Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Dessert und Kaffee, auch für den späten Abend. Es gibt einen Thekenservice. Zu den weiteren Merkmalen gehören ein rollstuhlgerechter Eingang, kostenloses WLAN und ein Kamin. Das Haus eignet sich für Familien und Studierende, ist LGBTQ+-freundlich und bietet eine Speisekarte in Blindenschrift.
Subway im Überblick
Wer hierher kommt, erlebt einen gespaltenen Service. Die Stimmen über das Subway in Berlin zeichnen ein klares Bild: Das Personal ist der am häufigsten genannte Punkt, aber die Erfahrungen könnten kaum weiter auseinandergehen. Während eine Seite den Umgang lobt, berichtet die andere von Problemen bei Bestellung und Wartezeit. Das Essen schneidet etwas besser ab, doch auch hier gibt es Kritik an konkreten Dingen wie Brot und Salat. Mit 4,1 von 10 Punkten über 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das beim Service alles sein kann, von freundlich bis frustrierend.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 3,4, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Mit 2,9 von 10 ist der Preis das schwächste Thema, gefolgt vom Ambiente mit 3,4 und dem Service mit 3,6. Die Küche steht mit 4,4 an der Spitze, kann das Gesamtbild aber nicht heben. Die Werte stützen sich auf eine unterschiedliche Zahl von Stimmen: Der Service wird mit 89 Nennungen am häufigsten bewertet, das Essen mit 73. Was viele Gäste kommentieren, prägt das Bild stärker. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei 23,4 %.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Wenn du einen schnellen Happen suchst und bereit bist, beim Service ein Risiko einzugehen, kann es funktionieren. Du könntest auf freundliches Personal treffen, musst dich aber auch auf Wartezeiten oder Probleme bei der Bestellung einstellen. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Prüfe vorher, ob du mit den Preisen einverstanden bist.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Einige Gäste loben das Essen, doch die Kritikpunkte sind zahlreich und konkret. Während die Zufriedenheit mit 28,4 % niedrig ausfällt, ist die Küche dennoch der am besten bewertete Aspekt des Restaurants. Das Essen selbst wird von 12 Stimmen positiv erwähnt. Auf der anderen Seite stehen sehr spezifische Mängel: 7 Bewertungen kritisieren das Brot, 5 den Salat. Auch Fleisch, Gemüse und die Saucen werden mehrfach bemängelt. Die Qualität wird von beiden Seiten unterschiedlich beurteilt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Trockenes Brot
- Einfacher Salat
Dafür gibt es Lob
Subs "... Subs sind lecker, aber der Service hängt vom Tag ab. ..."
Essen "... Mal abgesehen von dem leckeren Essen und der hygienisch einwandfreien … ..."
- Subs
- Essen
- Qualität
- Fast Food
- Sub
- Sandwich
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Auswahl "... Wir hatten aber nur eine Art Brötchen zur Auswahl. Allerdings haben sich nebendrann … ..."
- Auswahl
- Sandwich
Wenn du bereit bist, dich auf ein gemischtes Erlebnis einzulassen, könntest du zu den zufriedenen Gästen gehören. Wer aber bei Brot und Salat hohe Ansprüche hat, findet hier laut den Bewertungen Anlass zur Kritik.
Service (3,6 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Meinungen gehen auseinander. Laut den Bewertungen ist das Personal der am häufigsten kommentierte Aspekt, doch die Erfahrungen sind sehr unterschiedlich. Einerseits wird das Personal in 14 Kommentaren positiv erwähnt. Andererseits gibt es 35 kritische Stimmen zum Personal, 11 zur Bestellung und 9 zur Wartezeit. Ein klares Muster ist nicht zu erkennen. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf beides einstellen musst: einen freundlichen Kontakt oder spürbare Probleme im Ablauf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Ein junger Herr mit dunklen Haaren hat uns bedient, alles top, sehr freundlich und lecker. Wir hatten … ..."
- Bedienung
- Personal
- Schlange
- Verkäufer
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Personal "... Arbeiten nur Leute die kein Deutsch können. ..."
