Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend. Es gibt einen Thekenservice, einen Kamin und kostenloses WLAN. Das Haus eignet sich für Gruppen und Familien, ist LGBTQ+-freundlich und bietet eine Speisekarte in Blindenschrift. Studierende zählen zu den Gästen.
Subway im Überblick
Wer hierher kommt, braucht Geduld. Der Service ist das mit Abstand meistdiskutierte Thema bei Subway, und die Kritik überwiegt deutlich: 28 Stimmen äußern sich negativ allein zum Personal. Auch das Essen und die Preise überzeugen die Gäste mehrheitlich nicht. Das Ambiente spielt kaum eine Rolle. Mit 2,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnen die Stimmen das Bild eines Hauses, das in keinem Bereich wirklich punkten kann. Wer also aufmerksamen Service und eine verlässliche Küche sucht, liest hier viele kritische Erfahrungen.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 2,8 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 1,4, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 1,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Kein einziges Thema erreicht auch nur annähernd einen mittleren Wert. Der Service ist mit 71 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 2,4 von 10. Das Essen steht mit 3,1 kaum besser da, gestützt auf 49 Bewertungen. Die Preise werden mit 2,3 bewertet, und das Ambiente fällt mit 1,4 bei nur 13 Nennungen fast komplett aus dem Rahmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stärker prägt als das Ambiente. In den Gesamtwert von 2,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Die Zufriedenheit über alle Themen liegt bei nur 7,9 %.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Probleme bei Bestellung
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst, könnte dein Besuch anders ausfallen als der vieler Gäste, aber die Stimmen raten zur Vorsicht. Erwarte keinen reibungslosen Ablauf und sei darauf vorbereitet, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen als nicht stimmig empfunden wird. Wenn dir ein freundlicher Umgang und eine gewisse Qualität beim Essen wichtig sind, bist du hier den Erfahrungen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,1 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Kaum Lob, viel Kritik. So lässt sich das Echo zum Essen zusammenfassen. Laut den Bewertungen ist die Unzufriedenheit groß: nur 10,5 % der Stimmen sind positiv. Wiederholt bemängeln Gäste das Brot und die Qualität der Zutaten, auch die Sauce findet mehrfach Erwähnung in der Kritik. Das wenige Lob, das es gibt, bezieht sich allgemein auf das Essen, ohne ein bestimmtes Gericht hervorzuheben. Die Kritikpunkte sind damit deutlich konkreter als die positiven Stimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Qualität der Zutaten
- Kritik an der Sauce
Dafür gibt es Lob
Essen "... Bedienung, geduldig bei Bestellungen von Kindern, Essen lecker (ich glaube aber die Brötchen sind voller … ..."
Gemüse "... Gemüse frisch, alles in allem passt es. ..."
- Essen
- Gemüse
Das kommt weniger gut an
Brötchen "... Essen lecker (ich glaube aber die Brötchen sind voller Zusatzstoffe und nicht ganz gesund). ..."
- Brötchen
- Subs und Wraps
- Zutatenverfügbarkeit
- Soßenverfügbarkeit
- Belegung
- Käse
- Lieferung
- Belag
- Brot
- Qualität
Wenn du eine verlässliche Küche suchst, deuten die Bewertungen auf Enttäuschungspotenzial hin. Wenn du unempfindlich bei Brot und Zutaten bist, könnte dein Urteil milder ausfallen, aber die Stimmen der Gäste raten zur Vorsicht.
Service (2,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Antwort der Gäste fällt klar negativ aus. Wer Kritik übt, und das sind viele, bemängelt das Personal, den Serviceablauf und Probleme bei der Bestellung. Insgesamt äußern sich 28 Stimmen negativ allein über das Personal. Demgegenüber stehen nur vereinzelte positive Erwähnungen. Die Wartezeit und die Lieferung werden ebenfalls kritisiert. Die Frage nach dem Service wird also mit deutlicher Unzufriedenheit beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Immer sehr nette Bedienung, geduldig bei Bestellungen von Kindern, … ..."
- Bedienung
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Deutschkenntnisse "... Offenbar kann keiner mehr Deutsch, womit ich noch zurecht komme, aber … ..."
Englischkenntnisse "... Deutsch, womit ich noch zurecht komme, aber Englisch ist kaum besser und viel schlimmer ist, dass die Subs und Wraps … ..."
- Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Mitarbeiteranleitung
- Mitarbeiter
- Wrap rollen
- Lerneffekt
- Bestellanweisungen
- Erreichbarkeit
- Personal
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wer viel Geduld mitbringt und über Schwächen beim Personal hinwegsehen kann, kommt vielleicht zurecht. Wenn dir aufmerksamer Service wichtig ist, raten die Bewertungen eher von einem Besuch ab.
Atmosphäre (1,4 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sprechen in den Bewertungen kaum über das Ambiente, und wenn, dann ohne positive Worte. Bei 13 Stimmen und einer Zufriedenheit von 0,0 % ist das ein klares Signal. Es gibt keine spezifischen Kritikpunkte, die sich wiederholen, sondern eine allgemeine Unzufriedenheit, die sich durch die wenigen Kommentare zieht. Das Thema ist einfach nicht präsent. Wer hierher kommt, tut es laut den Bewertungen also nicht wegen der Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Lage
- Umgebung
- Erlebnis
- Restaurant
- Standort
Das kommt weniger gut an
Standort "... Standort nicht ganz so romantisch. ..."
Sauberkeit "... Unglaublich Schlecht, nie ist hier Sauber, Mitarbeiter sind immer … ..."
- Standort
- Sauberkeit
- Essensverbot
- Parkplatzsuche
- WiFi
- Sitzplätze
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, findest du hier laut den Gästen wenig, was für einen Besuch spricht. Wenn du nur zum Essen kommst und die Umgebung Nebensache ist, wird dich das kaum stören.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Gäste mehrheitlich nicht, so das klare Fazit aus den Bewertungen. Bei einer Zufriedenheit von nur 7,7 % ist das keine Überraschung. Der Preis selbst ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt, 11 Stimmen nennen ihn explizit als zu hoch. Das ist ein deutliches Urteil. Wer hier isst, sollte sich also auf eine Rechnung einstellen, die von vielen als nicht gerechtfertigt empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Daily Deals
- Tagesangebote
Das kommt weniger gut an
Geld "... Geld für Mülltonne danke für nichts. ..."
Liefergebühr "... 4,99 Liefergebühr und 0,89 cent … ..."
- Geld
- Liefergebühr
- Servicegebühr
- Lieferkosten
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Bewertungen nach an der falschen Adresse. Wer bereit ist, für den Abend tiefer in die Tasche zu greifen, findet vielleicht trotzdem Gefallen, aber die wenigen positiven Stimmen geben dafür kaum Anhaltspunkte.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus preislich genau auf der Mittellinie der Sandwichläden in Berlin, gehört aber zum teureren Drittel. Die Preisangaben der Gäste sind sehr eindeutig: Fast alle Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen in einem sehr engen und vorhersehbaren Rahmen bleiben, ohne teure Extras, die den Preis nach oben treiben könnten.
Wenn du ein schnelles Mittagessen suchst und nicht viel ausgeben willst, passt das. Die Rechnung wird dich kaum überraschen, egal was du bestellst.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort