Burger King in Paderborn

Essen "... Die Wartezeiten hätten leicht vermieden werden können, indem man sich besser auf die Kunden einstellt. Das Essen selbst war gut (4/5), aber die Atmosphäre (2/5) und der Service (3/5) ließen zu wünschen übrig. ..."

vegetarischen Gerichte "... Das Essen entsprach dem Standard, den man von jedem Burger King kennt. Für Vegetarier gibt es die Möglichkeit, Plant-Based Patties zu wählen, und die vegetarischen Gerichte sind klar gekennzeichnet. ..."

Pommes "... Als meine Frau im Beisein des Managers mitteilte, dass Kunden gegenüber bitte Höflichkeit geboten sei, lachte sie und sagte "Nein". Als wir uns darüber beschwerten, fing sie an, sich über unsere Wartezeit lustig zu machen (45 Minuten) und meinte, wir hätten wegen einer simplen Portion Pommes so lange gewartet. Mit einem beleidigenden Tonfall fuhr sie fort, dass wir nicht mit ihr reden sollten, dass wir eine Belästigung seien und drohte, die Polizei zu rufen. ..."

Portion Pommes "... Das Essen ist für Burger King Verhältnisse echt okay, aber wenn man so 20 Minuten auf eine kleine Portion Pommes und 6er Nuggets warten muss, hat das nicht mehr wirklich etwas mit Fast Food zu tun… Außerdem sieht man, wie sich die fertigen Bestellungen in der Ablage stapeln und sich offensichtlich nicht gekümmert wird. Danke, aber nie wieder. ..."

Schichtleitung "... Ihm sind ein paar Fehler unterlaufen, aber nach kurzem Blickkontakt wusste er Bescheid und kümmerte sich mit einem Lächeln. Die Schichtleitung sprang ihm irgendwann zur Seite und zu zweit wurde die Bestellungen mit einer Gelassenheit abgearbeitet, die ich hier selten gesehen habe. Das Essen ist wie immer frisch, nichts in der Auslage wie bei den großen Filialen. ..."

Online Bestellungen "... Für mich gibt es keine Alternativen in Paderborn! Bei Online Bestellungen schnelle Bearbeitung und schon wenige Stunden später abholbereit. Ganz klasse ist auch die Abholstadion! ..."

Mitarbeiterin "... Leider war das Hähnchen, das Teil meiner Bestellung war, nicht gar. Als ich zum Drive-thru zurückfuhr, um das Problem zu melden, reagierte die Mitarbeiterin nicht mit einer Entschuldigung, sondern in einem schlechten Ton, dass ich nicht richtig Deutsch sprechen könne, nahm die Box mit dem Essen, warf noch etwas Hähnchen darauf und gab sie mir zurück. Nachdem ich sagte, dass ich wegen dieses Tons nicht mehr kaufen möchte und mein Geld zurückfordere, sagte sie erneut, dass sie nicht versteht, was ich sage. ..."

Polizei rufen "... Als wir uns darüber beschwerten, fing sie an, sich über unsere Wartezeit lustig zu machen (45 Minuten) und meinte, wir hätten wegen einer simplen Portion Pommes so lange gewartet. Mit einem beleidigenden Tonfall fuhr sie fort, dass wir nicht mit ihr reden sollten, dass wir eine Belästigung seien und drohte, die Polizei zu rufen. Obwohl der Manager versuchte, die Situation zu schlichten, wirkte er machtlos und hatte anscheinend keine Kontrolle über seine Mitarbeiterin. ..."

Parkplatz "... Das Essen wurde mit 3 bewertet. Die Parkmöglichkeiten sind gut mit einem kostenlosen Parkplatz und vielen Parkplätzen. Die Mahlzeit war zum Mittagessen und die Bestellung war zum Mitnehmen. ..."

Abholstadion "... Bei Online Bestellungen schnelle Bearbeitung und schon wenige Stunden später abholbereit. Ganz klasse ist auch die Abholstadion! Auch wenn da jetzt wohl schon einiges defekt ist, sollte es beibehalten werden! ..."

Zugluft "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Zustand der Räumlichkeiten war mieser Zustand, mit kaputten Bänken und Zugluft aus der Deckenbelüftung. Das Coca Cola schmeckte nicht, ich trank nur einige Schlucke, danach wurde mir übel. ..."

Einrichtung "... Das Essen war in Ordnung, aber das Ambiente war katastrophal. Die Einrichtung ist in einem bedauerlichen Zustand und sollte dringend einmal erneuert werden. Die Sitzgelegenheiten sind aufgerissen und teilweise sieht man die Polsterung. ..."

Menüs kostenlos "... Gleich im neuen Jahr (2024) gab es drei Menüs kostenlos. Der Grund dafür war ein technisches Problem bei der Kartenzahlung. ..."

Geld zurück "... Als ich zum Drive-thru zurückfuhr, um das Problem zu melden, reagierte die Mitarbeiterin nicht mit einer Entschuldigung, sondern in einem schlechten Ton, dass ich nicht richtig Deutsch sprechen könne, nahm die Box mit dem Essen, warf noch etwas Hähnchen darauf und gab sie mir zurück. Nachdem ich sagte, dass ich wegen dieses Tons nicht mehr kaufen möchte und mein Geld zurückfordere, sagte sie erneut, dass sie nicht versteht, was ich sage. Nach meinem Beharren rief sie den Manager, der sich zwar für den Fehler in der Bestellung und das Verhalten der Mitarbeiterin entschuldigte (allerdings so, dass seine Mitarbeiterin es nicht sah), und nahm unsere neue Bestellung auf, sagte aber, dass er das Geld für die falsche Bestellung nicht zurückgeben könne, sondern nur die neue Bestellung aushändigen. ..."

zu teuer "... Die Werbebilder sahen ganz anders aus als das, was man tatsächlich bekommt. Zudem war alles viel zu teuer. Ich werde nicht noch einmal zu Burger King kommen. ..."