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- Guter Kaffee
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Burger King in Lünen
Dortmunder Str. 59, 44536 Lünen
2.4
von 10
von 10
Photo von Burger King
Burger King auf einem Blick
Lünen Geistviertel
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 99 Gästen erwähnt
#54 von 54 Lokalen in Lünen
#5 Fast-Food-Restaurant von 5 in Lünen
Mangelhaft
2.4 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
604
Bewertungen
10.6%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Personal freundlich
- Drive-In schnell
- Burger lecker
Häufig kritisiert
- Wartezeiten lang
- Service unfreundlich
- Hygiene mangelhaft
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Lünen, gelegen im lebhaften Geistviertel, ist deine Anlaufstelle für schnelle und leckere Mahlzeiten. Hier findest du nicht nur die klassischen Burger, sondern auch einen guten Kaffee, der dich jederzeit belebt.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, du bist hier genau richtig. Entdecke die vielfältigen Angebote, inklusive veganer Optionen, in einer legeren Atmosphäre.
Burger King im Überblick
Bei Burger King triffst du oft auf freundliches Personal und eine angenehme Sauberkeit, was den Besuch erfreulich macht. Allerdings gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und Unstimmigkeiten bei Bestellungen, die das Erlebnis trüben können.
Während einige Burger-Varianten als frisch und lecker beschrieben werden, gibt es leider auch Kritik an der Qualität des Essens, das manchmal kalt ankommt. Die Preis-Leistung wird oft bemängelt, besonders wenn es um Lieferungen oder die Akzeptanz von App-Coupons geht.
Mangelhaft
2.4
von 10
604
Bewertungen
10.6%
Zufriedenheit
512
negativ
28
neutral
64
positiv
Dein Besuch bei Burger King wird durch eine Gesamtbewertung von nur 2.4 Punkten und einer Kundenzufriedenheit von lediglich 10.6% als eher enttäuschend eingestuft. Dies deutet darauf hin, dass viele Gäste mit ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind.
Besonders der Service (2.0) scheint ein großes Problem zu sein, da er die niedrigste Punktzahl erhält und in über der Hälfte der Rückmeldungen (53.8% Mention Share) erwähnt wird. Auch das Essen (2.8) schneidet nicht gut ab, obwohl es in vielen Kommentaren (31.5% Mention Share) thematisiert wird.
Die Atmosphäre (2.8) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.6) liegen ebenfalls im unteren Bereich. Diese Einschätzungen basieren auf insgesamt 604 Rückmeldungen, wobei 64 positiv und 512 negativ ausfallen, was die niedrigen Bewertungen untermauert.
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Drive-In
- Leckere Burger-Varianten
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Hygiene
Angesichts der durchweg niedrigen Bewertungen und einer Empfehlungsrate von nur 2.6 Punkten ist ein Besuch bei Burger King mit Vorsicht zu genießen. Wenn du Wert auf schnellen Service und eine verlässliche Qualität legst, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen.
Es scheint, als gäbe es hier erhebliche Schwächen im Service und bei der Konsistenz der Speisen. Wenn du jedoch gezielt nach bestimmten Burger-Varianten suchst und bereit bist, mögliche Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (2.8 von 10)
von 72% der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke, denn einige Gäste loben die frischen Pommes und Burger, die oft als lecker und heiß beschrieben werden. Auch die vegetarischen Patties und die Auswahl finden bei einigen Anklang, was sich in 25 positiven Rückmeldungen zeigt. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich in einem niedrigen Score von 2.8 und einer Kundenzufriedenheit von nur 13.2% widerspiegelt.
Bei 147 negativen Rückmeldungen von insgesamt 190 Erwähnungen ist das Bild klar: Oft wird das Essen als kalt, lieblos zusammengeklatscht oder von schlechter Qualität empfunden, was sogar zu Magenproblemen führen kann.
Essen
190
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
147
negativ
18
neutral
25
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Pommes und Burger
- Gute vegetarische Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Lieblos zubereitet
- Verursacht Magenprobleme
Besonders gelobt
- Essen "... Bei 2 Personen 2 falsche Sachen und das schon 2 mal. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war mangelhaft (1/5). Die Atmosphäre war laut, aber man konnte sich noch unterhalten (3/5). ..."
- vegetarische Patties "... Meine Erfahrung im Burger King war durchschnittlich. Die vegetarischen Patties sind ziemlich in Ordnung. Ich habe eigentlich immer die gleichen, zufriedenstellenden Erfahrungen gemacht. ..."
- Essen
- Bestellt
- Burger
- Chrispy Chicken
- Double Steakhouse
- Junior Wopper
- Naruto Burger
- Pommes
- Snack
- Speisen
Am meisten kritisiert
- Burger "... Super unfreundlich und aggressiv, schrie Kunden über das Headset an sie sollen gefälligst weiter vorfahren, beim Fegen im Außenbereich, schmiss sie einem fast die Stühle um die Ohren. Kunden vor mir sind rausgegangen ohne Burger, die hatten schon vom Zuhören die Nase voll. Also ich muss mich für mein Geld auch nicht noch mal so behandeln lassen. ..."
- Fanta, Cola und Cola light "... Zudem bereiteten die Damen Speisen mit offenen Haaren zu. Selbst die Getränke waren miserabel; Fanta, Cola und Cola light schmeckten wie Mineralwasser mit einem Hauch Farbe, vermutlich weil die Container der Postmix-Anlage leer waren. Alles in allem war dies das schlechteste Erlebnis, das ich je bei einer Fastfoodkette hatte. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Essen kalt
- Getränke
- Chicken Nuggets
- Cola Zero
- Eis
- Käse
- Mayo
Wenn du Wert auf warmes, frisch zubereitetes Essen legst, solltest du hier lieber vorsichtig sein. Die vielen Berichte über kalte Speisen und Qualitätsmängel lassen leider wenig Gutes erahnen. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen.
Service (2 von 10)
von 88% der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben das freundliche Personal und den schnellen Service, besonders bei der Lieferzeit oder wenn ein Umtausch nötig war. Basierend auf 26 positiven Erwähnungen gab es hier und da zufriedenstellende Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Leider überwiegen die Schattenseiten deutlich.
Mit einem Score von nur 2 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 8% zeigt sich ein klares Bild. Von 325 Rückmeldungen sind ganze 295 negativ, oft geht es um unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und unvollständige Bestellungen. Auch Inkompetenz und mangelnde Verständigung werden häufig kritisiert.
Service
325
Bewertungen
8%
Zufriedenheit
295
negativ
4
neutral
26
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Lieferung
- Problemlose Umtausch
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Mitarbeiter "... Die junge Mitarbeiterin wollte mir diesen nicht aushändigen. Erst nach Reklamation bekam ich von einem weiteren Mitarbeiter mein Wunsch erfüllt. Dafür herzlichen Dank. ..."
- Erfahrungen "... Hab eigentlich immer die gleichen Erfahrungen gemacht, und die waren alle zufrieden stellend ..."
- Personal
- Service
- Beratung
- Bestellterminals
- Drive-In
- Erfahrungen
- Fehler
- Freundlichkeit
- Kassenkraft
- Lieferung
Am meisten kritisiert
- Wartezeit "... Wir sagten, die freien seien defekt und sie meinte allen Ernstes, wir sollen uns hinter den anderen anstellen, anstatt kurz eine Minute zu investieren, um die Bestellung aufzunehmen. Wir fanden die Situation einfach sehr amüsant, haben das gemacht und am Ende sage und schreibe 40 Minuten auf unser Eis gewartet. Da die Dame aber eh keine Ahnung hatte, war der Eisbecher so voll, dass er überlief – wenigstens eine kleine Überraschung, auch wenn wir beide am Ende aufm Klo gelandet sind. ..."
- SB-Terminals "... Dies ist mit Abstand eine der schlimmsten Filialen in der Umgebung. Hier werden schon länger veraltete und halbfunktionierende SB-Terminals verwendet, und das Personal ist meist total unterbesetzt und überfordert, besonders wenn mal etwas mehr los ist. Über all das "kann" man ja noch hinwegsehen, aber was gar nicht geht, ist, Burger mit ranzigen Zutaten anzubieten und dies bei Beanstandung als "kann vorkommen/das muss so" abzustempeln. ..."
- Personal
- Bestellung
- Service
- Wartezeit
- Mitarbeiterin
- Mitarbeiter
- Lieferung
- Bedienung
- Begrüßung
- Angestellte
Wenn du Wert auf guten Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten auf erhebliche Probleme hin, von unfreundlichem Personal bis zu langen Wartezeiten. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (2.8 von 10)
von 32% der Gäste erwähnt
Trotz der insgesamt eher trüben Stimmung gibt es doch ein paar Lichtblicke: Einige Gäste schätzen die gute Parkplatzmöglichkeit und empfanden die Räumlichkeiten als hell und großzügig. Auch die Sauberkeit wurde vereinzelt positiv erwähnt, was für ein angenehmes Ambiente sorgte. Immerhin 11 positive Rückmeldungen konnten wir hierzu finden.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, denn die Atmosphäre schneidet mit einem Score von 2.8 als poor ab und die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 15.9%, ebenfalls poor. Ganze 53 negative Rückmeldungen sprechen von dreckigen Tischen, unangenehmen Gerüchen, Kälte und einem insgesamt heruntergekommenen Ambiente. Auch der Kinderbereich und der Gebäudezustand lassen stark zu wünschen übrig.
Atmosphäre
69
Bewertungen
15%
Zufriedenheit
53
negativ
5
neutral
11
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Parkplatzmöglichkeit
- Helle Räumlichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Unangenehmer Geruch
- Verwittertes Gebäude
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... Es ist kein Wunder, wenn das Personal bei einer Bestellung dreimal die Position wechselt, um zu entscheiden, wer was macht. Die Atmosphäre wurde mit 4 Sternen bewertet. ..."
- Sauberkeit "... Ich fand alles sehr gut. Das Personal ist freundlich und das Essen kam auch sehr schnell und sauber. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkplatzmöglichkeit
- Räumlichkeiten
Am meisten kritisiert
- Boden "... Ich habe keinen Tisch gesehen, an dem nicht noch irgendetwas herumlag. Der Boden hat geklebt und die Tische waren schmierig ohne Ende. Als ich höflich an der Lobby nachfragte, ob mein Tisch vielleicht gereinigt werden könnte, sagte der Mann dort nur, dass sie keine Zeit dafür hätten, obwohl nur zwei Kunden anwesend waren. ..."
- Restaurant Besuch "... Das Beste war aber, dass die Angestellte mich fragte wie teuer der Burger sei 🤣 Als ich ihr kurz erklärt hatte, dass es eigentlich andersrum sein sollte, war sie verwirrt und konnte mir leider nicht weiterhelfen. Das war's dann auch mit dem "Restaurant" Besuch. Im Prinzip müsste ich 3 Sterne vergeben, weil es so unterhaltsam war. ..."
- Laden
- Atmosphäre
- Ambiente
- Tische
- Außenwirkung
- Hygiene
- Sauberkeit
- Toilette
- Andrang im Laden
- Ausgabefenster
Wenn du Wert auf ein angenehmes Ambiente legst, solltest du diesen Ort vielleicht meiden. Die vielen negativen Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Zustand überwiegen die wenigen positiven Aspekte deutlich. Hier gibt es viel Raum für Verbesserungen, bevor ein Besuch wirklich empfehlenswert ist.
Preis-Leistung (2.6 von 10)
von 12% der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es kleine Lichtblicke, selbst wenn das Gesamtbild trüb ist. So wurde in 2 von 20 Rückmeldungen der Preis als positiv hervorgehoben, wobei ein Gast die Sauberkeit und den nicht teuren Preis lobte. Das ist erfreulich, doch leider spiegelt sich das kaum im Gesamtbild wider.
Der Score für das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt nämlich bei nur 2.6. Die überwältigende Mehrheit der 17 negativen Kommentare spricht jedoch eine deutliche Sprache. Begriffe wie mega teuer, Vermögen und Geld weg dominieren.
Viele Kunden beklagen unvollständige Bestellungen, extra Kosten für Mayo oder nicht akzeptierte Appcoupons. Die Kundenzufriedenheit ist mit nur 10% dementsprechend extrem niedrig.
Preis-Leistung
20
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
17
negativ
1
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Günstiger Preis
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr hohe Preise
- Unvollständige Bestellungen
- Zusatzkosten für Mayo
Besonders gelobt
- Preis "... Das Wichtigste ist die Sauberkeit, die sehr angenehm war. Es war auch nicht teuer und die Beratung war sehr gut. Besonderer Dank geht an das Personal 🙏. ..."
- Parkplätze "... Free parking lot ..."
- Parkplätze
- Preis
Am meisten kritisiert
- Preis "... Das Personal ist absolut unfreundlich und teilweise mit privater oder dreckiger Kleidung. Bei Bestellungen per Lieferung habe ich auch schon dreimal erlebt, dass man 2 Stunden auf das Essen warten muss, zu dem es dann lauwarm ist und deutlich teurer als im Laden. Daher werde ich jetzt gar nichts mehr dort bestellen. ..."
- Geld "... Kunden vor mir sind rausgegangen ohne Burger, die hatten schon vom Zuhören die Nase voll. Also ich muss mich für mein Geld auch nicht noch mal so behandeln lassen. ..."
- Preis
- Preise
- Appcoupons
- Geld
- Geld weg und Bestellung unvollständig
- Gesamtbetrag
- Kartenzahlung
- Mayo
- Mehrpreis bezahlt
- Vermögen
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier lieber zweimal überlegen. Die Meinungen zeigen klar, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und die Leistung dafür nicht stimmt. Es scheint, als könntest du dein Geld woanders besser anlegen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King?
Im Schnitt geben Sie hier etwa 15 € pro Person aus – das berichten 99 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar im Bereich von 11 – 20 €, aber es gibt auch viele günstigere Optionen unter 10 €. Das zeigt eine gute Mischung und nicht nur teure Gerichte.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 99 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Angeboten in Lünen.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant fair sind. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle und leckere Gerichte.
Was Gäste über Burger King sagen
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Schmutzig und unfreundlich
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst unangenehm. Es war ein wahrhaftiger Saftladen. Ich habe keinen Tisch gesehen, an dem nicht noch irgendetwas herumlag.
Der Boden hat geklebt und die Tische waren schmierig ohne Ende. Als ich höflich an der Lobby nachfragte, ob mein Tisch vielleicht gereinigt werden könnte, sagte der Mann dort nur, dass sie keine Zeit dafür hätten, obwohl nur zwei Kunden anwesend waren. Erst als ich Fotos machte, begannen sie mit einem trockenen Lappen zu putzen.
Daher ist dieses Lokal nicht zu empfehlen.
- Tische1
- Boden1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundliches Personal und Zahlungsprobleme
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal war super unfreundlich. Als ich nachfragte, warum das EC-Terminal am SB-Schalter nicht funktionierte, wurde sinnlos eine Diskussion angefangen.
Es wurde behauptet, dass keine Bestellung auf dem Display angekommen sei. Wie soll eine Bestellung durchgehen, wenn man nicht bezahlen kann? Ich schlage vor, dass die Geräte klar kennzeichnen, wenn sie nicht funktionieren.
Das war mein erster und letzter Besuch. Zum Glück kommen wir nicht von hier.
- Personal1
- EC-Terminal1
- Diskussion1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Enttäuschender Burger King Besuch
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch bei diesem Burger King. Ich hatte einen Burger bestellt, der auf dem Heimweg völlig ungenießbar war – trocken, alt und offensichtlich nicht frisch zubereitet. Ich habe daraufhin in der Filiale angerufen, um höflich nachzufragen, aber die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich.
Eine andere Person im Hintergrund hat sogar auf Türkisch beleidigt, was ein Freund von mir verstanden hat – absolut respektlos und unprofessionell. So ein Verhalten und diese Qualität sind nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass die Filialeleitung bzw.
Der Betreiber hier dringend etwas unternimmt. Ich möchte niemandem schaden, aber das war wirklich schockierend und sollte überprüft werden.
- Burger1
- Qualität1
- Mitarbeiterin1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Schreckliche Erfahrung, nie wieder!
Meine Erfahrung im Restaurant war schrecklich. Ich habe um 11 Uhr 2 Burger zur Lieferung bestellt, und es ist jetzt 15 Uhr, und ich warte immer noch auf meine Bestellung! Ich habe versucht anzurufen, und nachdem jemand abgenommen hat, fragte ich, ob jemand Englisch spricht.
Natürlich sprach niemand Englisch (was RIDICULOUS ist), und sie haben immer wieder aufgelegt. Ich bin außer mir, ich EMPFEHLE ES ÜBERHAUPT NICHT! 👎🏻👎🏻👎🏻
- Lieferung1
- Anruf1
- Englischkenntnisse1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
1
Burger roch und schmeckte nach Katzenfutter
Ich würde am liebsten null Sterne geben! Ich wollte nur einen leckeren Burger essen und jetzt riecht mein Auto nach Katzenfutter! Der Burger hat noch schlimmer geschmeckt als er gestunken hat!
Einfach nur nach körnigem Brei und verbrannt! Wäre ich mal lieber zu McDoof gefahren!
- Burger1
- Geruch1
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir bei Burger King Lünen zur Verfügung?
Bei Burger King Lünen kannst du bequem mit Kreditkarten, Debitkarten oder per NFC-Mobile-Zahlung bezahlen. So ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung deiner Bestellung garantiert.
Bietet Burger King Lünen auch vegane Speisen an und kann man dort spät abends essen?
Ja, bei Burger King Lünen findest du vegane Optionen auf der Speisekarte. Zudem ist es möglich, hier auch ein spätes Abendessen zu genießen, ideal für den Hunger nach Feierabend.
Wie wird Burger King insgesamt bewertet und welche Bereiche fallen besonders auf?
Burger King erhält eine Gesamtbewertung von **2.4** Punkten. Besonders der **Service** (2.0), das **Preis-Leistungs-Verhältnis** (2.6), die **Atmosphäre** (2.8) und das **Essen** (2.8) zeigen deutlichen Verbesserungsbedarf.
Gibt es positive Aspekte, die Kunden bei Burger King schätzen?
Ja, einige Kunden loben das freundliche **Personal** und die Möglichkeit eines schnellen **Drive-Ins**. Auch bestimmte **Burger-Varianten** werden als lecker empfunden.
Welche Probleme treten bei Burger King am häufigsten auf?
Häufige Beschwerden betreffen lange **Wartezeiten**, unfreundlichen **Service** und mangelnde **Hygiene**. Auch falsche oder kalte Bestellungen sind ein wiederkehrendes Thema.
Standort
Loading map…
Dortmunder Str. 59, 44536 Lünen
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag
11:00 Uhr – 01:00 Uhr
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von 10
von 10
491
14.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre