Gastbewertungen werden mit KI einheitlich übersetzt und sprachlich überarbeitet; die Überschriften der Karten werden automatisch erstellt. Das Original ist bei jeder Bewertung verlinkt. Mehr zur KI-Nutzung
Ich war zum dritten Mal hier und die Mitarbeiter geben mir einen Burger mit Sauce, obwohl ich ohne bestellt habe. Das ist jetzt zum dritten Mal passiert. Ich weiß nicht, welcher Mitarbeiter seinen Job nicht macht, aber das reicht mir.
Ich habe dort 10 Jahre lang immer wieder gegessen, aber gestern war ich dort und es gab ganz neues Personal. Ich habe einen Burger bestellt und eine Lebensmittelvergiftung bekommen. Bitte halten Sie Abstand von diesem Lokal.
Leider war die Erfahrung im Restaurant nicht wirklich positiv, da die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ. Weder der Fußboden noch die Tische oder das WC waren sauber. Selbst das Tablet konnte nicht im Wagen platziert werden, da dieser komplett voll war. Ich hätte Verständnis für die Unsauberkeit gehabt, wenn viel los gewesen wäre, aber es war nichts los. Der Grund dafür schien zu sein, dass der junge Mann den Schichtwechsel erwartete. Es wäre mir sehr unangenehm gewesen, den Kollegen einen solchen Laden zu hinterlassen, ganz zu schweigen von den Kunden.
Ich habe den Mitarbeitern fünf Minuten lang durch das Drive-Through-Fenster zugeschaut, wie sie gemeinsam über das Handy eines Kollegen etwas betrachtet und diskutiert haben. Währenddessen stand mein Getränk und Essen herum, und erst nachdem ich nachgefragt habe, hat man sich an den Kunden erinnert. Ein „Sorry fürs Warten“ oder „Schönen Abend noch“ war nicht drin, nur Verwunderung, was mir einfällt, mit meiner Bestellung offenbar zu stören. Das Essen war jedoch gut.
Am 21. Februar, gegen 20: 20 Uhr, habe ich mit meiner Familie eine Bestellung über den Drive-thru aufgegeben und den Bestellcode genannt. Leider war das Hähnchen, das Teil meiner Bestellung war, nicht gar. Als ich zum Drive-thru zurückfuhr, um das Problem zu melden, reagierte die Mitarbeiterin nicht mit einer Entschuldigung, sondern in einem schlechten Ton, dass ich nicht richtig Deutsch sprechen könne, nahm die Box mit dem Essen, warf noch etwas Hähnchen darauf und gab sie mir zurück. Nachdem ich sagte, dass ich wegen dieses Tons nicht mehr kaufen möchte und mein Geld zurückfordere, sagte sie erneut, dass sie nicht versteht, was ich sage. Nach meinem Beharren rief sie den Manager, der sich zwar für den Fehler in der Bestellung und das Verhalten der Mitarbeiterin entschuldigte (allerdings so, dass seine Mitarbeiterin es nicht sah), und nahm unsere neue Bestellung auf, sagte aber, dass er das Geld für die falsche Bestellung nicht zurückgeben könne, sondern nur die neue Bestellung aushändigen. Währenddessen verspottete uns die betreffende Mitarbeiterin ständig zusammen mit ihren Kollegen. Als meine Frau im Beisein des Managers mitteilte, dass Kunden gegenüber bitte Höflichkeit geboten sei, lachte sie und sagte "Nein". Als wir uns darüber beschwerten, fing sie an, sich über unsere Wartezeit lustig zu machen (45 Minuten) und meinte, wir hätten wegen einer simplen Portion Pommes so lange gewartet. Mit einem beleidigenden Tonfall fuhr sie fort, dass wir nicht mit ihr reden sollten, dass wir eine Belästigung seien und drohte, die Polizei zu rufen. Obwohl der Manager versuchte, die Situation zu schlichten, wirkte er machtlos und hatte anscheinend keine Kontrolle über seine Mitarbeiterin. Dieses Erlebnis, das etwa 45 Minuten meiner Zeit in Anspruch nahm, hat bei mir und meiner Familie großen Stress und Unbehagen verursacht (insbesondere bei meinem kleinen Sohn, der leider Zeuge des Ganzen war und seinen Appetit verlor). Ich erwarte eine verantwortungsvolle Reaktion seitens des Managements von Burger King, eine Entschuldigung für das unangemessene Verhalten des Mitarbeiters und eine gründliche Klärung, auch wenn ich die Angelegenheit auf anderem Wege weiterverfolgen werde.
Waren seit Ewigkeiten mal wieder in einem Burger-King. Die Burger schmeckten soweit ganz gut. Die Mitarbeiter waren soweit okay. Der Laden insgesamt war auf einen Sonntagnachmittag ungepflegt, dreckig, verklebte Tische usw. Von den Toiletten will ich gar nicht erst reden… wundert tut mich das nicht da die armen Mitarbeiter genug zu tun hatten, es fehlt scheinbar Personal. Hygiene spielt auch keine Rolle da der eine Mitarbeiter die Bestellungen eintippt, Bargeld kassiert, ins Kühlhaus rennt, Pommes rausholt und verpackt und alles ohne Handschuhe. Möchte man am liebsten alles gar nicht sehen 🤢
Lasst euch nicht abzocken, wieso muss ich für ein Sparmenü 30 Euro bezahlen, statt 13. 99? Absolute Frechheit. Liebe Grüße geht raus an die Person, die meinen Kommentar entfernt hat. 😂😂😂
Das Ambiente dieser Filiale ist leider sehr traurig und wenig einladend. Das Essen ist okay und entspricht dem bekannten Standard, den man von Burger King erwartet. Sehr negativ fallen jedoch die extrem langsamen Mitarbeiter auf. Freundlichkeit oder ein Lächeln sucht man hier vergeblich. Die Toiletten sind eine absolute Katastrophe und wirken ungepflegt. Insgesamt geht man hier nur hin, um sich das altbewährte und bekannte Essen zu holen und es vor Ort zu essen. Viel erwarten sollte man von dieser Filiale nicht. ⭐⭐
Meine Erfahrung im Burger King war durch zerrissene Sitzplätze und einen insgesamt veralteten Eindruck geprägt. Eine Modernisierung wäre hier angebracht. Das Essen (4/5) und der Service (4/5) waren in Ordnung, aber die Atmosphäre (2/5) ließ zu wünschen übrig.
Das Essen war gut, und das Personal meist auch sehr freundlich. Das Interieur hingegen ist eine Katastrophe: Polster sind verschleissen und nur notdürftig geflickt. Das Klima, insbesondere im Sommer, ist unerträglich. Die Personalplanung ist des öfteren etwas mager, so dass lange Wartezeiten vorkommen.
1–10 von 76 Bewertungen
Weiter stöbern
Die am besten bewerteten Restaurants in Paderborn, sortiert nach ihrem Gesamtscore.