Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend. Gäste können den Thekenservice nutzen. Das Haus bietet kostenloses WLAN, einen Kamin und eine Speisekarte in Blindenschrift. Es eignet sich für Familien, Studierende und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Mit 2,9 von 10 Punkten fällt das Urteil der Gäste über Subway deutlich aus. Wer hier Positives findet, lobt vereinzelt das Personal. Die große Mehrheit der Stimmen ist jedoch kritisch und äußert sich über alle Themen hinweg unzufrieden. Vor allem der Service und die Preise stehen im Fokus der Kritik. Das Essen kann das Bild nicht wenden. Insgesamt zeichnen die 300 Bewertungen ein Haus, das bei seinen Gästen durchfällt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,3, Essen 3,5, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 2,3, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 2,6 von 10 das am häufigsten bewertete und zugleich eines der schwächsten Themen. Hier äußern sich nur 12,3 % der 185 Stimmen positiv. Die Preise fallen mit 2,2 noch weiter ab, die Zufriedenheit liegt bei nur 1,4 %. Das Essen steht mit 3,5 etwas besser da, überzeugt aber ebenfalls nicht. Das Ambiente rundet das Bild mit 2,3 ab. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur schnell einen Happen brauchst und keine Erwartungen an Service oder Ambiente hast, mag es für dich funktionieren. Du solltest dich aber auf lange Wartezeiten, ein hohes Preisniveau und eine Qualität einstellen, die viele Gäste enttäuscht hat. Wenn dir ein stimmiges Erlebnis wichtig ist, bei dem Preis und Leistung passen, bist du an anderer Stelle besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (3,5 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt selten. Laut den Bewertungen ist die Mehrheit der Gäste unzufrieden, was sich in einer Zustimmungsrate von nur 19,2 % widerspiegelt. Hauptkritikpunkte sind das Brot und die Qualität der Zutaten, die jeweils 10 Stimmen auf sich vereinen. Auch die Auswahl, die Saucen und der Belag werden oft bemängelt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche derzeit nicht die Stärke des Hauses zu sein scheint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Qualität der Zutaten
- Geringe Auswahl
Dafür gibt es Lob
- Sprite
- Oliven
Das kommt weniger gut an
Größe "... Im Endeffekt wurde es nicht so wie wir es wollten: falsche Größe, kein Vollkorn, merkwürdiger Preis (zu hoch) und es … ..."
Vollkorn "... … es nicht so wie wir es wollten: falsche Größe, kein Vollkorn, merkwürdiger Preis (zu hoch) und es hat nach … ..."
- Größe
- Vollkorn
- Geschmack
- Kaffee
- Ofen
- Teig
- Gemüse
- Salz und Pfeffer
- Sub
- Brot
Wenn du bei der Qualität von Brot und Zutaten keine Kompromisse machst, wirst du hier laut den Bewertungen wahrscheinlich nicht fündig. Die Stimmen zeichnen eine Küche, die bei vielen Gästen auf wenig Gegenliebe stößt.
Service (2,7 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber überfordert. So lässt sich der Service laut den Bewertungen zusammenfassen. Während 20 Stimmen das Personal loben, stehen dem 93 kritische Erwähnungen gegenüber, die sich um Unfreundlichkeit und Überforderung drehen. Lange Wartezeiten sind mit 20 Nennungen ein wiederkehrendes Problem, auch bei der Bestellung hakte es mehrfach. Insgesamt äußern sich nur 12,3 % der Stimmen zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Mitarbeiter unfreundlich bis aggressiv wenn man nach Angeboten fragt, komplette … ..."
Sprachbarriere "... … bis aggressiv wenn man nach Angeboten fragt, komplette Sprachbarriere. Wahrscheinlich auch illegal durch Geldwäsche … ..."
- Mitarbeiter
- Sprachbarriere
- Vorgesetzter
- Ton
- Überlegungszeit
- Gelästert
- Service
- Bedienung
- Wartezeit
- Kundenfreundlichkeit
Du solltest Geduld mitbringen und nicht erwarten, dass beim Service alles reibungslos läuft. Die Bewertungen deuten auf ein Team hin, das oft an seine Grenzen stößt, auch wenn es positive Ausnahmen gibt.
Atmosphäre (2,3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Wer eine ruhige Atmosphäre sucht, findet sie hier laut den Gästebewertungen nicht. Die Unzufriedenheit ist mit nur 14,0 % positiven Stimmen deutlich. Mehrere Gäste beschreiben die Atmosphäre als ungemütlich und die Sitzgelegenheiten als unbequem. Das Lokal selbst wird ebenfalls mehrfach kritisiert. Zufriedene Stimmen sind in den 46 Bewertungen zu diesem Thema bisher kaum zu finden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungemütliche Atmosphäre
- Unbequeme Sitzgelegenheiten
Dafür gibt es Lob
Laden "... Geiler Laden . ..."
- Laden
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Raum "... Zu viele Menschen in dem kleinen Raum, doch ein Sesam-Salami Sandwich ist mein … ..."
Laden "... Unter aller Sau echt traurig um den Laden am Hauptbahnhof würde ich immer ein großen … ..."
- Raum
- Laden
- Sitzgelegenheiten
- Sauberkeit
- Schuppen
- Hygiene
- Sitzgelegenheit
- Atmosphäre
Wenn dir eine gemütliche Einrichtung und ein ruhiges Umfeld wichtig sind, ist das Ambiente hier laut den Stimmen ein klarer Schwachpunkt. Für einen schnellen Happen ohne große Ansprüche an den Raum könnte es aber genügen.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Die Preise werden in den Bewertungen als zu hoch empfunden, was sich in einer Zufriedenheit von nur 1,4 % niederschlägt. 26 Erwähnungen kritisieren das Preisniveau explizit. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Kartenzahlung, die laut mehreren Stimmen nicht möglich war. Für deinen Besuch bedeutet das: bring Bargeld mit und stelle dich auf Preise ein, die viele als nicht gerechtfertigt ansehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Das kommt weniger gut an
Preis "... … wir es wollten: falsche Größe, kein Vollkorn, merkwürdiger Preis (zu hoch) und es hat nach Hühnchen geschmeckt, weshalb … ..."
Geldwäsche "... Wahrscheinlich auch illegal durch Geldwäsche betrieben, da man Kontaktinformationen des … ..."
- Preis
- Geldwäsche
- Kaffee
- Preisangaben
- Wasserpreis
- Gesamterlebnis
- Extrakosten Salami
- Preis-Leistung
- Kartenzahlung
- Preise
Wenn du ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, ist dies laut den Gästestimmen nicht die richtige Adresse für dich. Die fast einhellige Kritik am Preis und die Probleme bei der Kartenzahlung sind ein deutliches Signal.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Sandwichläden in Berlin. Gäste geben hier im Median 15 Euro aus, was genau dem Mittelwert der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur ein Sandwich oder ein ganzes Menü bestellst.
Wenn du nur für ein schnelles Sandwich vorbeikommst, ist der Besuch günstig. Für ein komplettes Mittagessen mit Getränk bewegst du dich im normalen preislichen Rahmen für die Stadt.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort