Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Es handelt sich um eine Filiale einer Kette, die sich auf Sandwiches spezialisiert hat.
Subway im Überblick
Mit 4,6 von 10 Punkten steht das Subway auf wackligem Boden. Laut den Bewertungen ist der Service der größte Streitpunkt: Das Personal wird für seine Art gelobt und zugleich für seine Unaufmerksamkeit kritisiert. Beim Essen und den Preisen überwiegt die Unzufriedenheit, und auch das Ambiente findet wenig Anklang. Die Zufriedenheit liegt über alle Themen hinweg bei nur 30,1 %. Unterm Strich zeichnen die Stimmen das Bild eines Besuchs, der oft hinter den Erwartungen zurückbleibt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,6, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 3,7, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die vier Themen bewegen sich auf einem ähnlich schwachen Niveau. Der Service ist mit 50 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 4,1 von 10. Das Essen steht mit 4,6 etwas besser da, sammelt aber auch nur 34,5 % zufriedene Kommentare. Die Preise werden mit 4,1 bewertet, das Ambiente fällt mit 3,6 am deutlichsten ab. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten; der Service prägt das Bild also stärker als das Ambiente. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unaufmerksamer Service
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur schnell etwas essen willst und keine hohen Ansprüche an Service oder Atmosphäre stellst, kann ein Besuch funktionieren. Du solltest dich aber darauf einstellen, dass nicht alles glattläuft, vor allem beim Personal gehen die Erfahrungen stark auseinander. Suchst du einen Ort für einen entspannten oder besonderen Anlass, bist du hier wahrscheinlich falsch. Das Risiko, dass der Service oder die Qualität nicht stimmen, ist den Stimmen nach zu urteilen einfach zu hoch.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,6 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Das Essen war lange das Aushängeschild, doch seit Juni 2025 hat sich das Blatt in den Bewertungen gewendet. Während ältere Stimmen das Essen oft lobten, zeichnen neuere eine andere Entwicklung: Die Zufriedenheit ist spürbar gesunken. Insgesamt äußern sich nur noch 34,5 % der 40 Gäste positiv. Die Kritik ist dabei ebenso allgemein wie das frühere Lob, es geht schlicht um das Essen an sich. Diese Veränderung ist der auffälligste Punkt in der jüngeren Geschichte des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Subs "... Leckere Subs, reichlich belegt. ..."
Cookies "... 3 Euro gespart und werde wegen der übelst geilen Cookies fett 😆 ..."
- Subs
- Cookies
- Salami Cheese Toasty
- Baguette
- Essen
Das kommt weniger gut an
Zutaten "... Die Hälfte der Zutaten wurden vergessen. Bekam etwas … ..."
- Zutaten
- Essen
Wenn du von früheren Besuchen eine bestimmte Qualität gewohnt bist, sei gewarnt: Die jüngsten Bewertungen deuten darauf hin, dass die Küche nicht mehr auf dem gleichen Stand ist. Wer das Restaurant neu entdeckt, sollte die Erwartungen an das Essen entsprechend anpassen.
Service (4,1 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber unzuverlässig. So lässt sich der Service zusammenfassen, über den die Meinungen stark auseinandergehen. Wer das Personal lobt, erwähnt oft die nette Art, 10 Stimmen heben dies hervor. Wer kritisiert, spricht von einem unaufmerksamen Service, was ebenfalls 10 Gäste bemängeln. Vereinzelt wird auch die Wartezeit zum Problem. Die Zufriedenheit liegt mit 28,6 % niedrig, obwohl es genauso viele positive wie negative Stimmen zum Personal selbst gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nette Art des Personals
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksamer Service
Dafür gibt es Lob
Wartezeit "... Kaum Wartezeit. ..."
Personal "... Sehr hofflicher junger Mann am Tresen ..."
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiterinnen
- Servicepersonal
- Service
- Mädchen
- Zeit
- Empfang
Das kommt weniger gut an
- Personal
- Bedienung
Du triffst hier auf einen Service, bei dem du Glück oder Pech haben kannst. Wenn du einen Abend ohne Hektik planst und über kleine Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du die freundlichen Momente vielleicht zu schätzen wissen.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wer Ruhe sucht, findet sie hier nicht. Das ist die klare Botschaft aus den 17 Bewertungen zum Ambiente, von denen sich nur 23,8 % zufrieden äußern. Obwohl keine spezifischen Kritikpunkte wie Lärm oder Einrichtung in den Stimmen hervorstechen, ist die Unzufriedenheit das einzige deutliche Signal. Was genau die Gäste stört, bleibt in den vorliegenden Kommentaren bisher offen. Für dich bedeutet das, dass die Atmosphäre für Besucher ein Schwachpunkt war, die Gründe dafür aber noch unklar sind.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Ort
- Lage
- Laden
- Zubereitungsbereich
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Sonst ist es eher ungemütlich und die Preise von … ..."
Gastraum "... Gastraum und Toilette könnten öfters gereinigt werden. ..."
- Ambiente
- Gastraum
- Toilette
- Läden
- Hygiene
- Sauberkeit
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, gehst du hier laut den bisherigen Stimmen ein Risiko ein. Da die Kritik aber unspezifisch bleibt, könntest du dir selbst ein Bild machen, falls dich die anderen Aspekte des Restaurants überzeugen.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Die Gäste, die sich zu den Preisen äußern, tun dies überwiegend kritisch. Von den 17 Stimmen zum Thema empfinden 5 das Gebotene als zu teuer, was sich auch in der niedrigen Zufriedenheit von nur 30,0 % widerspiegelt. Positive Gegenstimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis loben, gibt es in den aktuellen Bewertungen nicht. Das Thema ist klar. Die Frage ist also nicht, ob es Kritik gibt, sondern wie stark du sie für deine Entscheidung gewichtest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu teuer empfunden
Dafür gibt es Lob
Familienmenü "... Familienmenü hingewiesen :) jetzt habe ich 3 Euro gespart und werde wegen der übelst … ..."
Angebote "... … und die Angebote sind sehr fair ..."
- Familienmenü
- Angebote
- Essen
Das kommt weniger gut an
Preise "... … und die Preise von Subway sind mittlerweile völlig überteuert. ..."
- Preise
- Sub des Tages
- Betrag
- Ort
- Rabatt
- Zahlungsmethode
- Zahlung
Wenn du auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich darauf einstellen, dass die Meinungen hier klar in eine Richtung deuten. Für einen besonderen Anlass mag das weniger eine Rolle spielen, für den Alltagsbesuch könnte es aber ein Faktor sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das ist deutlich weniger als die 15 Euro, die für Sandwichläden in Berlin üblich sind, und platziert das Haus im günstigeren Fünftel seiner Gruppe. Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark am unteren Ende: Fast alle Rechnungen liegen unter 20 Euro, die meisten sogar unter 10 Euro. Das spricht für ein klares Angebot, bei dem du selten mehr als für ein Sandwich mit Getränk ausgibst.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen nur ein paar Münzen in der Tasche hast, bist du hier richtig. Für einen kleinen Preis bekommst du eine Mahlzeit, ohne lange überlegen zu müssen.