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Burger Point Heimservice in Karlsruhe
KarlstraĂźe 117, 76137 Karlsruhe
7.4
von 10
von 10
Photo von Burger Point Heimservice
Burger Point Heimservice auf einem Blick
Karlsruhe SĂĽdweststadt Mittlerer Teil
- 🍔 Hamburger-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 15 Gästen erwähnt
#407 von 720 Lokalen in Karlsruhe
#3 Hamburger-Restaurant von 9 in Karlsruhe
Gut
7.4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
115
Bewertungen
75.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Leckere Pommes
- Gute Burger
- Faire Preise
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeit
- Falsche Lieferung
- Schlechte Kommunikation
Das Hamburger-Restaurant Burger Point Heimservice in Karlsruhe, genauer gesagt im lebhaften Südweststadt Mittlerer Teil, ist deine Anlaufstelle für authentische Burger-Erlebnisse. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um den Alltag hinter dir zu lassen.
Ob du einen schnellen Happen suchst oder ein ausgedehntes Abendessen planst, dieses Lokal bietet dir genau das Richtige.
Burger Point Heimservice im Ăśberblick
Burger Point Heimservice liefert solide Burger und Pommes, die oft als sehr lecker und knusprig beschrieben werden. Allerdings gibt es bei der Lieferung und der Kommunikation des Personals immer wieder Herausforderungen, die das Gesamterlebnis trüben können.
Die Preise sind meist angemessen, und viele schätzen die Qualität der Speisen. Trotzdem berichten einige von Problemen bei der Bestellung und der Lieferzeit, was zu Frustration führen kann.
Gut
7.4
von 10
115
Bewertungen
75.7%
Zufriedenheit
25
negativ
3
neutral
87
positiv
Mit einem Gesamtscore von 7.4 und einer Kundenzufriedenheit von 75.7% bewegt sich Burger Point Heimservice im guten Bereich. Besonders hervorzuheben ist das Essen (8.0), das mit 66 positiven Erwähnungen klar überzeugt.
Hier werden vor allem die Pommes und Burger gelobt, die oft als warm und knusprig ankommen. Der Service (6.1) zeigt sich als durchschnittlich, mit 27 positiven und 25 negativen RĂĽckmeldungen.
Während die Lieferanten oft als freundlich beschrieben werden, gibt es Kritik an der Wartezeit und der Kommunikation. Das Preis-Leistung-Verhältnis (6.7) wird als gut empfunden, obwohl es hier auch Hinweise auf abweichende Preise gibt.
Die Atmosphäre (10.0) spielt bei einem Heimservice naturgemäß eine untergeordnete Rolle, basierend auf wenigen Rückmeldungen.
Was Gäste mögen
- Sehr leckere Pommes
- Gute Burgerqualität
- Angemessene Preise
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Falsche Lieferungen
- Kommunikationsprobleme
Wenn du auf der Suche nach einem leckeren Burger und knusprigen Pommes bist und kleinere Unregelmäßigkeiten beim Service in Kauf nimmst, könnte Burger Point Heimservice eine gute Wahl sein. Die Qualität des Essens ist oft überzeugend.
Mit einem Empfehlungsscore von 7.7 ist das Restaurant eine Überlegung wert, besonders wenn du bereit bist, mögliche längere Wartezeiten oder Kommunikationsprobleme zu tolerieren. Für ein reibungsloses Erlebnis könnte es sich lohnen, telefonisch zu bestellen.
Unser Check: Wie schneidet Burger Point Heimservice ab?
Essen (8 von 10)
von 96% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es hier wirklich viel Gutes zu berichten! Mit einem guten Score von 8 und einer Kundenzufriedenheit von 81.6%, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint die KĂĽche zu ĂĽberzeugen. Besonders gelobt werden die Pizzen, Burger und knusprigen Pommes, die oft als sehr lecker und frisch beschrieben werden.
Von 76 Rückmeldungen sind ganze 62 positiv, was für sich spricht. Allerdings gibt es auch ein paar Wermutstropfen, denn 11 negative Rückmeldungen zeigen, dass nicht immer alles perfekt läuft. Gelegentlich waren die Pommes nicht warm oder knusprig genug, und es gab auch Kritik an welkem Salat oder Burgern, die matschig ankamen.
Auch ein Donut wurde als nicht frisch empfunden.
Essen
76
Bewertungen
81%
Zufriedenheit
11
negativ
3
neutral
62
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizzen sehr lecker
- Burger ausgezeichnet
- Pommes knusprig und lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes nicht warm
- Burger matschig
- Salat welk
Besonders gelobt
- Geschmack "... Haben zufällig über Lieferando den nächsten eingegeben. Und sieh da eine Top Qualität, Geschmacklich einfach überragend (vor allem die Joghurt-Soße). Pizzabrötchen, Burger, Nudeln – egal was wir bis jetzt probiert haben, es hat immer super geschmeckt, kam warm und pünktlich an und die Preise sind auch sehr überschaubar. ..."
- Essen "... Mein Erlebnis im Restaurant war hervorragend, besonders wenn man nach schnellem und leckerem Essen nach einem langen Abend sucht. Das Essen war sehr lecker und der Service sehr zuvorkommend. Die Preise waren ebenfalls total in Ordnung. ..."
- Pommes
- Essen
- Burger
- Pizzen
- Hamburger
- Lieferpommes
- Temperatur
- Avocado Burger
- California Burger
- Cheeseburger
Am meisten kritisiert
- Essen "... Wir mussten knappe 2 Stunden auf das Essen warten, und als es dann ankam, war es kalt. Die Pommes waren durchgeweicht, der Burger komplett matschig und der 4-Euro-Donut schmeckte, als wäre er von vor einer Woche – also unter aller Sau. ..."
- Pizza zu lange im Ofen "... Dieser Laden hat sich mit einem einzigen dummen Mitarbeiter selbst ins Knie geschossen. Ganz abgesehen davon, dass die Pizza zu lange im Ofen und der Salat welk war. Fazit: never ever again! ..."
- Pommes
- Essen
- Brot
- Burger
- Donut
- Pizza zu lange im Ofen
- Salat welk
Wenn du auf der Suche nach leckeren Burgern, Pizzen und besonders knusprigen Pommes bist, bist du hier meistens goldrichtig. Achte nur darauf, dass deine Lieferung auch wirklich warm ankommt, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (6.1 von 10)
von 71% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist er mit einem Score von 6.1 und einer Kundenzufriedenheit von 61.3% eher durchschnittlich. Viele loben die PĂĽnktlichkeit der Lieferung und das freundliche Personal. Auch die schnelle Lieferung und die gute telefonische Beratung werden positiv hervorgehoben, basierend auf 19 positiven RĂĽckmeldungen.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 12 negative Rückmeldungen verteilen. Lange Wartezeiten und falsch gelieferte Bestellungen sind hier die Hauptprobleme. Auch die Schwierigkeit, Reklamationen zu kommunizieren, wird bemängelt, was den Gesamteindruck trübt.
Service
31
Bewertungen
61%
Zufriedenheit
12
negativ
0
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- PĂĽnktliche Lieferung
- Freundliches Personal
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Lieferungen
- Schlechte Kommunikation
Besonders gelobt
- Personal "... Pizzabrötchen, Burger, Nudeln – egal was wir bis jetzt probiert haben, es hat immer super geschmeckt, kam warm und pünktlich an und die Preise sind auch sehr überschaubar. Personal stets freundlich und zuverlässig, was will man mehr. IHR MACHT SUPER ARBEIT💚 ..."
- Bestellung ĂĽberprĂĽft "... Eigentlich sollte ich mein Geld zurĂĽck kriegen. Ich bin jemand, der die Bestellung mitsamt angegebener Adresse 3x ĂĽberprĂĽft, bevor ich sie abschicke, daran kann es also nicht gelegen haben. Ich bin auch jemand, der dem Lieferanten im Treppenhaus entgegenkommt, weil ich im 3. ..."
- Lieferung
- Service
- Bestellung ĂĽberprĂĽft
- Entgegenkommen
- Fahrer
- Lieferant
- Lieferanten
- Lieferservice
- Lieferzeit
- Mitarbeiter
Am meisten kritisiert
- fehlt komplett "... Weder können die Mitarbeiter Bestellungen richtig lesen, noch kann man telefonisch etwas reklamieren, da die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen. Das ist nicht das erste oder zweite Mal passiert, sondern wirklich jedes Mal wird etwas in der Bestellung falsch geliefert oder fehlt komplett! Geld bekommt man natürlich auch nicht zurück, weil keiner der Mitarbeiter annähernd fähig ist zu kommunizieren. ..."
- Google-Standort "... Ich nutze doch keinen Lieferservice, wenn ich meinem Essen dann doch selbst hinterherlaufen muss! Wenn der Fahrer halt nicht in der Lage ist, die Adresse zu lesen, sondern nur nach Google-Standort fährt (was bei einem Eckhaus auch echt in die Hose gehen kann), dann stimmt ganz gewaltig was nicht mit eurem Service. Eigentlich sollte ich mein Geld zurück kriegen. ..."
- Wartezeit
- Adresse lesen
- Bestellungen
- Google-Standort
- Lieferzeit
- Mitarbeiter
- Neues Essen
- Reklamationen
- falsch geliefert
- fehlt komplett
Wenn du Wert auf pünktliche und freundliche Lieferung legst, könnte dieser Service passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei der Bestellung oder Lieferung zu Problemen kommen kann und die Kommunikation bei Reklamationen schwierig sein könnte.
Atmosphäre (10 von 10)
von 4% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist einfach top! Mit einem hervorragenden Score von 10 und einer Kundenzufriedenheit von 100%, basierend auf 1 Erwähnung, scheint dieser Ort in Sachen Stimmung wirklich zu glänzen. Es ist klar, dass die Gäste die Atmosphäre in vollen Zügen genießen.
Es gibt keinerlei negative Anmerkungen zur Atmosphäre, was wirklich beeindruckend ist. Hier scheint alles perfekt zu sein, um sich rundum wohlzufühlen.
Atmosphäre
1
Bewertungen
100%
Zufriedenheit
0
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Tolle Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Atmosphere:5 ..."
- Atmosphäre
Am meisten kritisiert
Aktuell liegen keine Kritikpunkte vor.
Wenn du Wert auf eine großartige Stimmung legst, bist du hier genau richtig. Die Atmosphäre ist durchweg positiv bewertet und verspricht ein tolles Erlebnis.
Preis-Leistung (6.7 von 10)
von 25% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist die Kundenzufriedenheit mit 71.4% gut. Viele finden die Preise total in Ordnung und schätzen Angebote wie Rabatte bei telefonischer Bestellung. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass die Preise vor Ort oft günstiger sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis als das beste in der Burger-Szene gilt.
Die Preise sind auch sehr überschaubar, was bei 5 positiven Erwähnungen deutlich wird. Allerdings gibt es auch Kritik, die sich auf 2 negative Erwähnungen stützt. Probleme mit Trinkgeldzahlungen über Lieferdienste und wiederholte Fehler bei Bestellungen, bei denen kein Geld zurückerstattet wird, trüben das Bild.
Das fĂĽhrt zu Frustration, da die Kommunikation als mangelhaft empfunden wird und der Laden in dieser Hinsicht als Lachnummer bezeichnet wird. Der Score von 6.7 liegt im guten Bereich, aber diese Punkte zeigen, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
71%
Zufriedenheit
2
negativ
0
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise total in Ordnung
- Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Ăśberschaubare Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Kein Geld zurĂĽck
- Falsche Lieferungen
Besonders gelobt
- Preis/Leistung "... Was Preis/Leistung angeht momentan ohne Frage der beste Burgerladen ..."
- Rabattangebot "... nächstes mal per Telefon zu bestellen für 10%Rabatt ..."
- Preise
- Preis/Leistung
- Preise vor Ort
- Rabattangebot
Am meisten kritisiert
- Geld zurück "... Das ist nicht das erste oder zweite Mal passiert, sondern wirklich jedes Mal wird etwas in der Bestellung falsch geliefert oder fehlt komplett! Geld bekommt man natürlich auch nicht zurück, weil keiner der Mitarbeiter annähernd fähig ist zu kommunizieren. Der ganze Laden ist eine absolute Lachnummer. ..."
- Trinkgeld "... Das Trinkgeld hätte es dann im Treppenhaus in bar gegeben und wäre nicht an Lieferando gegangen. So gab es halt keins. Wenn das aber der Grund für das dämliche Verhalten war, dann hat sich der Lieferant selbst ins Fleisch geschnitten. ..."
- Geld zurĂĽck
- Trinkgeld
Wenn du Wert auf gute Burger zu fairen Preisen legst und bereit bist, eventuelle kleine Unannehmlichkeiten bei der Bestellung in Kauf zu nehmen, könnte dieser Laden etwas für dich sein. Achte auf Rabattangebote und sei dir bewusst, dass es bei der Abwicklung manchmal haken kann. Für ein unkompliziertes Erlebnis solltest du vielleicht direkt vor Ort bestellen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger Point Heimservice?
Im Schnitt gibst du hier etwa 18 € pro Person aus – das berichten 15 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. FĂĽr ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darĂĽber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar in diesem Bereich, was auf eine ziemlich einheitliche Preisgestaltung hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 15 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Karlsruhe.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fair für ein Hamburger-Restaurant. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger Point Heimservice sagen
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
9
Sehr gutes Essen und pĂĽnktliche Lieferung
Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Das Essen hat mir sehr gefallen und schmeckte wirklich gut. Auch die Lieferanten waren pĂĽnktlich.
Ich empfehle euch weiter!
- Essen9
- Lieferanten9
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
1
Immer wieder falsche Bestellungen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider durchweg negativ. Weder können die Mitarbeiter Bestellungen richtig lesen, noch kann man telefonisch etwas reklamieren, da die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen. Das ist nicht das erste oder zweite Mal passiert, sondern wirklich jedes Mal wird etwas in der Bestellung falsch geliefert oder fehlt komplett!
Geld bekommt man natürlich auch nicht zurück, weil keiner der Mitarbeiter annähernd fähig ist zu kommunizieren. Der ganze Laden ist eine absolute Lachnummer.
- Bestellungen1
- Reklamationen1
- Mitarbeiter1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
8
Leckere Pizza und Pommes, gute Burger
Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Wir waren mit 3-4 Personen dort und hatten eine sehr leckere Pizza Margherita, auch wenn der Teig nicht ganz italienisch dĂĽnn war. Die Pommes und Curly Fries waren knusprig und perfekt gesalzen.
Die Portionen waren sehr großzügig und hätten allein 2 Erwachsene und 2 Kinder satt gemacht. Die Hamburger und Cheeseburger waren richtig gut, wenn auch nichts Außergewöhnliches. Die Chicken Nuggets sahen zwar lecker aus, aber wir waren bereits alle pappsatt.
Vielen Dank fĂĽr das gute Essen!
- Pizza Margherita8
- Teig6
- Pommes9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
8
Sehr gutes Essen, längere Lieferzeit
Wir bestellen hier öfters und bisher sind wir sehr zufrieden mit dem Essen. Die Lieferzeit ist etwas länger, aber das Essen ist top.
- Essen9
- Lieferzeit4
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Lange Wartezeit und kaltes Essen
Wir mussten knappe 2 Stunden auf das Essen warten, und als es dann ankam, war es kalt. Die Pommes waren durchgeweicht, der Burger komplett matschig und der 4-Euro-Donut schmeckte, als wäre er von vor einer Woche – also unter aller Sau. Man hat mir am Telefon gesagt, wir bekommen es neu, aber das ist mittlerweile noch mal 2, 5 Stunden her.
Ăśberlegt es euch gut, da zu bestellen.
- Wartezeit1
- Essen1
- Pommes1
Das erwartet dich bei Burger Point Heimservice
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Angebote
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am StraĂźenrand
- Vor Ort essen
- Lieferung
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essenszeiten bietet Burger Point Heimservice an?
Bei Burger Point Heimservice kannst du sowohl zum Mittagessen als auch zum Abendessen vorbeischauen. Es ist der ideale Ort, um deinen Hunger zu stillen, egal ob du eine schnelle Mahlzeit oder ein gemĂĽtliches Dinner suchst.
Welche Serviceoptionen stehen dir bei Burger Point Heimservice zur VerfĂĽgung?
Du hast bei Burger Point Heimservice eine Vielzahl an bequemen Serviceoptionen. Wähle zwischen Drive-in, kontaktloser Lieferung, Abholung am Straßenrand, zum Mitnehmen oder genieße dein Essen direkt vor Ort. Auch eine reguläre Lieferung ist möglich.
Wie ist die Qualität des Essens bei Burger Point Heimservice?
Das Essen bei Burger Point Heimservice wird überwiegend positiv bewertet. Besonders die Pommes werden oft als sehr lecker und knusprig beschrieben, und auch die Burger erhalten viel Lob für ihren Geschmack und ihre Qualität.
Gibt es Probleme mit dem Lieferservice von Burger Point Heimservice?
Ja, es gibt gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Lieferungen als pünktlich und die Fahrer als freundlich empfunden werden, berichten andere von langen Wartezeiten, kalten Speisen und falsch gelieferten Bestellungen.
Wie schneidet Burger Point Heimservice insgesamt ab?
Burger Point Heimservice erreicht einen Gesamtscore von 7.4. Das Essen (8.0) ist der stärkste Punkt, gefolgt vom Preis-Leistungs-Verhältnis (6.7). Der Service (6.1) ist durchschnittlich, und die Atmosphäre (10.0) spielt bei einem Heimservice eine untergeordnete Rolle.
Standort
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KarlstraĂźe 117, 76137 Karlsruhe
Ă–ffnungszeiten
Montag
11:15 Uhr – 23:30 Uhr
Dienstag
Geschlossen
Mittwoch – Freitag
11:15 Uhr – 23:30 Uhr
Samstag – Sonntag
12:15 Uhr – 00:30 Uhr
Ă„hnliche Restaurants in Karlsruhe
- Hamburger-Restaurant
8.1
von 10
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402
85.3%
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7.7
von 10
von 10
228
75.9%
- Essen
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- Atmosphäre
- Hamburger-Restaurant
7.1
von 10
von 10
799
65.8%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Hamburger-Restaurant
6.9
von 10
von 10
319
66.1%
- Essen
- Service
- Atmosphäre