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Viktoria Café Patisserie - Bewertungen
Kaiserstraße 109, 41061 M. Gladbach
Alle Bewertungen auf einem Blick
75
Bewertungen
57.3%
Zufriedenheit
29
negativ
3
neutral
43
positiv
Was Gäste über Viktoria Café Patisserie sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
Gruppengröße
Wartezeit
Gruppentyp
Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
2
Enttäuschende Torten und unfreundliches Personal
Sehr enttäuschend. Vor zwei Jahren gab es bei der Torte zur Verlobung meiner Tochter Probleme – Risse, unklare Umsetzung, kaum Unterstützung. Diesmal habe ich eine Torte für den Geburtstag gekauft: wieder enttäuschend, nass am nächsten Tag, Zutaten unbekannt, Personal unfreundlich.
Auf meine Beschwerde: „Wir machen die Torten nicht. “ Unprofessionell.
- Torte2
- Unterstützung2
- Zutaten2
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
3
Leckere Teilchen, aber Service und Musik enttäuschend
Heute war ich seit längerer Zeit noch einmal im Victoria. Bei der Bedienung hat es einen Generationenwechsel gegeben, leider keine Änderung zum Guten. Die Bedienung war weder freundlich noch unfreundlich, wirkte nicht ablehnend, nur total desinteressiert.
Die Musik war viel zu laut und passte eher in eine Disco als in eine Patisserie. Als einziger Gast habe ich gute 20 Minuten auf mein Frühstück gewartet. Der Kaffee war inzwischen nur noch lauwarm.
Alles in allem war ich froh, wieder draußen zu sein. Schade, die Teilchen sind wirklich sehr lecker, aber das Drumherum ist furchtbar.
- Teilchen9
- Bedienung2
- Musik1
- Frühstück2
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
2
Enttäuschende Süßigkeiten, keine frische Ware
Leider waren die Süßigkeiten alt und haben abgestanden geschmeckt. Frische habe ich mir anders vorgestellt. Sehr enttäuschend – würde hier nicht nochmal bestellen.
- Süßigkeiten2
- Frische2
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Griechische Köstlichkeiten wie in Griechenland!
Wer griechische Leckereien mag, muss einmal hier gewesen sein! Alles von griechischem Kaffee, Cafe Fredo, diversen Keksen, Eis bis über Torten schmeckt so wie in Griechenland. Dieses Kaffee ist eine Bereicherung für alle, die gerne reisen und in andere Kulturen eintauchen.
Weiter so!
- griechischer Kaffee9
- Cafe Fredo9
- Kekse9
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Enttäuschender Service, mittelmäßiger Kaffee
Ich kann dieses Café leider nicht empfehlen. Der Laden sieht auf den ersten Blick ganz okay aus, und der Kaffee ist durchschnittlich – nichts Besonderes. Was jedoch wirklich negativ auffällt, ist der Service.
Trotz 3-4 Mitarbeitern und einem nahezu leeren Laden war kaum Engagement zu spüren. Statt sich um die Gäste zu kümmern, standen die Mitarbeiter hauptsächlich herum, quatschten oder gingen rauchen. Besonders enttäuschend war, dass sie weder freundlich noch aufmerksam waren.
Ein Lächeln oder etwas Motivation? Fehlanzeige. Schlimmer noch: Die Tische wurden nicht abgeräumt, obwohl nicht viel zu tun war.
Uns ist sogar ein Glas Kaffee heruntergefallen, und die Mitarbeiter haben das erst bemerkt, nachdem wir es ihnen gesagt haben. Selbst dann haben sie sich viel Zeit gelassen, um es sauber zu machen. Das habe ich so noch nie erlebt.
Wenn sich hier nicht dringend etwas an der Einstellung des Personals ändert, sehe ich schwarz für dieses Café. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen.
- Kaffee5
- Service2
- Engagement2
- Freundlichkeit1
Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
1
Enttäuschender Kuchen und schlechter Service
Ich bat um einen Kuchen, und wir stimmten zu. Am Weihnachtstag war der Kuchen jedoch völlig anders. Die Managerin nutzte diese Situation aus und sagte: "Das ist es und nichts anderes".
Ihre Methode bestand darin, unangemessene und schlechte Worte zu verwenden. Ich empfehle es überhaupt nicht.
- Kuchen2
- Managerin1
- Worte1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
10
Beste Torte seit langem!
Wir waren öfters bei Viktorias Café Patisserie gewesen. Allerdings haben wir am Samstag die erste Torte bestellt und ich muss sagen, das war eine der besten Torten, die ich bis jetzt probiert habe! Das Personal ist sehr nett und die Vitrinen sind mit vielen leckeren Kuchen Sorten gefüllt.
Man kann seinen Kuchen vor Ort essen und seinen Kaffee genießen. Wir möchten uns an die Besitzerin (Evagelia) für die wirklich tolle und leckere Torte bedanken!
- Torte10
- Personal9
- Kuchen Sorten8
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
7
Gutes Essen, aber eng bestuhlt
Ich fand es gut. Was natürlich nicht so gut war, ist der Platzmangel, man sitzt zu dicht aufeinander. Ansonsten war es ganz nett.
Essen gibt es genug zur Auswahl, für jeden was dabei. Service war zuvorkommend, freundlich & höflich. Ich würde nicht mehr zum Wochenende dort essen gehen, sondern nur unter der Woche, dann wird es auch nicht so voll sein.
- Essen8
- Service9
- Platzmangel3
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechte Kuchenauswahl und unfreundliche Bedienung
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Die Kuchenauswahl war miese und die Bedienung war unfreundlich : (Ich gehe lieber um die Ecke zu Café Heinemann und gebe dort mein Geld aus!
- Kuchenauswahl2
- Bedienung1
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
8
Freundlicher Service und leckere Kuchen
Der Service war wirklich gut. Die Leute dort sind sehr freundlich und haben uns sehr geholfen. Der Ort ist sauber und die Kuchen sind super lecker.
Die Preise sind zwar etwas hoch, aber es war in Ordnung.
- Service9
- Ort8
- Kuchen9
1–10 of 20