THE VIEW Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
im GALERIA Frankfurt an der Hauptwache, Zeil 116-126, 60313 Frankfurt am Main
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 33 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#1.912 von 2.077 Lokalen in Frankfurt am Main
#381 Restaurant von 411 in Frankfurt am Main
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
67 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main 84. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 5,8
67 Gäste loben, 37 kritisieren
Gelobt: Geschmack (48), Auswahl (17)
„Alle Speisen waren auf den Punkt gegart und gut gewürzt, allerdings war das Gemüse …“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das frühstücken oben ist sehr angenehm . Parkmöglichkeiten gibt es genug im …“ Quelle: Google, Januar 2026
„Das Konzept mit den verschiedenen kulinaritäten finde ich super. Man bekommt eine Karte beim …“ Quelle: Google, Dezember 2025
Kritisiert: Geschmack (18), Portionsgröße (9), Präsentation (5)
„Cappuccino geschmacklich nicht lecker und Milch aufschäumen müsstet ihr …“ Quelle: Google, Dezember 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Vorallem da er wie Tiefgefroren schmeckt.“ Quelle: Google, August 2025
„Die Qualität der Brötchen und der Salami war schlecht.“ Quelle: Google, August 2025
- Service
- 4,2
30 Gäste loben, 59 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (25)
„Update: auch beim nächsten Besuch wieder so, wie es sein sollte. Top“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das Personal ist sehr freundlich. Alles wirkt sehr sauber ich clean …“ Quelle: Google, Januar 2026
„Essen war lecker und das Personal supernett.“ Quelle: Google, Oktober 2025
Kritisiert: Freundlichkeit (36), Professionalität (19), Verfügbarkeit (13)
„aber das Personal bestand darauf, dass der Käfer nicht vom Kuchen selbst kam, weil wir draußen saßen. Wir hatten eine sehr unangenehme Erfahrung, weil es so schien, als würden sie uns des Betrugs verdächtigen.“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Als der Kassierer den Fall klären wollte, hat der Mitarbeiter, der mich bedient hat, immer wieder behauptet, dass ich einen extra Teil genommen habe.“ Quelle: Google, November 2025
„Auch der Service und das Angebot ließen zu wünschen übrig. Unser gewünschter Wein war …“ Quelle: Google, März 2026
- Ambiente
- 6,8
97 Gäste loben, 37 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (54), Platzangebot (23), Komfort (10)
„Alles wirkt sehr sauber ich clean gehalten. Das frühstücken oben ist sehr …“ Quelle: Google, Januar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auf der Dachterrasse draußen kann man sein Essen genießen bei einem wunderschönen Blick auf die Skyline. Musik …“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Auf der Terrasse sitzt man hervorragend und hat eine wunderschöne Aussicht.“ Quelle: Google, April 2026
Kritisiert: Sauberkeit (13), Platzangebot (11), Komfort (10)
„Am Samstagnachmittag war das Restaurant zudem überfüllt. Ich bekam nur einen ungemütlichen Platz hinter einer Theke. Die Dachterrasse war hoffnungslos überfüllt, weshalb kein Platz frei war.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Am Wochenende völlig überfüllt. Wir wurden von einem sehr unfreundlichem …“ Quelle: Google, März 2026
„Der Besuch fing schon damit an, dass der Aufzug defekt war und man die sieben Stockwerke mühsam über Rolltreppen (durch das Kaufhaus) nach oben musste.“ Quelle: Google, März 2026
- Preis
- 3,9
15 Gäste loben, 34 kritisieren
Gelobt: Erschwinglichkeit (7), Preis-Leistung (4), Transparenz (3)
„Die Preise sind angemessen und das Kartensystem ist sehr gut durchdacht: …“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Einfache Abrechnung mit Bezahlkarte. Update: auch beim …“ Quelle: Google, Juli 2026
„Es ist es aber wert. Es ist vielleicht empfehlenswert, dort eher ein …“ Quelle: Google, Mai 2025
Kritisiert: Preis-Leistung (13), Preisfairness (12), Extras (9)
„Bei der Bezahlung gab es eine Überraschung, es wurde behauptet, ich hätte mehr als 6 Teile gehabt und muss mehr zahlen.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Umsatz steht im Vordergrund, so war mein Gefühl als Kunde.“ Quelle: Google, August 2025
„Selbstbedienungs-Café, aber die Preise sind sogar höher als in einem richtigen Restaurant.“ Quelle: Google, September 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Morgens kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.
