Subway ist ein Sandwichladen in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Spätabendessen und Desserts, die am Tresen bestellt werden. Zu den weiteren Angeboten gehören Kaffee und Happy-Hour-Essen. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, einen Kamin, WLAN und eine Speisekarte in Blindenschrift. Es eignet sich für Familien, Studierende und Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen.
Subway im Überblick
Wer bei Subway in Hamburg einen schnellen, unkomplizierten Happen erwartet, findet ein Haus, das die Meinungen stark spaltet. Die Kritik ist breit und betrifft viele Bereiche, vom Service bis zum Preis. Besonders der Umgang mit den Gästen und die langen Wartezeiten werden oft bemängelt. Das Essen selbst findet zwar einige Befürworter, doch auch hier gibt es deutliche Kritik an der Qualität. Mit 3,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht am Ende ein klares Ergebnis.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,1, Essen 4,0, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,5, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die Zahlen bestätigen die kritischen Stimmen. Kein einziges Thema erreicht einen Wert über 4,0 von 10. Der Service ist mit 3,1 das am breitesten und am schlechtesten bewertete Thema: 80 Stimmen äußern sich, aber nur 18,2 % sind zufrieden. Das Essen steht mit 4,0 etwas besser da, doch auch hier überwiegt die Kritik. Das Ambiente landet bei 3.5, während die Preise mit 2,5 am deutlichsten durchfallen, wenn auch auf der schmalsten Evidenzbasis von 10 Bewertungen. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Laute Musik
Wenn du einfach nur schnell etwas essen möchtest und keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, könntest du hier zurechtkommen. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und einen wechselhaften Umgangston vorbereitet. Wenn dir ein freundlicher Service, eine angenehme Atmosphäre oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, wirst du an anderer Stelle wahrscheinlich glücklicher.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (4,0 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Das Essen kommt an, aber die Qualität nicht: So lässt sich die Meinung der Gäste zusammenfassen. Während 10 Stimmen das Essen allgemein und die Zubereitung loben, stehen dem 6 kritische Erwähnungen zur Qualität und 3 zu den Zutaten gegenüber. Die Zufriedenheit liegt mit 27,5 % deutlich niedriger als der Score, was die Spannung in den Bewertungen unterstreicht. Es gibt also eine Gruppe, die zufrieden ist, doch die Kritik an den Grundlagen wiegt schwer.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelungene Zubereitung
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritik an Zutaten
Dafür gibt es Lob
- Gemüse
- Belegung
- Cookies
Das kommt weniger gut an
Portion "... Der Typ halbiert denn sup und hat die kürzere Seite genommen jao was dassssss ich frag … ..."
Pommes "... … lange gedauert, bis sie zubereitet war, und die Pommes kamen kalt an, da es eine halbe Stunde dauerte, bis die … ..."
- Portion
- Pommes
- Essen
- Dressing
- Teigfladen
- Schülermenü
- Zutaten
- Lebensmittel Vergiftung
- Brötchen belegen
Wenn du unkompliziertes Essen ohne hohe Ansprüche an die Zutaten suchst, könntest du hier zufrieden sein. Wer aber Wert auf hohe Qualität legt, sollte die kritischen Stimmen ernst nehmen und seine Erwartungen anpassen.
Service (3,2 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen sehr wechselhaft. Einerseits wird das Personal in 10 Stimmen positiv erwähnt. Andererseits stehen dem 29 kritische Nennungen gegenüber, die sich auf das Personal, Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten beziehen. Auch bei Lieferungen scheint es öfter zu haken. Insgesamt sind nur 18,2 % der Gäste mit dem Service zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
- Personal
Das kommt weniger gut an
Service "... ich frag noch sogar ob ich die andere Hälfte ehr bekommen könnte und anscheinend ging das nt aus irgendein Grund ..."
Zubereitungszeit "... … zur Lieferung aufgegeben und es hat sehr lange gedauert, bis sie zubereitet war, und die Pommes kamen kalt an, da … ..."
- Service
- Zubereitungszeit
- Lieferzeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Lieferung
- Lächeln
- Serviceablauf
- Personalverhalten
Du brauchst hier Geduld und solltest dich auf einen unbeständigen Service einstellen. Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Fehler hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Für einen reibungslosen Ablauf ist es aber nicht die sicherste Adresse.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Gäste kritisieren die Atmosphäre. Die Musik wird in 4 von 23 Bewertungen als störend empfunden. Insgesamt äußern sich weniger als ein Drittel der Stimmen zufrieden, während konkrete positive Aspekte in den Kommentaren bisher fehlen. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Raumes, dessen Stimmung bei vielen Besuchern nicht ankommt. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte hier keine ruhige oder besonders gemütliche Umgebung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Störende Musik
Dafür gibt es Lob
Lage "... Nähe des AEZ Centers in Poppenbüttel befindet sich wirklich in einer Top-Lage. ..."
- Lage
- Eindruck
- Theke
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Musik "... Ich kann wirklich nicht verstehen warum man die Musik auf Club Lautstärke aufdrehen muss, so das es unmöglich ist einander zu hören ..."
Parken "... Das einzige Manko, man kann nicht parken. Ansonsten alles sehr freundlich und … ..."
- Musik
- Parken
- Innenbereich
- Toilettenbürste
- Coronaregeln
- Hygieneregeln
- Tische
Wenn dir eine stimmige Atmosphäre wichtig ist, könnte es schwierig werden. Falls du aber nur einen schnellen Happen essen willst und dich an lauter Musik nicht störst, ist das Ambiente für dich vielleicht kein Hindernis.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau überzeugt nicht. Aus den bisher erst 10 Bewertungen zum Thema lässt sich noch kein detailliertes Bild ableiten, da keine konkreten Kritikpunkte genannt werden. Klar ist aber die Tendenz: Nur 16,7 % der Stimmen sind mit den Preisen zufrieden. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Kosten von den meisten Gästen als zu hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Zahlung "... Karten Zahlung. ..."
- Zahlung
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Sandwich des Tages "... Das Sandwich des Tages 3,50€. Aber auch nicht mehr wert! Liegt zentral. ..."
Coupons "... … und hat uns unsere Coupons nicht einlösen lassen und wir mussten den normalen Preis zahlen. Die Subs wurden … ..."
- Sandwich des Tages
- Coupons
- Preise
- App-Aktionen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Coupon
- Liefergebühr
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, solltest du hier vorsichtig sein. Die wenigen Stimmen, die es gibt, deuten darauf hin, dass du die Preise wahrscheinlich als eher hoch empfinden wirst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, eine kleinere Gruppe bleibt unter 10 Euro. Der Mittelwert von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was auch für andere Sandwichläden in Hamburg üblich ist. Einzelne, deutlich teurere Besuche sind selten und deuten auf größere Bestellungen hin, nicht auf eine teure Karte.
Für ein schnelles Mittagessen oder einen Snack bist du hier richtig. Wenn du nur ein Sandwich und ein Getränk nimmst, bleibst du locker im günstigeren Bereich. Für mehr brauchst du etwas mehr Budget, aber es wird nicht ausufern.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Kamin
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Biogerichte
- Salatbar
- Happy-Hour-Essen
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien