Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Desserts und Kaffee, auch für spätabends. Es gibt einen Thekenservice, einen Kamin und kostenloses WLAN. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich und für Studierende ausgewiesen. Eine Speisekarte in Blindenschrift ist vorhanden.
Subway im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Die Meinungen über Subway gehen auseinander. Wer das Essen lobt, bildet die größte zufriedene Gruppe. Wer den Service und die Preise bewertet, äußert sich oft kritisch. Das Ambiente liegt dazwischen. Mit 5,5 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das seine Gäste spaltet: Das Essen findet Anklang, der Rest ist umstritten.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 5,5 von 10. Weiterempfehlung 5,0, Essen 6,3, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 5,0, Service 5,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Urteile. Das Essen steht mit 6,3 von 10 am besten da und wird von den meisten Stimmen positiv gesehen. Service und Ambiente liegen mit 5,1 und 5,0 fast gleichauf im Mittelfeld, wobei der Service auf mehr Bewertungen fußt. Der Preis ist mit 2,8 der klare Schwachpunkt; hier liegt die Zufriedenheit bei nur 5,6 %. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste nennen, daher prägen die 81 Stimmen zum Service das Bild stärker als die 17 zum Preis. In den Gesamtwert von 5,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gutes Essen
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unaufmerksames Personal
- Zustand der Toiletten
Wenn du unkompliziert etwas essen willst und dich an einem durchwachsenen Service oder höheren Preisen nicht störst, kannst du hier eine Mahlzeit finden. Erwartest du aber ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Ambiente und aufmerksamem Personal, gibt es passendere Adressen für dich. Schau dir die Details zum Service und zur Atmosphäre an, um zu entscheiden, ob die Kompromisse für dich stimmen.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (6,3 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich zum Essen mehrheitlich positiv, wie die Bewertungen zeigen. Das Essen selbst wird oft gelobt und ist das mit Abstand häufigste Thema in den positiven Kommentaren. Kritik ist selten. Wenn sie aufkommt, richtet sie sich vereinzelt gegen die Qualität der Zutaten. Insgesamt sind 57,5 % der Stimmen zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen wird oft gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität der Zutaten
Dafür gibt es Lob
Sub "... Sub war relativ gut ..."
Chicken Teriyaki sub "... ich wenn ich kann gucke ich gern auch ein Chicken Teriyaki sub vorbei. ..."
- Sub
- Chicken Teriyaki sub
- Subway-Laden
- Sandwich
- Kekse
- Chicken Teriyaki
- Subs
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen war nicht warm alles extra zahlen sogar die Tüte ..."
- Essen
- Händchen
Wenn du unkompliziert essen möchtest und keine Sterneküche erwartest, wirst du hier laut den meisten Stimmen eine passende Mahlzeit finden. Wer höchsten Wert auf erstklassige Zutaten legt, könnte vereinzelt enttäuscht werden.
Service (5,2 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Beim Service kommt es laut den Gästebewertungen sehr darauf an, an wen man gerät und wie voll es gerade ist. Das Personal wird einerseits für seine Art gelobt, andererseits aber auch kritisiert. Probleme bei der Bestellung und Wartezeiten sind ebenfalls Themen. Die Zufriedenheit liegt bei 40,9 %. Für den Besuch heißt das, dass du dich auf einen Service einstellen solltest, der nicht immer reibungslos abläuft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal wird gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Besitzer
- Personal
Das kommt weniger gut an
Service "... … gehabt, Service hatte keine Ahnung gehabt, sogar die falsche Seite raus gerissen :-(. ..."
Manager "... … und trotz mehrerer Versuche der Kontaktaufnahme war der Manager nie zu erreichen und meldete sich auch nicht, obwohl … ..."
- Service
- Manager
- Personal
- Mitarbeiter
- Hilfe
- Diskussion
- Wartezeit
- Entschuldigung
Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen im Ablauf hinwegsehen kannst, wirst du mit dem Personal zurechtkommen. Wer einen schnellen und aufmerksamen Service erwartet, könnte hier eine durchwachsene Erfahrung machen.
Atmosphäre (5,0 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre spaltet die Geister. Wer die Lage und das Lokal an sich positiv hervorhebt, findet sich in den Bewertungen ebenso wieder wie die kritischen Stimmen. Diese bemängeln mehrfach den Zustand der Toiletten und die eng stehenden Tische. Mit 49,1 % Zufriedenheit aus 41 Bewertungen hält sich Lob und Kritik die Waage. Für den Besuch bedeutet das: die Erwartungen an den Raum selbst sollten nicht zu hoch sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Filialen "... Ich bin froh das es wenigstens diese und die Filiale am Grindel noch gibt ..."
- Filialen
- Subway
- Laden
- Standort
- Aussicht
- Abend
Das kommt weniger gut an
Toilette "... Leider kein Klo vorhanden, deshalb Abzug. ..."
- Toilette
- Atmosphäre
- Einrichtung
- Toiletten
- Lagerung
Wenn dir eine zentrale Lage wichtiger ist als eine makellose Einrichtung, kannst du hier einen Abend verbringen. Wer Wert auf ein ruhiges und gepflegtes Ambiente legt, findet hier laut den Gästen nicht die besten Voraussetzungen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Teuer, aber warum? Diese Frage stellen sich die Gäste in den Bewertungen, denn positive Gegenleistungen zum Preis werden kaum genannt. Die Zufriedenheit liegt bei nur 5,6 %. Die bisher 17 Stimmen zu diesem Thema zeichnen ein sehr klares Bild. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein Preisniveau einstellen solltest, das von vielen als hoch empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
Das kommt weniger gut an
Extras "... :-(. Essen war nicht warm alles extra zahlen sogar die Tüte ..."
Doppelabbuchung "... Es wurde eine Doppelabbuchung vorgenommen und trotz mehrerer Versuche der … ..."
- Extras
- Doppelabbuchung
- Toilettengebühr
- Preise
- Abrechnung
- Getränke
- Papiertüte
- Gutscheinheft-Code
- Preis
- Gutscheine
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Falls du aber auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, deuten die Bewertungen darauf hin, dass du hier nicht fündig wirst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Im Vergleich zu anderen Sandwichläden in Hamburg liegt dieses Haus preislich genau im Mittelfeld. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was exakt dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass man hier sowohl für ein schnelles Sandwich als auch für eine etwas größere Bestellung gut aufgehoben ist.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen oder einen Snack unterwegs bist, passt das hier gut ins Budget. Auch für eine größere Runde musst du nicht tief in die Tasche greifen.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort