration an, trotz seiner Zusage.
Grundlegendes Fingerfood wurde bereitgestellt (einige mit Fliegen darauf), was ich zunächst hingenommen habe, weil ich wollte, dass meine Freunde den Abend genießen. Der Workshop selbst war enttäuschend – es gab keine Einführung oder Erklärung, wie man sie bei einer Weinprobe erwarten würde. Uns wurde einfach gesagt, wir sollten einen Cocktail auswählen, und dann folgten wir den Anweisungen des Barkeepers.
Es fühlte sich an, als hätten wir das zu Hause mit einem YouTube-Video machen können. Zu allem Überfluss war der Alkohol von sehr geringer Qualität – wir hatten alle danach Kopfschmerzen. Trotz unserer Enttäuschung versuchten wir immer noch, den Abend zu genießen und gaben dem Barkeeper sogar Trinkgeld.
Aber als wir gingen, sagte uns der Barkeeper, dass wir 18 € pro Person für das Essen bezahlen müssten (insgesamt 72 €), was nie klar vereinbart worden war. Als wir versuchten, die Gebühr zu besprechen, sagte er, der Besitzer sei nicht verfügbar und wies ihn an, die Polizei zu rufen, wenn wir uns weigerten zu zahlen – was bedrohlich und inakzeptabel war. Wir bezahlten über PayPal und hofften, einen Streitfall einreichen zu können.
Leider antwortete der Besitzer auf PayPal mit Lügen und behauptete, wir hätten der Essensgebühr mündlich zugestimmt und wir seien "verrückt", zu denken, dass Essen in einer Bar kostenlos sein könnte. Er behauptete sogar fälschlicherweise, wir hätten wegen Kartenproblemen über PayPal bezahlt, obwohl wir in Wirklichkeit PayPal wegen des Schutzes einer Drittplattform gewählt hatten. Trotz des Teilens von Screenshots unserer Gespräche konnte ich nicht beweisen, was persönlich gesagt wurde – also verloren wir den Fall.
Wir sind keine Leute, die versuchen, sich vor der Bezahlung von Dienstleistungen zu drücken – wir haben dem Barkeeper sogar Trinkgeld gegeben! Aber gezwungen zu werden, einen Preis zu zahlen, der nie vereinbart wurde, ohne die Möglichkeit, ihn zu besprechen, und dann danach belogen zu werden, ist einfach inakzeptabel. Nach dem Vorfall versuchte ich, den Besitzer zu kontaktieren, um die Situation ruhig zu besprechen, aber er ignorierte alle meine Nachrichten komplett.
Bitte seien Sie vorsichtig bei der Buchung hier. Holen Sie sich immer alles schriftlich und gehen Sie niemals davon aus, dass etwas enthalten ist, es sei denn, es wurde ausdrücklich bestätigt. Ich werde nie wieder in diese Bar zurückkehren.
Ich schreibe diese Bewertung, damit niemand die gleiche schreckliche Erfahrung macht wie ich. Besonders die Bewertung hier sieht irgendwie wirklich gut aus.
- Trinkgeld7
- zusätzliche Kosten2
- Geburtstagsdekorationen3
- Fingerfood2
