Subway Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,5

40 Gäste loben, 34 kritisieren

Gelobt: Geschmack (30), Zutaten (5), Portionsgröße (3)

„Essen schmeckt richtig gut, alles frisch und top gemacht. Fühl mich jedes Mal wohl dort.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„War 2x da und alles war bestens, sehr lecker, frisch und sehr freundlich!“ Quelle: Google, November 2025

„Beste Subway, das Essen war lecker und sauber, der …“ Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Zutaten (9), Geschmack (7), Auswahl (7)

„Der Getränkeautomat wies einen technischen Mangel auf, da die Kohlensäure fehlte. Personal und …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die potato bites ungewürzt und falsch zubereitet“ Quelle: Google, September 2023

„Die Zutaten wurden lieblos drauf geworfen. Die Tische waren dreckig und wurden …“ Quelle: Google, Januar 2024

Service

4,8

53 Gäste loben, 67 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (45), Professionalität (6), Tempo (4)

„Alle Kollegen waren immer super freundlich und …“ Quelle: Google, April 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Am Telefon klangen sie auch sehr freundlich.“ Quelle: Google, Januar 2024

„Beide sehr freundlich, was dazu führt, dass man nun im Gegensatz zu …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (54), Professionalität (17), Genauigkeit der Bestellung (15)

„Alle unsere subs wurden vertauscht. Ich habe ein chicken sub bekommen obwohl …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist sehr unfreundlich und …“ Quelle: Google, April 2024

„Personal und Service: Das Personal wirkte sehr unmotiviert und desinteressiert an den Kunden. Die Bedienung war alles …“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente

5,5

24 Gäste loben, 20 kritisieren. Die Meinungen gehen hier in zwei Lager auseinander

Gelobt: Sauberkeit (19), Einrichtung (3)

„Alles ist sauber, frisch Und wird mit Liebe zubereitet, Reiner …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Alles war sehr sauber, handschuhe wurden immer getragen und regelmäßig gewechselt, generell wurde alles oft wieder sauber gemacht.“ Quelle: Google, November 2025

„der beste und gepflegteste Subway in Köln.“ Quelle: Google, August 2022

Kritisiert: Sauberkeit (12)

„Die Theke sah auch nicht hygienisch aus.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Diese Filiale ruiniert den Ruf von Subway.“ Quelle: Google, September 2024

„Es sieht generell dort alles unappetitlich aus.“ Quelle: Google, März 2022

Preis

2,0

1 Gäste loben, 24 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Transparenz (11), Preisfairness (7), Extras (3)

„Ton gesagt, dass sie nichts mit der Telekom zu tun haben und Gutscheine hier nicht akzeptiert werden.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Für über 10 EUR für ein Sandwich sollte man mehr erwarten.“ Quelle: Google, August 2022

„In der App angezeigte Gutscheine werden nicht akzeptiert. Diskussion bei Nachfrage …“ Quelle: Google, Mai 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Mittagessen

–

20 von 28 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 4 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Sub. Und das kommt gut an.

1. Sub14-mal genannt7,0

   „… vor Ort ist solala aber die Subs waren gut!“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Service und leckere Subs“ Quelle: Google

   „… der bei einem sub nicht spart und genug rein macht Weder …“ Quelle: Google

2. Sandwich3-mal genannt

   „… sagen, dass ich hier, egal welches Sandwich ich auch immer bestellt habe, nie enttäuscht wurde.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „wo das Sandwich aussieht wie auf den Bildern“ Quelle: Google

Aus 37 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

135 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 45 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

29 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

29 von 135 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 1 von 71 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit August 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 43 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  71

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  66 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 6,8 von 10.