Konditorei Heinemann Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.

Am ehesten überzeugt das Essen. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.

Essen

7,6

110 Gäste loben, 25 kritisieren

Gelobt: Geschmack (78), Auswahl (37), Zutaten (7)

„Alles sehr lecker und alle …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Darüber hinaus empfehle ich die Dado Fiorentino und das Mittagessen vor Ort …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Fiorentino und das Mittagessen vor Ort braucht sich auch nicht verstecken, hervorragend.“ Quelle: Google, Januar 2026

Kritisiert: Geschmack (13), Zutaten (5), Portionsgröße (3)

„Bis die Löffel da waren, war das Ei kalt. Beim vorletzten Male Kakao bestellt.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Rührei war komplett ungewürzt ,das Toastbrot fiel auseinander und das Croissant schmeckte wie aufgebacken.“ Quelle: Google, März 2026

„der Laden ist völlig überbewertet, sowohl was Kuchen als auch warme Speisen angeht.“ Quelle: Google, Januar 2026

Service

6,5

65 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (55), Professionalität (5), Tempo (5)

„Abgerundet wird das Erlebnis durch den aufmerksamen und freundlichen Service – das Personal ist …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Auch der Service ist immer freundlich und aufmerksam.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Auch der Service ist sehr freundlich und aufmerksam.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (19), Professionalität (12), Tempo (7)

„Da wurde man Oberlehrerhaft darauf aufmerksam gemacht, dass es bei Heinemann nur heiße Schokolade gäbe. Kellner …“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Servicepersonal wirkte unfreundlich und wenig motiviert. Auf die Frage nach einer …“ Quelle: Google, Juli 2026

„dass dies „so nicht gehe“, da es „kein Wartezimmer“ sei und jede Person am Tisch etwas bestellen müsse. Ich …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Ambiente

7,0

36 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (25), Platzangebot (6), Komfort (4)

„Café mit Retrocharme. Guter Kuchen und gutes …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Atmosphäre war angenehm, das Ambiente stilvoll und das Personal freundlich.“ Quelle: Google, November 2025

„Das Lokal ist schick.“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Einrichtung (5), Komfort (3), Sauberkeit (3)

„Aber auch hier muss man leider sagen das der Charm der Vergangenheit bald weg sein wird. Uns wird …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Also das schöne Flair ist verschwunden und man fühlt sich eigentlich wie in jeder normalen gängigen Bäckerei. Auch …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Dabei hat Heinemann extra einen Hinweis auf der Karte das dies nicht gestattet ist. Leider hält sich nicht jeder daran bzw. kann vielleicht auch die Sprache nicht verstehen. Auch die Bedienungen unternehmen nichts dagegen.“ Quelle: Google, Juli 2026

Preis

5,4

13 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (5)

„Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis passt, gerade wenn man die Qualität und die Atmosphäre bedenkt. Und …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Preise sind absolut fair.“ Quelle: Google, August 2026

„Preis dafür war unter Berücksichtigung der Lage ganz ok.“ Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Preisfairness (6)

„Besonders ärgerlich war, dass die Rechnung nicht korrigiert wurde. Obwohl wir eine günstigere …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Finde ich einfach kleinlich dafür noch Geld zu nehmen.“ Quelle: Google, November 2025

„Leider wenig kulant bei einem abgelaufenen Gutschein, systembedingt!“ Quelle: Google, Januar 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Kuchen wird hier am meisten geschrieben, danach über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.

1. Kuchen32-mal genannt8,4

   „… ob Frühstück oder einfach so, um leckere Torten und Kuchen zu essen.... hier findet jeder …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Große Auswahl an Kuchen, Torten und Schokoladen. Perfekt für …“ Quelle: Google

   „Guter Kuchen und gutes Essen, aber der …“ Quelle: Google

2. Kaffee12-mal genannt7,5

   „Sein Kaffee ist auch erfolgreich.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Schnell kam freundliche Bedienung, servierte guten Kaffee, Kakao und Cola und hausgemachte Spekulatius, …“ Quelle: Google

   „… an Kuchen und der Kaffee schmeckt hervorragend.“ Quelle: Google

3. Torten11-mal genannt9,8

   „Die Torten sind immer perfekt, sowohl optisch als auch geschmacklich, und vor allem vor dem …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Vom Frühstück über die Kuchen und Torten, einfach nur der Hammer“ Quelle: Google

   „Die Auswahl an Pralinen, Trüffeln und Torten ist beeindruckend – ich habe besonders die …“ Quelle: Google

4. Pralinen10-mal genannt

   „Das Pralinengeschäft in der unteren Etage bietet alle Spezialitäten an Gebäck und Pralinen an.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Heinemann ist schon seit Jahrzehnten bekannt für Kuchen und Pralinen-Spezialitäten. Aber hier kann man …“ Quelle: Google

   „… mit Tradition hat eine sehr große Auswahl an Torten, Konfekt, Gebäck und Pralinen, Geschenke zum Naschen....Wir …“ Quelle: Google

5. Gebäck5-mal genannt

   „Schon beim Eintreten steigt einem dieser süße Duft von frisch gebackenem Gebäck in die Nase, und plötzlich …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Auswahl an Torten und Gebäck ist schlicht überwältigend. Jede sieht aus, als gehöre …“ Quelle: Google

   „… des Ladens wird man von einer beeindruckenden Auswahl an Pralinen, Gebäck, Kuchen und Torten empfangen – alles wirkt …“ Quelle: Google

6. Torte4-mal genannt9,3

   „… und Torten ist beeindruckend – ich habe besonders die Champagner Torte genossen.“ Quelle: Google

Aus 83 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

48 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 16 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Düsseldorf.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

26 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

20 von 48 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 22 von 253 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  253

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

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  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 7,0 von 10.