Burger King Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,1

21 Gäste loben, 39 kritisieren

Gelobt: Geschmack (9), Temperatur (5), Zutaten (3)

„auch mit dem Essen. Top.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Burger war frisch und lecker.“ Quelle: Google, Mai 2025

„Essen warm und frisch gewesen . Weil die Lieferung zu lange gedauert …“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Temperatur (18), Geschmack (7), Zutaten (6)

„Aber das Mozzarella Patty für stolze 2€ war steinhart und bis zur Unkenntlichkeit frittiert. Toiletten …“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Soße entsprach nicht dem, wofür ich bezahlt habe. Als ich den Mitarbeiter darauf …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Aufgrund einer Sesam-Allergie wollte ich vor Ort einen Cheeseburger bestellen mit der Angabe, ein Sesamfreies Brötchen anstatt einem mit Sesam zu verwenden. Anscheinend haben die Mitarbeiter in Ehrenfeld noch nie den Begriff "Have It Your Way" gehört, denn mir wurde von den Kollegen als auch dem Manager gesagt dass dies nicht möglich sei und ich einen Burger ohne Sasambrötchen bestellen muss (Aufpreis 3€).“ Quelle: Google, März 2025

Service

5,2

46 Gäste loben, 48 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (40), Professionalität (10), Tempo (6)

„Besonders danke an [Name] – sehr freundlich und aufmerksam. Top …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bin immer wieder überrascht wie freundlich und zügig ich bedient werde.Trinke zwar nur Kaffee, …“ Quelle: Google, November 2025

„Das Essen wurde schnell geliefert.“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (26), Genauigkeit der Bestellung (17), Professionalität (15)

„Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach, reagierte er aggressiv, mit einem drohenden Blick, und sagte, das sei die Standardgröße.“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Armutszeugnis das der Laden nur über den Terminal Geld verdienen will. Burger King sieht mich …“ Quelle: Google, November 2025

„Auf Anrufe reagiert dieser BK nicht.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

4,5

16 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (11), Komfort (5)

„Das Restaurant ist sehr sauber und das Personal …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden war sauber, Die Leute hinter der Theke etwas muffig ober …“ Quelle: Google, Mai 2025

„Die Atmosphäre ist ruhig -freundlich und insgesamt angenehm und die Umgebung sehr …“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Sauberkeit (13), Komfort (5), Platzangebot (3)

„Bei Dunkelheit, kaum erkennbarer Beschilderung und einer sehr isolierten Parkplatzsituation wirkte das Ganze extrem irritierend“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Dank der Bullenhitze und der fehlenden Klimaanlage leider unmachbar.“ Quelle: Google, Juni 2026

„Im Restaurant selbst ist die Musik häufig sehr laut. Gespräche nicht möglich.“ Quelle: Google, September 2025

Preis

1,9

1 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (6), Preisfairness (6), Preis-Leistung (3)

„18€ Bestellung für die Tonne“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„250€ wurden in Bar bezahlt! So macht also der Laden Geld.“ Quelle: Google, August 2025

„Das finde ich einen echt krassen Preis. Fazit: ich werde niemals Kundin bei …“ Quelle: Google, Juli 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Abendessen

3,6

26 von 38 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 17 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Burger21-mal genannt4,2

   „für den Burger ja, …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Burger war frisch und lecker.“ Quelle: Google

   „[Name] ist der bester Mitarbeiter bei Burger King in Köln Ehrenfeld er ist immer sehr nett und sehr freundlich zu uns“ Quelle: Google

2. Pommes6-mal genannt2,0

   „Die Pommes waren immerhin frisch. Ich ging zum Tresen und bat um einen …“ Quelle: Google

3. Cheeseburger3-mal genannt

Aus 35 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

121 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 40 %.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

50 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

18 von 121 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 50 von 215 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Herbst.

Seit September 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  215

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 4,7 von 10.