Vapiano ist ein Restaurant in Berlin, das Mittag- und Abendessen sowie Dessert anbietet. Die Speisen werden am Tresen bestellt. Das Haus verfügt über eine Bar vor Ort, einen rollstuhlgerechten Eingang, entsprechende Sitzplätze und ein WC. Es eignet sich für Familien, Studierende und Gruppen, ist LGBTQ+-freundlich und bietet Hochstühle sowie ein Kindermenü. Laut Speisekarte gibt es guten Kaffee.
Vapiano im Überblick
Gäste warten hier oft. Wer über das Vapiano schreibt, spricht zuerst über den Service und die langen Wartezeiten, die mit 98 Nennungen die Kritik dominieren. Wer das Essen bewertet, ist ebenfalls selten zufrieden: Nur 27,4 % der Stimmen zum Thema sind positiv, Nudeln und Pizza werden oft bemängelt. Das Ambiente wird etwas milder gesehen, die Preise fallen klar durch. Am Ende steht ein Haus, das seine Gäste auf eine Geduldsprobe stellt, wie die Gesamtwertung von 3,9 von 10 Punkten zeigt.
Vapiano – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Vapiano: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 4,2, Preis-Leistung 3, Atmosphäre 4,7, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Vier Themen, eine klare Tendenz. Der Service und die Preise sind mit 3,4 und 3,0 von 10 die schwächsten Glieder; beide stützen sich auf viele Stimmen und eine sehr niedrige Zufriedenheit von 17,6 % bzw. 14,9 %. Die Küche schneidet mit 4,2 kaum besser ab und ist das am breitesten bewertete Thema. Einzig das Ambiente erreicht mit 4,7 einen etwas höheren Wert, bleibt aber unter der Mitte. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb Service und Essen das Bild stark prägen. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Vapiano mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gute Pasta
- Gute Pizza
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Schlechte Nudeln
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, kannst du es hier versuchen. Die Wahrscheinlichkeit, dass du lange auf deine Bestellung wartest, ist den Bewertungen zufolge hoch. Das gilt für den Service, aber auch für Küche und Preise gibt es wenig Rückhalt. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Wer unkompliziert und schnell essen möchte, findet bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Vapiano ab?
Essen (4,2 von 10)
von 54 % der Gäste erwähnt
Kann man hier essen? Die Bewertungen geben darauf keine klare Antwort, denn nur 27,4 % der Gäste äußern sich zufrieden. Die Kritik ist breit und betrifft sowohl die Pizza als auch die Nudeln, die von 18 Stimmen negativ erwähnt werden. Auch der Geschmack und die Temperatur der Speisen werden vereinzelt bemängelt. Wer zufrieden ist, erwähnt das Essen allgemein oder hebt die Pasta und Pizza positiv hervor.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Nudeln
- Kritik an Pizza
- Geschmack und Temperatur
Dafür gibt es Lob
Essen "... essen ist zwar gut aber hier wird … ..."
- Essen
- Wein
Das kommt weniger gut an
Portion "... Essen lecker, sobald man nachgewürzt hat, etwas wenig für den Preis. ..."
- Portion
- Pizza
- Pasta Aglio e Olio
- Essen
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist die Küche laut den Bewertungen aktuell ein Risiko. Vielleicht findest du aber gerade bei der Pasta oder Pizza etwas, das dir schmeckt.
Service (3,4 von 10)
von 59 % der Gäste erwähnt
Die Wartezeit ist das dominierende Thema, wenn Gäste den Service bewerten: 98 Erwähnungen sind kritisch und machen sie zum mit Abstand größten Ärgernis. Wer wartet, ist unzufrieden. Wer hingegen vom Personal spricht, ist gespaltener Meinung: 22 Stimmen loben die Mitarbeiter, während 21 sie kritisieren. Insgesamt sind nur 17,6 % der Bewertungen zum Service positiv. Die Abläufe scheinen also noch nicht rund zu laufen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr lange Wartezeiten
- Unzuverlässiger Service
Dafür gibt es Lob
System "... Das System an sich gut, wenn man es kennt. ..."
