Sultan's ist ein Kebab-Laden in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen sowie Speisen für den späten Abend. Es werden Alkohol und Bier ausgeschenkt. Das Haus eignet sich für Gruppen und zum Allein-Speisen und bietet die Möglichkeit, vor Ort zu essen oder Gerichte mitzunehmen. Der Eingang ist rollstuhlgerecht. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie über NFC-Mobile-Zahlungen.
Sultan's im Überblick
Das Essen überzeugt, der Preis spaltet die Gemüter: Das ist die kurze Formel für Sultan's. Wer über den Laden schreibt, lobt oft den Döner und das freundliche Personal. Doch beim Fleisch und den Preisen gehen die Meinungen auseinander. Insgesamt steht das Haus mit 7,2 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen da. Es ist ein Ort, der seine Stärken klar auf dem Teller hat, aber nicht jeden Gast in allen Punkten überzeugt. Wenn du weißt, was dich erwartet, kannst du hier einen guten Besuch haben.
Sultan's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Sultan's: Gesamtnote 7,2 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 6,8, Essen 7,2, Preis-Leistung 6,5, Atmosphäre 7,4, Service 7,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 7,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 7,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen zeichnen das Bild. Das Ambiente steht mit 7,4 von 10 am besten da, stützt sich aber auf die wenigsten Stimmen. Das Essen folgt mit 7.2, getragen von 84 Bewertungen und damit der klar prägende Faktor. Der Service erreicht eine 7.0, wobei die Freundlichkeit des Personals oft gelobt wird. Die Preise sind mit 6,5 der umstrittenste Punkt; hier liegt die Zufriedenheit bei nur 57,1 %. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 7,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Sultan's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Döner
- Solides Fleisch
Was Gäste nicht mögen
- Geteilte Meinung zum Fleisch
- Umstrittenes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Probleme bei Bestellung
Für einen guten Döner von freundlichen Leuten bist du hier richtig. Das ist der Kern des Angebots, auf den sich die meisten positiven Stimmen einigen. Wenn du aber sehr kritisch auf das Preis-Leistungs-Verhältnis schaust oder bei der Fleischqualität keine Kompromisse machst, könnten die geteilten Meinungen für dich ein Thema sein. Es ist ein Ort für ein unkompliziertes Essen, nicht für ein perfektes Erlebnis.
Unser Check: Wie schneidet Sultan's ab?
Essen (7,2 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Wer einen guten Döner sucht, wird hier laut vielen Bewertungen fündig. Das Gericht wird in 20 Stimmen positiv hervorgehoben und ist damit das klare Hauptthema. Auch das Fleisch allgemein und der Geschmack werden oft gelobt. Kritik gibt es ebenfalls. Neun Gäste äußern sich unzufrieden über das Fleisch, vereinzelt auch über den Salat oder die Soßen. Insgesamt sind 71,4 % der Erwähnungen zum Essen positiv, was für eine verlässliche, aber nicht makellose Küche spricht. Was du bekommst, ist also ein solides Angebot mit einem klaren Fokus.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Döner
- Gutes Fleisch
- Guter Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Fleisch
Dafür gibt es Lob
Döner "... Hier gibt es den leckersten Döner, den ich je gegessen habe. ..."
Zutaten "... Frische Zutaten, perfektes Fleisch, knuspriges Brot und köstliche … ..."
- Döner
- Zutaten
- Fleisch
- Brot
- Soßen
Das kommt weniger gut an
- Brot
- Fleisch
- Döner
Für einen Döner oder Dürüm machst du hier laut den Gästen wenig falsch. Wenn du bei der Fleischqualität sehr hohe Ansprüche hast, könnten die geteilten Meinungen ein kleines Risiko sein.
