Burger King Köln Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,3

20 Gäste loben, 64 kritisieren

Gelobt: Geschmack (13), Temperatur (5)

„Das Essen war frisch und warm. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„App hat, das Essen war warm und frisch“ Quelle: Google, Januar 2026

„Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – komme gerne wieder“ Quelle: Google, Januar 2026

Kritisiert: Temperatur (33), Geschmack (15), Zutaten (12)

„Aber der Salat auf den Burgern war bereits braun, ich …“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„allerdings hatten sich darunter auch welche gemischt, die schon zur Mittagsschicht in der Fritteuse waren und nun …“ Quelle: Google, Februar 2026

„Bürger schmecken nicht mehr so wie früher und dann noch der Dreck auf dem Boden …“ Quelle: Google, Januar 2026

Service

2,9

20 Gäste loben, 89 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (14), Tempo (7)

„Das Essen kam überraschend schneller an als in der App angezeigt. Das Essen war noch warm, …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist allerdings sehr nett.“ Quelle: Google, Mai 2025

„Das Personal war trotz der vielen Bestellungen freundlich und schnell.“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (36), Tempo (33), Genauigkeit der Bestellung (28)

„45 min Wartezeit ( Fahrweg ca 5 min).“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Am Terminal bestellt. U.a. zwei Junior Meals. Alles zum mitnehmen. Zur Pommes im Junior Meal …“ Quelle: Google, November 2025

„Am Terminal kann man auch die Figuren wählen die rein sollen. Die gewählt, welche die Kinder noch nicht haben. Waren in beiden andere drin, obwohl in der Auslage vor Ort offensichtlich da.“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente

2,5

10 Gäste loben, 55 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (7)

„Die Atmosphäre im Restaurant war angenehm und einladend.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Oompa Loompas geben ihr Bestes, den Laden sauber zu halten.“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Tische sind sauber, Tablettwägen waren auch leer. Leckeres Essen, welches schnell …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Sauberkeit (45), Komfort (11), Einrichtung (6)

„Heute in dem Laden 5 Kunden ,alle Tische dreckig ,alle Tablett Halter voll .Überall essen auf dem …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Alle Tische waren verdreckt.“ Quelle: Google, Februar 2025

„auf der Toilette ekelt es sich einem. Überall Pisse, keine Seife usw.“ Quelle: Google, Juli 2025

Preis

2,0

1 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (8), Preis-Leistung (6), Extras (3)

„Sehr schade da wir von einer 30€ Bestellung mehr erwartet haben und so etwas noch nie erlebt …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Jetzt kostet das Menü plötzlich 18 Euro. Aus meiner Sicht viel zu teuer. Für das Geld würde ich …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Kein Free-Refill ist ein absolutes Nogo!“ Quelle: Google, August 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Mittagessen

–

25 von 48 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 1 Stimmen mit Text bis zur Note

Abendessen

2,9

22 von 48 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 16 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Burger32-mal genannt2,6

   „guten Deals wenn man die Bürger King App hat, …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Saubere Tische, kein Schmutz auf dem Boden und Burger wie auch Pommes sind heiss/ warm und schmecken. Das war …“ Quelle: Google

   „… von Charlie haben sie uns leckere Burger und erfrischende Getränke gezaubert.“ Quelle: Google

2. Pommes15-mal genannt3,1

   „Die Burger und die Pommes waren Ultra heiß.“ Quelle: Google

3. Cola4-mal genannt
4. Eis3-mal genannt

Aus 63 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

185 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 62 %.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

31 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

20 von 185 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 31 von 111 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 89 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  111

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  15 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 3,5 von 10.