Subway ist ein Sandwichladen in Berlin. Das Angebot umfasst gesunde Optionen, Kaffee und kleine Snacks zum Mittag- und Abendessen, auch für den späten Hunger. Der Service erfolgt an der Theke. Das Lokal eignet sich für Studierende, Gruppen und Gäste, die allein speisen. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze. Parkplätze sind meist schwer zu finden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich.
Subway im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei Subway? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Mit 4,0 von 10 Punkten über 192 Bewertungen hinweg überwiegt die Kritik. Das Essen und der Service sind die am häufigsten bewerteten Themen, und beide sammeln mehr Tadel als Lob. Vor allem seit September 2025 hat die Unzufriedenheit zugenommen. Die Preise sind der am schärfsten kritisierte Punkt. Nur beim Personal gehen die Meinungen auseinander, hier gibt es auch positive Erfahrungen. Insgesamt ist es ein Haus mit deutlichen Schwächen.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,0 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 4,0, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 4,1, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein einheitlich kritisches Bild. Der Service ist mit 92 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 3,9 von 10. Das Essen, bewertet von 71 Gästen, steht bei 4,0. Das Ambiente erreicht 4.1, während die Preise mit 2,2 den Tiefpunkt markieren, auch wenn sich hierzu erst 13 Stimmen äußern. Die Zufriedenheit ist in allen Bereichen niedrig und liegt insgesamt bei nur 23,9 %. In den Gesamtwert von 4,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Altes Brot
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell einen Snack brauchst und keine hohen Erwartungen an Qualität oder Service hast, kann es für dich passen. Stell dich aber auf einen wechselhaften Umgang und mögliche Wartezeiten ein. Wer Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine angenehme Atmosphäre legt, wird hier den Bewertungen zufolge eher nicht fündig. Das Haus hat viele kritische Stimmen und wenige klare Stärken.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,0 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind beim Essen geteilter Meinung, wobei die Kritik seit September 2025 deutlich zugenommen hat. Laut den Bewertungen ist das Brot der häufigste Kritikpunkt, 15 Stimmen erwähnen es negativ. Auch die Qualität der Zutaten und der Geschmack werden mehrfach bemängelt. Die Mehrheit der negativen Stimmen konzentriert sich auf diese Aspekte. Demgegenüber steht eine Gruppe von Gästen, die das Essen insgesamt lobt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Brot
- Qualität der Zutaten
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Geschmack "... Schlechter Kundenservice, schlechter Geschmack und es hat zu lange gedauert, bis … ..."
Essen "... Selten sowas trockenes gegessen… Saucen alle verdünnt und … ..."
- Geschmack
- Essen
- Saucen
- Salat
- Belag
- Frische
- Sandwich
- karamellisierte Zwiebel
- Brot
- Sandwiches
Wenn du unkompliziertes Essen ohne hohe Ansprüche an die Zutaten suchst, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber Wert auf hohe Qualität und frisches Brot legt, sollte die jüngste Kritik in den Bewertungen ernst nehmen.
Service (3,9 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Der Service ist unzuverlässig. Laut den Bewertungen ist der Umgang mit den Gästen sehr unterschiedlich und hat sich seit Januar 2026 verschlechtert. Die Kritik am Personal, an langen Wartezeiten und bei der Bestellung ist häufig. Insgesamt äußert sich nur etwa ein Viertel der Stimmen zufrieden. Demgegenüber steht eine nennenswerte Zahl von Gästen, die das Personal als freundlich erlebt haben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Angezeigte preise stimmen nicht überein, Personal versteht einfach nix, hab ne halbe Stunde für ein halbes Sandwich … ..."
Wartezeit "... … einfach nix, hab ne halbe Stunde für ein halbes Sandwich gewartet obwohl der Laden leer war. ..."
- Personal
- Wartezeit
- Bestellung
- Kundenservice
- Mitarbeiter
- Sprachkenntnisse
- Zubereitung
- Dauer
Du solltest dich auf mögliche Wartezeiten und einen wechselhaften Service einstellen. Wenn du Glück hast, wirst du freundlich bedient, aber die Bewertungen zeigen, dass das keine Selbstverständlichkeit ist.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Das Lokal ist ein Kritikpunkt. Laut den Bewertungen ist die Atmosphäre ein Schwachpunkt des Restaurants, nur 26,8 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Zwar wird das Lokal an sich vereinzelt positiv erwähnt, doch die Kritik überwiegt. Mehrere Gäste beschreiben die Tische als zu eng stehend. Insgesamt zeichnen die Stimmen das Bild eines Raumes, der oft als ungemütlich empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Wohlbefinden
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Servicestation "... Servicestation unsauber, Kehrbesteck im Verkaufsraum. ..."
Kehrbesteck "... Servicestation unsauber, Kehrbesteck im Verkaufsraum. ..."
- Servicestation
- Kehrbesteck
- Eröffnung
- Restaurant
- Filiale
- Ratten
- Zustand der Filiale
- Tische draußen
- Stühle
Wenn du einen Ort für ein ruhiges, gemütliches Beisammensein suchst, ist das Ambiente laut den Gästen nicht die beste Wahl. Wenn dir aber Trubel und eng gestellte Tische nichts ausmachen, sollte das kein Hindernis sein.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Kaum jemand ist zufrieden: Die Preise sind laut den Bewertungen der mit Abstand größte Kritikpunkt. Von den Gästen, die sich dazu äußern, empfinden 8 den Preis als zu hoch. Das ist eine klare Mehrheit. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisherigen 13 Bewertungen fast keine. Die Unzufriedenheit in diesem Punkt ist mit nur 6,7 % positiven Erwähnungen sehr deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preise "... Angezeigte preise stimmen nicht überein, Personal versteht einfach nix, hab ne … ..."
Preis "... Und am Ende berechneten sie nur 10 Euro für das Sandwich mit der Begründung, dass man für Teriyaki diesen Betrag bezahlen müsse, obwohl sie uns das nicht gesagt haben, als wir auswählten. ..."
- Preise
- Preis
- Berechnung
- Cent
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gurken
- Wucher
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, ist dieses Lokal den Bewertungen nach zu urteilen wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Preise werden als sehr hoch empfunden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine große unter 10 Euro und eine noch größere zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur ein Sandwich isst oder ein Menü mit Getränk wählt. Der Median liegt bei 15 Euro pro Person, was für einen Sandwichladen in Berlin im oberen Mittelfeld ist. Nur wenige Abende fallen teurer aus.
Wenn du nur für ein schnelles Sandwich kommst, ist es günstig. Für eine volle Mahlzeit solltest du etwas mehr einplanen, da die Preise dann über dem Durchschnitt der Vergleichsgruppe liegen. Ein Blick auf die Karte vorab hilft bei der Entscheidung.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Gesunde Optionen
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Dienstleistungen vor Ort