- System
- Service
Das kommt weniger gut an
Serviceerklärung "... Leider hatte keiner Lust uns zu erklären wie es abläuft. ..."
Besteck "... Man kriegt nicht mal Besteck, nur auf Anfrage. ..."
- Serviceerklärung
- Besteck
- Pizza schneiden
- Service
- Bestellsystem
- Essenszeiten
- Tischvergabe
- Wartezeit
Wenn du es eilig hast, ist das hier laut den Gästen der falsche Ort für dich. Die Chance auf lange Wartezeiten ist hoch, auch wenn du an freundliches Personal geraten kannst.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Eng und oft auch laut. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen vom Ambiente vermitteln. Der häufigste Kritikpunkt sind die Tische, die 7 Gäste als zu eng stehend beschreiben. Auch die Toiletten und das Lokal an sich werden mehrfach kritisiert. Insgesamt äußern sich nur 41,2 % der Stimmen zufrieden. Wer es dennoch positiv sieht, hebt die Einrichtung oder das Ambiente im Allgemeinen hervor.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Hoher Geräuschpegel
Dafür gibt es Lob
Ausblick "... … war aufmerksam und der Ausblick ist auf jeden Fall auch Erwähnenswert! ..."
- Ausblick
- Aussicht
- Ambiente
- Einrichtung
Das kommt weniger gut an
Sanitäre Anlagen "... … den Gerichten. Ergänzend: die sanitären Anlagen waren leider auch eine Zumutung. 2/3 Toiletten gänzlich ohne … ..."
- Sanitäre Anlagen
- Toilettenpapier
- Seife
- Sitzplätze
- Tischhöhe
- Sauberkeit
Für ein ruhiges Abendessen zu zweit ist das laut den Gästen nicht die beste Adresse. Wenn dir Trubel nichts ausmacht und du keinen Wert auf viel Platz am Tisch legst, kannst du es versuchen.
Preis-Leistung (3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Wer ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet, wird laut den Bewertungen hier oft enttäuscht. Nur 14,9 % der Gäste sind mit dem Thema zufrieden. Die Preise an sich werden von 14 Stimmen als zu hoch empfunden, auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach kritisiert. Kritik gibt es zudem vereinzelt beim Thema Trinkgeld und bei der Bezahlung. Das ist ein klares Bild. Die wenigen positiven Stimmen finden die Preise angemessen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kritik am Trinkgeld
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Getränkepreise "... Getränke viel zu teuer. ..."
Trinkgeld "... Dann doof angeschaut werden wenn man für den nicht vorhandenen Service auch kein Trinkgeld gibt. ..."
- Getränkepreise
- Trinkgeld
- Geld
- Restaurant
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
- Bezahlung
- Getränke
Wenn du preissensibel bist, solltest du dich auf eine Diskussion mit dir selbst einstellen. Die Bewertungen legen nahe, dass du das Gebotene als eher teuer empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Vapiano
Preislich liegt dieses Haus genau im Mittelfeld aller Restaurants in Berlin, wo die Mitte bei 15 Euro pro Person liegt. Die meisten Gäste berichten von Rechnungen zwischen 11 und 20 Euro. Es gibt zwar auch teurere Abende, aber die große Mehrheit der Angaben sammelt sich am unteren Ende der Skala. Das deutet darauf hin, dass man hier gut für kleines Geld essen kann, solange man bei den einfacheren Gerichten bleibt.
Wenn du auf den Preis achten musst, aber trotzdem nicht nur eine Kleinigkeit essen willst, passt das hier gut. Für ein unkompliziertes Essen ohne große Sprünge ist das Budget überschaubar.
Was Gäste über Vapiano sagen
Das erwartet dich bei Vapiano
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
- Halal-Essen
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort