DUNKIN ist ein Café in Innsbruck. Es bietet Speisen und Getränke für Gäste, die in der Stadt unterwegs sind.
DUNKIN' im Überblick
Wer bei DUNKIN einen Kaffee trinken will, sollte wissen, dass die Meinungen darüber stark auseinandergehen. Das ist das auffälligste Thema in den Bewertungen. Generell ist das Bild durchwachsen: Das Essen findet noch am ehesten Zuspruch, während Service und Preise oft kritisiert werden. Auch das Ambiente ist ein häufiger Streitpunkt, vor allem wegen der engen Bestuhlung. Mit 5,2 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Café auf wackligem Boden.
DUNKIN' – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von DUNKIN': Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 6,2, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4,6, Service 4,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Innsbruck: 7,2 von 10.
Durchschnitt Innsbruck (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Essen
- 6,2 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Service
- 4,4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Das Essen erreicht mit 6,2 von 10 Punkten noch den höchsten Wert, gestützt auf die meisten Stimmen. Service und Ambiente fallen mit 4,4 und 4,6 deutlich ab. Am schwächsten schneiden die Preise ab, die mit 3,8 den Tiefpunkt markieren und bei denen nur 21,2 % der Stimmen zufrieden sind. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten; so prägt das Essen das Bild stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 5,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an DUNKIN' mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
- Breite Auswahl
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Enge Tische
Wenn du nur schnell einen Kaffee mitnehmen und auf eine breite Auswahl Wert legst, kann sich ein Besuch lohnen. Erwarte aber keinen gemütlichen Aufenthalt oder zuvorkommenden Service, denn hier sind die Erfahrungen sehr gemischt und oft negativ. Wenn dir ein stimmiges Ambiente, freundliches Personal und faire Preise wichtig sind, findest du in der Stadt bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet DUNKIN' ab?
Essen (6,2 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Die Meinungen zum Kaffee gehen auseinander: 8 Gäste loben ihn, ebenso viele kritisieren ihn. Das ist der auffälligste Punkt in den Bewertungen zum Essen. Abseits davon wird die Auswahl an Speisen und Getränken positiv erwähnt. Die Zufriedenheit liegt bei 61,3 %, was auf ein gemischtes Erlebnis hindeutet. Die Qualität wird von einzelnen Stimmen als positiv hervorgehoben. Der Kaffee bleibt aber das Thema, bei dem die Erfahrungen am stärksten variieren.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittener Kaffee
Dafür gibt es Lob
Donuts "... Dunkiny wie immer super, aber einige waren in der Wärme ziemlich … ..."
Auswahl "... 🍩 Ich schätze die vielfältige Auswahl nicht nur an Donuts, sondern auch an Getränken. Man kann auch … ..."
- Donuts
- Auswahl
- Essen
- Ware
- Heiße Schokolade
- Kürbis
Das kommt weniger gut an
- Donuts
- Verpackung
Wenn du Wert auf eine breite Auswahl legst, könnte das Angebot für dich passen. Beim Kaffee ist es eine Lotterie: vielleicht schmeckt er dir, vielleicht auch nicht. Wer hier auf Nummer sicher gehen will, wählt ein anderes Getränk.
Service (4,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Personal? Die Bewertungen zeichnen hier kein einheitliches Bild. Wer das Personal lobt, erwähnt oft die freundliche Art. Wer es kritisiert, spricht von Unaufmerksamkeit oder unfreundlichem Verhalten. Insgesamt äußern sich nur 29,9 % der Gäste zufrieden über den Service. Die Kritik am Personal überwiegt mit 25 Erwähnungen gegenüber 12 positiven Stimmen. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung stark von der Tagesform des Service abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Unfreundliches Verhalten
Dafür gibt es Lob
Bestellsystem "... Erfreut haben mich die Tafeln, auf denen man bestellen kann. WLAN ist passwortgeschützt. ..."
Personal "... Ware immer frisch, Personal sehr freundlich, Location im super … ..."
- Bestellsystem
- Personal
- Leute
Das kommt weniger gut an
- Personalverfügbarkeit
- Gästeaufkommen
- Beleg
- Verfügbarkeit
- Aufmerksamkeit
- Information
- Personal
Wenn dir ein aufmerksamer und zugewandter Service besonders wichtig ist, gehst du hier ein Risiko ein. Es kann sein, dass du betreut wirst, aber die Bewertungen zeigen, dass das keine Selbstverständlichkeit ist.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Gäste sitzen hier oft eng. Laut den Bewertungen ist das der Hauptkritikpunkt am Ambiente: 7 Stimmen beschreiben die Tische als zu klein oder zu dicht gestellt. Während das Lokal und seine Atmosphäre vereinzelt Zuspruch finden, äußern sich insgesamt nur 38,3 % der Gäste zufrieden. Mehrere Stimmen erwähnen auch den Boden als renovierungsbedürftig. Die Lage des Lokals wird hingegen positiv gesehen. Das Ambiente ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Kinderecke
- Umgebung
- Ambiente
- Location
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Einen Stern ziehe ich vor allem wegen der Sauberkeit ab. Fast alle Tische waren … ..."
Tische "... Fast alle Tische waren schmutzig, klebrig, auf dem Boden auch Unordnung. ..."
- Sauberkeit
- Tische
- Boden
- Toiletten
- Musik
- Unterhaltung
Wenn du ein ruhiges, großzügiges Setting suchst, ist das Lokal laut den Bewertungen nicht die erste Wahl. Falls dir die Lage wichtig ist und du mit etwas Enge leben kannst, wirst du dich hier aber zurechtfinden.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind hier ein häufiger Kritikpunkt. In den Bewertungen äußern sich nur 21,2 % der Stimmen zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Konkret empfinden 11 Gäste die Preise als zu hoch. Das ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt. Demgegenüber stehen 5 Stimmen, die den Preis als angemessen empfinden. Die negative Wahrnehmung überwiegt aber deutlich. Die Preise sind somit ein Thema, das Besucher oft negativ erwähnen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... … der Welt! Wir haben die 4+2 Box probiert und für 15€ lohnt es sich absolut. ..."
Aktion "... … gibt es eine gute "Early Bird"-Aktion. ..."
- Preis-Leistung
- Aktion
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Leckere Donuts, hohe Preise. ..."
- Preise
- Kaffee Preis
- Preu
- Bezahlung
Wenn du auf dein Budget achtest, solltest du dich auf höhere Preise einstellen. Für einen besonderen Anlass mag es passen, aber für ein günstiges Essen ist das laut den Gästen nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei DUNKIN'
Die Preisangaben für einen Besuch sind sich sehr einig: Die meisten Gäste geben zwischen 1 und 10 Euro aus, und fast alle bleiben unter 20 Euro. Der typische Betrag liegt bei 6 Euro pro Person. Das ist deutlich weniger als die 15 Euro, die für ein Café in Innsbruck üblich sind, und platziert das Lokal im günstigeren Fünftel seiner Vergleichsgruppe. Die Rechnung fällt also selten überraschend aus, egal ob man nur für einen Kaffee kommt oder auch etwas isst.
Wenn du auf den Preis schaust, bist du hier richtig. Für einen schnellen Kaffee oder einen kleinen Imbiss musst du nicht tief in die Tasche greifen.