- Mittagessen
- 6,4
31 von 66 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 20 Bewertungen mit Text
- Frühstück
- –
15 von 66 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 37 · kurz 15 · mittel 4 · lang 3
Lautstärke
ruhig 10 · mittel 10 · laut 10
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Kuchen wird hier am meisten geschrieben, danach über Pizza. Aber nicht alle sind begeistert.
- Kuchen6-mal genannt4,6
„Schöner leckerer Kuchen, Kaffee und Essen, mit …“ Quelle: Google
- Pizza6-mal genannt6,3
- Kaffee5-mal genannt6,0
„Schöner leckerer Kuchen, Kaffee und Essen, mit coolem Blick auf FFM …“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„… sehr schönen Aussicht, sehr leckerem Kaffee, man kann etwas trinken …“ Quelle: Google
- Cappuccino4-mal genannt
- Pasta4-mal genannt
„Die Pasta war gut, aber leider kam ein Käfer aus unserem Kuchen, …“ Quelle: Google
- heiße Schokolade3-mal genannt
Aus 59 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 18 Gäste, zuletzt August 2026
- Portionsgröße
- 9 Gäste, zuletzt September 2026
- Präsentation
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
- Auswahl
- 4 Gäste
- Temperatur
- 4 Gäste
- Zutaten
- 3 Gäste
„Cappuccino geschmacklich nicht lecker und Milch aufschäumen müsstet ihr …“ Quelle: Google, Dezember 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Vorallem da er wie Tiefgefroren schmeckt.“ Quelle: Google, August 2025
„Die Qualität der Brötchen und der Salami war schlecht.“ Quelle: Google, August 2025
Service
- Freundlichkeit
- 36 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Professionalität
- 19 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Verfügbarkeit
- 13 Gäste, zuletzt April 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 8 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Tempo
- 8 Gäste, zuletzt November 2025
- Fachwissen
- 7 Gäste, zuletzt April 2026
„aber das Personal bestand darauf, dass der Käfer nicht vom Kuchen selbst kam, weil wir draußen saßen. Wir hatten eine sehr unangenehme Erfahrung, weil es so schien, als würden sie uns des Betrugs verdächtigen.“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Als der Kassierer den Fall klären wollte, hat der Mitarbeiter, der mich bedient hat, immer wieder behauptet, dass ich einen extra Teil genommen habe.“ Quelle: Google, November 2025
„Auch der Service und das Angebot ließen zu wünschen übrig. Unser gewünschter Wein war …“ Quelle: Google, März 2026
Ambiente
- Sauberkeit
- 13 Gäste, zuletzt August 2026
- Platzangebot
- 11 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Komfort
- 10 Gäste, zuletzt März 2026
- Lautstärke
- 7 Gäste, zuletzt Februar 2026
- Einrichtung
- 6 Gäste, zuletzt August 2026
„Am Samstagnachmittag war das Restaurant zudem überfüllt. Ich bekam nur einen ungemütlichen Platz hinter einer Theke. Die Dachterrasse war hoffnungslos überfüllt, weshalb kein Platz frei war.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Am Wochenende völlig überfüllt. Wir wurden von einem sehr unfreundlichem …“ Quelle: Google, März 2026
„Der Besuch fing schon damit an, dass der Aufzug defekt war und man die sieben Stockwerke mühsam über Rolltreppen (durch das Kaufhaus) nach oben musste.“ Quelle: Google, März 2026
Preis
- Preis-Leistung
- 13 Gäste, zuletzt August 2026
- Preisfairness
- 12 Gäste, zuletzt September 2026
- Extras
- 9 Gäste, zuletzt September 2026
- Erschwinglichkeit
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
„Bei der Bezahlung gab es eine Überraschung, es wurde behauptet, ich hätte mehr als 6 Teile gehabt und muss mehr zahlen.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Umsatz steht im Vordergrund, so war mein Gefühl als Kunde.“ Quelle: Google, August 2025
„Selbstbedienungs-Café, aber die Preise sind sogar höher als in einem richtigen Restaurant.“ Quelle: Google, September 2025
99 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 33 % gegenüber 16 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.
- Alle Bewertungen
271 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
90 von 99 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 121 von 129 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.
Seit Oktober 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 81 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
129
Stimmen in den letzten 12 Monaten
18 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
17 %
Apr bis Jun
31 %
Jul bis Sep
32 %
Okt bis Dez
19 %
Das beste Jahr war 2024 mit 6,1 von 10.