Service (7,0 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Personal überwiegend als freundlich, 26 Stimmen heben dies explizit hervor. Allerdings ist die Zufriedenheit mit 67,5 % niedriger als die gute Note vermuten lässt. Das liegt an der Kritik, die seit April 2025 zugenommen hat. Wer unzufrieden war, bemängelt ebenfalls das Personal oder die Abläufe bei der Bestellung. Der Service war lange Zeit stabiler bewertet, zeigt sich aber in letzter Zeit wechselhafter. Die Freundlichkeit bleibt der Kern, aber die Zuverlässigkeit scheint nachgelassen zu haben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Team "... … unschlagbar! Dazu kommt ein freundliches Team, das dich mit einem Lächeln begrüßt. ..."
Service "... Service: Note 2. Man hat mir mein Essen an meinen Platz gebracht. Ambiente: Note … ..."
- Team
- Service
- Geld zurück
- Lieferung
- Arbeiter
- Mitarbeiter
- Zubereitung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Die Reaktion des kleinen, kahlköpfigen Angstellten war derart unangebracht, er fing an komische Äußerungen zu tätigen im Sinne von "einmal Alufolie aufgemacht, Pech gehabt" und weitere wildeste, Laute Wörter zu schreien. ..."
- Personal
- Service
Du wirst hier wahrscheinlich auf freundliche Mitarbeiter treffen. Wenn du aber Wert auf reibungslose Abläufe legst, solltest du wissen, dass es hier laut neueren Stimmen auch mal haken kann.
Atmosphäre (7,4 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre vor Ort? Die Bewertungen geben dazu noch kein klares Bild ab. Bei 13 Stimmen und 77,8 % Zufriedenheit ist die Tendenz positiv, doch konkrete Themen wie Einrichtung oder Lautstärke werden noch nicht genannt. Das ist ungewöhnlich. Es deutet darauf hin, dass das Ambiente für die meisten Gäste bisher weder besonders positiv noch negativ aufgefallen ist. Für eine fundierte Einschätzung braucht es noch mehr Eindrücke, aber die bisherigen Bewertungen lassen einen unkomplizierten Rahmen für den Besuch erwarten. Du kannst also von einem neutralen Umfeld ausgehen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Lage "... Lage ist auch super ! ..."
Sauberkeit "... … sehr lecker, leckeres Essen ist sauber sehr nett mitarbeiten ..."
- Lage
- Sauberkeit
- Hygiene
- Design
- Laden
- Location
- Verkehrsanbindung
- Ambiente
Wenn du einfach nur essen gehen möchtest, ohne dir große Gedanken um das Drumherum zu machen, passt das für dich. Erwartest du ein besonderes Flair für einen speziellen Anlass, geben die Bewertungen dafür noch keine Anhaltspunkte.
Preis-Leistung (6,5 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind umstritten. Während 8 Gäste die Preise an sich fair finden, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der Punkt, an dem sich die Meinungen teilen. Vier Stimmen loben es, drei kritisieren es. Mit einer Zufriedenheit von 57,1 % liegt die Stimmung hier nur knapp im positiven Bereich. Das zeigt, dass die Erwartungen an das, was man für sein Geld bekommt, nicht bei allen Gästen erfüllt werden. Eine klare Linie lässt sich aus den 21 Bewertungen daher noch nicht ableiten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Geteiltes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis
Das kommt weniger gut an
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du einen fairen Preis für einen Döner suchst, wirst du hier wahrscheinlich zufrieden sein. Erwartest du aber bei jedem Gericht ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, könnten die Preise für dich auch ein Streitpunkt sein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Sultan's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 6 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem Median von 6 Euro, den man für einen Kebab-Laden in Hamburg erwarten kann. Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten bleiben im Bereich von 1 bis 10 Euro. Das deutet auf ein klares Angebot hin, bei dem die Rechnung kaum je höher ausfällt.
Wenn du einen schnellen, günstigen Imbiss suchst und nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Das Budget wird hier nicht strapaziert, auch wenn du noch ein Getränk dazu nimmst.
Was Gäste über Sultan's sagen
Das erwartet dich bei Sultan's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen