Burger King ist ein Fast-Food-Restaurant in Köln. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen, Desserts, Kaffee und Snacks bis in den späten Abend, darunter auch vegane Optionen. Das Haus eignet sich für Gruppen und Kinder, für die es Hochstühle und ein Kindermenü gibt. Es bietet kostenloses WLAN und ist mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz und WC barrierefrei zugänglich. Parkplätze sind vorhanden.
Burger King im Überblick
Der Service ist das stärkste Thema, das Essen das schwächste: Wer über Burger King schreibt, berichtet von sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Laut den Bewertungen ist das Personal der häufigste Lichtblick, während die Küche und vor allem die Preise die Kritik auf sich ziehen. Das Ambiente liegt dazwischen. Mit 4,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das die Meinungen teilt. Das Lob für den Service ist dabei die deutlichste positive Stimme.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 4,8 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 4,1, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 4,5, Service 5,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 5,2 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Kritik ansetzt. Der Service steht mit 5,2 von 10 Punkten noch am besten da und stützt sich auf die meisten Stimmen: 93 Bewertungen äußern sich dazu. Das Ambiente folgt mit 4,5, die Küche fällt mit 4,1 weiter ab. Am deutlichsten ist das Urteil bei den Preisen, die mit 1,9 den niedrigsten Wert markieren. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Essen
- Lange Wartezeiten
- Hohes Preisniveau
Wenn du Wert auf freundliches Personal legst und über andere Schwächen hinwegsehen kannst, könnte es für dich passen. Die Stimmen zum Service sind der häufigste Grund für Lob. Sei aber darauf vorbereitet, dass das Essen nicht jeden überzeugt und die Preise von vielen als zu hoch empfunden werden. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket wichtig ist, bist du woanders vermutlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, urteilt oft gespalten. Lange war das Essen ein Sorgenkind, doch seit Oktober 2025 gibt es eine positive Entwicklung. Die Burger sind das zentrale Thema: 10 Gäste kritisieren sie, während 12 Stimmen das Essen allgemein loben. Bei nur 26,7 % Zufriedenheit insgesamt bleibt die Küche aber ein Thema, bei dem die Meinungen stark auseinandergehen. Auch die Frische der Zutaten wird vereinzelt positiv erwähnt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Zutaten
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittene Burger
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Gesundheitliche Probleme "... … mich dann umgesetzt. Nach dem Essen bekam ich starke Krämpfe und Durchfall. ..."
Allergieoptionen "... Aufgrund einer Sesam-Allergie wollte ich vor Ort einen Cheeseburger bestellen mit der Angabe, ein Sesamfreies Brötchen anstatt einem mit Sesam zu verwenden. Anscheinend haben die Mitarbeiter in Ehrenfeld noch nie den Begriff "Have It Your Way" gehört, denn mir wurde von den Kollegen als auch dem Manager gesagt dass dies nicht möglich sei und ich einen Burger ohne Sasambrötchen bestellen muss (Aufpreis 3€). ..."
- Gesundheitliche Probleme
- Allergieoptionen
- Burger
- Salat
- Pommes
- Fleisch
- Whopper Jr.
- Temperatur
- Käse
Die Küche scheint sich zu wandeln, ist aber noch nicht für jeden ein Volltreffer. Wenn du experimentierfreudig bist und dich von gemischten Urteilen nicht abschrecken lässt, könntest du positiv überrascht werden. Für eine sichere Bank ist es noch zu früh.
Service (5,2 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben den Service sehr unterschiedlich, doch die Tendenz ist klar positiv. Lange ein Schwachpunkt, wird der Umgang seit September 2025 deutlich freundlicher bewertet. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor, das tun 27 Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt ebenfalls das Personal oder die Wartezeit. Insgesamt sind 43,2 % der Stimmen zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Personal "... Unfreundliches Personal und Kotze im Restaurant. ..."
Bestellung am Terminal "... Lust Gäste zu bedienen und sagte allen, dass Bestellungen nur noch am Terminal funktionieren. ..."
- Personal
- Bestellung am Terminal
- Coupon Einlösung
- Mitarbeiter
- Drive
- Flexibilität
- Wartezeit
- Service
Der Service hat sich laut den Gästen spürbar verbessert. Wenn du also frühere kritische Bewertungen gelesen hast, könnte dich heute ein freundlicheres Team erwarten. Wer es eilig hat, sollte aber bedenken, dass es manchmal noch zu Wartezeiten kommt.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre im Lokal? Lange war sie ein Kritikpunkt, doch seit November 2025 bessert sich das Bild. Zwar äußert sich insgesamt nur ein Drittel der Stimmen zufrieden, aber die Tendenz ist positiv. Die Kritik dreht sich oft um die Parkplatzsuche, 4 Gäste erwähnen sie. Auch das Lokal selbst wird von 4 Stimmen als verbesserungswürdig beschrieben. Die Stimmung ist also noch geteilt, aber der Trend stimmt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwierige Parkplatzsuche
Dafür gibt es Lob
- Tische
- Laden
Das kommt weniger gut an
Kotze im Restaurant "... Unfreundliches Personal und Kotze im Restaurant. ..."
Geruch "... … nicht allzu voll. Am Tisch angekommen, nahm ich einen beißenden Geruch wahr, ich guckte unter den Tisch und fand … ..."
- Kotze im Restaurant
- Geruch
- Erbrochenes
- Reinigung
- Klopapier
- Parkplatz
- DriveThru Schneise
- Laden
- vor Ort
- WC-Anlagen
Wenn du über die Parkplatzsituation hinwegsehen kannst und dir ein auflebendes Ambiente nichts ausmacht, könnte es passen. Für einen garantiert ruhigen Abend ist es laut den Bewertungen aber noch nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind für die Gäste ein klares Thema, und zwar ein kritisches. Aus den bisher 15 Bewertungen zum Thema spricht kaum Zufriedenheit, nur 5,6 % der Stimmen sind positiv. Mehrere Gäste empfinden die Preise als zu hoch. Es gibt keine nennenswerten positiven Gegenstimmen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird also als verbesserungswürdig angesehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis für Brötchenwechsel "... … dies nicht möglich sei und ich einen Burger ohne Sasambrötchen bestellen muss (Aufpreis 3€). Ich kann ja verstehen … ..."
Kosten "... … und schon wurde mein Auto abgeschleppt was uns dann 250€ gekostet hat. ..."
- Preis für Brötchenwechsel
- Kosten
- Bewertungen
- Schuldner
- Parkregeln
- Parkgebühren
- Parkplatz
- Toilettenbenutzung
- Preis
- Abschleppen
Wenn du auf jeden Euro achtest, ist das hier laut den Gästen vielleicht nicht die beste Wahl für dich. Das Preisniveau scheint ein Punkt zu sein, mit dem du dich arrangieren musst, wenn du herkommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Gruppen: Die meisten Rechnungen liegen zwischen 11 und 20 Euro, eine kleinere Gruppe bleibt bei unter 10 Euro. Der Median von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was für ein Fast-Food-Restaurant in Köln üblich ist. Nur wenige Abende fallen teurer aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen im unteren bis mittleren Preisbereich bleiben.
Wenn du für einen schnellen Imbiss oder ein einfaches Menü nicht viel ausgeben willst, passt das. Für eine größere Bestellung oder mit mehreren Personen kann die Rechnung aber auch höher ausfallen.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in