Bestellungen "... Von 2 Sachen die bestellt wurden, kam nichts richtig. ..."
- Personal
- Bestellungen
- Arbeitsbelastung
- Wartezeit
Wenn du einen Abend ohne Eile planst und über kleine Schwächen im Service hinwegsehen kannst, wirst du hier wahrscheinlich zurechtkommen. Wer auf einen reibungslosen und schnellen Ablauf angewiesen ist, könnte enttäuscht werden.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich einig. Laut den Bewertungen ist das Ambiente die größte Schwäche des Restaurants. Bei nur 15,4 % positiven Stimmen aus 29 Erwähnungen findet sich in den Kommentaren kein einziges konkretes Lob für die Atmosphäre. Stattdessen beschreiben die Besucher einen Ort, der ihnen insgesamt zu wenig einladend erscheint. Woran genau sich die Kritik festmacht, lässt sich aus den bisherigen Stimmen aber noch nicht ablesen. Das Ambiente ist der am schlechtesten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Bedientheke "... … abgesehen von dem leckeren Essen und der hygienisch einwandfreien Bedientheke, war der Mitarbeiter so freundlich und … ..."
- Bedientheke
- Sitzplätze
- Hygiene
Das kommt weniger gut an
Handschuhe "... Darüber hinaus bemerkte ich, dass die Angestellten die gleichen Handschuhe für alles benutzten, unabhängig davon, ob das Essen Schweinefleisch enthielt oder nicht. ..."
Sauberkeit "... … mit dem Kassensystem umgehen und sauber machen können die den Laden auch nicht. ..."
- Handschuhe
- Sauberkeit
- Umgang mit Essen
- Atmosphäre
- Gemütlichkeit
- Gäste
Wenn dir eine stimmungsvolle Atmosphäre wichtig ist, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht erfüllt werden. Für einen rein kulinarischen Besuch, bei dem das Drumherum keine Rolle spielt, ist das natürlich kein Hindernis.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Gästen als nicht stimmig empfunden. Aus 20 Bewertungen zum Thema äußern sich 7 kritisch zu den Preisen. Ein weiterer, sehr konkreter Kritikpunkt ist die Kartenzahlung, die laut 3 Stimmen nicht möglich war. Das ist ein praktisches Problem. Mit einer Zufriedenheit von nur 19,2 % ist klar, dass die Gäste hier mehr für ihr Geld erwarten. Positive Kommentare zu den Preisen gibt es bisher keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Insgesamt das Geld wert ..."
- Preis-Leistung
- Menü Upgrade
Das kommt weniger gut an
Angebot "... Als ich jedoch bezahlen wollte, wurden mir 6,29 € berechnet, da ein falsches Angebot gedruckt und veröffentlicht worden war. ..."
Preis "... Als ich jedoch bezahlen wollte, wurden mir 6,29 € berechnet, da ein falsches Angebot gedruckt und veröffentlicht worden war. ..."
- Angebot
- Preis
- Preise
- Schüler und Studentenmenü
- Rabattaktion
- Kartenzahlung
- Preisgestaltung
- Preis-Leistung
Stell dich darauf ein, dass die Preise als eher hoch wahrgenommen werden und nimm zur Sicherheit Bargeld mit. Wenn du ein klares Budget hast, solltest du die Karte vorab prüfen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die meisten Rechnungen landen im Bereich von 1 bis 10 Euro. Mit einem gemeldeten Mittelwert von 6 Euro pro Person ist ein Besuch hier deutlich günstiger als in den meisten anderen Sandwichläden in Berlin, wo der Schnitt bei 15 Euro liegt. Nur wenige Gäste berichten von Ausgaben über 20 Euro, was für ein sehr klares und überschaubares Angebot spricht.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen oder einen Snack unterwegs bist und nicht viel ausgeben möchtest, passt das hier gut. Das Budget wird kaum belastet, selbst wenn du noch ein Getränk dazu nimmst.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort