Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Braunschweig, genauer gesagt im Viertel Mitte, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, um schnell einen kleinen Snack zu genießen oder auch ein spätes Abendessen einzunehmen.
Ob du vor Ort essen, etwas zum Mitnehmen bestellen oder dir dein Essen liefern lassen möchtest, hier stehen dir alle Optionen offen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's erwartet dich eine Atmosphäre, die nach einem Umbau als sehr schön beschrieben wird, besonders die Dachterrasse und die Einrichtung finden Anklang. Auch die Sauberkeit des Ladens wird positiv hervorgehoben, was für ein angenehmes Verweilen sorgt.
Es gibt genügend Sitzplätze, um entspannt Platz zu nehmen. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Toiletten werden oft als sehr unsauber beschrieben, und auch die allgemeine Hygiene im Laden scheint manchmal zu wünschen übrig zu lassen.
Der Boden kann klebrig sein und die Tische sind nicht immer sauber, was das Gesamterlebnis trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,7 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,1, Preis-Leistung 4,4, Atmosphäre 3,2, Service 2,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Braunschweig: 7 von 10.
Durchschnitt Braunschweig (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 6,8 von 10
- Service
- 2,6 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurant-Bewertung von 2,6, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 13,1 %, was ebenfalls als gering einzustufen ist.
Dies deutet darauf hin, dass viele Gäste mit ihrem Besuch nicht vollständig zufrieden sind. Die Bewertungen basieren auf 426 Rückmeldungen, wobei 56 positiv und 350 negativ ausfielen.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit einer Bewertung von (2,8) noch am besten ab, dicht gefolgt von der Atmosphäre (2,8). Der Service (2,3) liegt im Mittelfeld, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,5) die größte Schwachstelle darstellt.
Hier gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf, um die Gäste zufriedener zu stellen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schöne Atmosphäre
- Gute Essensqualität
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Lange Wartezeiten
- Unsaubere Toiletten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Bissen bist und die Atmosphäre sowie das Essen im Vordergrund stehen, könnte McDonald's eine Option sein. Die 2,7 Empfehlung deutet jedoch darauf hin, dass du deine Erwartungen an den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis anpassen solltest.
Für ein rundum positives Erlebnis, insbesondere wenn dir Sauberkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, gibt es möglicherweise bessere Alternativen. Es ist ein Ort, der für einen schnellen Halt geeignet ist, aber nicht unbedingt für ein entspanntes oder preiswertes Essen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 152 Erwähnungen, von denen 21 positiv waren, gab es einige Lichtblicke. Besonders die Nuggets wurden oft als lecker beschrieben, und auch die Pommes waren manchmal schön warm und salzig.
Einige Burger, wie der Big Mäc oder der McRipp, wurden als frisch und heiß gelobt, was auf gute Qualität hindeutet. Leider überwiegen die negativen Meinungen mit 120 Erwähnungen deutlich, was sich auch im Score von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von nur 13,8 % widerspiegelt – beides ist eher schlecht. Viele Burger, Pommes und sogar Getränke wurden als kalt, labbrig oder geschmacklos empfunden.
Auch die Qualität des Fleisches und der Brötchen wurde oft kritisiert, und es gab sogar Berichte über Schimmel oder Kakerlaken, was natürlich ein absolutes No-Go ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nuggets waren lecker
- Pommes warm und salzig
- Burger frisch und heiß
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität mangelhaft
- Kakerlaken im Essen
Dafür gibt es Lob
Sauce "... Heute mal wieder etwas zum Mitnehmen bestellt und leider nicht den Inhalt der Papiertüte kontrolliert. Diesmal fehlten die 6er Chicken McNuggets (4, 99€), aber an die Sauce wurde gedacht. Leider ist dies für mich kein einmaliges Erlebnis, dass in dieser Filiale etwas vergessen oder falsch zubereitet wurde. ..."
Getränk "... Ich hatte ein 20 Chicken Nuggets Menü für 11, 99$. Die Nuggets waren lecker, das Getränk sehr erfrischend und die Pommes schön warm und salzig. Leider mussten wir circa 4 Minuten auf das Personal warten. ..."
- Sauce
- Getränk
- Burger
- Essen
- Nuggets
- Pommes
- Big Mäc
- Bürger
- Geschmack
- Koch
Das kommt weniger gut an
Patty "... Hab bezahlt und gewartet, aber die drei Mitarbeiter hinter der Theke waren erstmal mit sich selbst beschäftigt. Nach zwölf Minuten habe ich dann einen vermeintlich frischen und heißen Hamburger bekommen – das Gegenteil war der Fall, denn ein mächtig platt gedrücktes, kaltes, weiches Brötchen und ein kaltes Patty werden hier als Geschmackserlebnis verkauft. Das Ganze hat in der Geschmacksrichtung alte Pappe geschmeckt und nennt sich Schmitz Systemgastronomie. ..."
Burger "... Ich habe mir heute einen Crispy Chicken Curry zum Mitnehmen bestellt und diesen dann direkt draußen vorm Restaurant verspeist. Leider war das Brötchen total durchweicht und beim Öffnen war der gesamte Burger verrutscht. Der Crisp war nur zum Teil da, das Geflügel war sehr bissfest und etwas zäh. ..."
- Patty
- Burger
- Essen
- Pommes
- Nuggets
- Kaffee
- Big Mac
- Brötchen
- Burgerbrötchen
- Cola
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und Glück mit der Zubereitung hast, könnten die Nuggets oder ein warmer Burger passen. Aber sei gewarnt, die Chancen auf eine Enttäuschung sind hoch, da viele Gerichte kalt oder von schlechter Qualität sind.
Service (2,6 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben die schnellen Mitarbeiter, die sich bemühen und Bestellungen zügig aufnehmen. Besonders der kleine Herr in der Küche wird als liebenswert beschrieben, und die Wartezeiten sind manchmal angemessen. Das Personal wird als sehr nett und freundlich empfunden, was die Erfahrung positiv beeinflusst.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, basierend auf 146 negativen gegenüber nur 16 positiven Erwähnungen. Mit einem Score von 2,3 (schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von 9,5 % (schlecht) ist der Service oft ein Problem. Häufige Beschwerden betreffen unfreundliches und überfordertes Personal, lange Wartezeiten und falsche oder fehlende Bestellungen.
Auch Arroganz und mangelnde Kulanz werden oft genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- schneller Service
- nette Mitarbeiter
- Bestellungen schnell aufgenommen
Kritikpunkte der Kunden
- unfreundliches Personal
- lange Wartezeiten
- Bestellung falsch/fehlt
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Ich war noch nie so beschämt oder gedemütigt. Am Ende wurde unsere Bestellung von einem Mitarbeiter umgetauscht. Aber ich habe noch nie etwas Vergleichbares erlebt und die Unhöflichkeit eines Managers in irgendeinem Lebensbereich. ..."
Personal "... Meine Erfahrung im McDonald's war gemischt. Einerseits war es recht kalt und sehr laut, was auch das freundliche Personal nicht wettmachen konnte. Andererseits sind die meisten Sachen aber sehr lecker und es ist einfach kult. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Wartezeiten
- Service
- Bedienung
- Bestellungen schnell aufgenommen
- Mitarbeiter bemühten sich
- Servicepersonal
- Zubereitung
- kleiner Herr in der Küche
Das kommt weniger gut an
Rücksprache "... Hallo, Ja es ist Karneval und viele nutzen es vielleicht aus, ABER ich habe mir zwei BigMacs bestellt und dann möchte mir eine Thailändische Mitarbeiterin, die offensichtlich noch nie eine deutsche Schule von innen gesehen hat, dass „ein Kollege“ mein Essen bereits abgeholt hat. Eine versuchte Rücksprache hat leider nur damit geendet, das man den Kunden selber die Schuld gibt. An Inkompetenz nicht zu übertreffen, ich hoffe das jemand verantwortliches das hier liest und seine Strategie der Einstellungsgespräche überdenkt. ..."
Mitarbeiter "... In meiner Not – sehr wenig Zeit und Hunger – habe ich mich zum ersten Mal für einen Hamburger entschieden. Hab bezahlt und gewartet, aber die drei Mitarbeiter hinter der Theke waren erstmal mit sich selbst beschäftigt. Nach zwölf Minuten habe ich dann einen vermeintlich frischen und heißen Hamburger bekommen – das Gegenteil war der Fall, denn ein mächtig platt gedrücktes, kaltes, weiches Brötchen und ein kaltes Patty werden hier als Geschmackserlebnis verkauft. ..."
- Rücksprache
- Mitarbeiter
- Freundlichkeit vergeblich
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Bestellung
- Manager
- 90 Minuten gewartet
- Ablauf der Bestellung
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du dich auf lange Wartezeiten und möglicherweise unfreundliches Personal einstellen musst.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von 19 %, was beides als eher schlecht einzustufen ist. Basierend auf 100 Rückmeldungen gibt es dennoch einige Lichtblicke: Viele schätzen die sauberen Toiletten und die genügend vorhandenen Sitzplätze, besonders die Dachterrasse, um die Sonne zu genießen. Auch das Ambiente wird manchmal als gemütlich und positiv entwickelt beschrieben.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 78 negativen gegenüber nur 19 positiven Erwähnungen. Häufig werden Schmutz, dreckige Tische und klebrige Böden kritisiert. Auch die Toiletten werden oft als Zumutung empfunden, und der Lärmpegel sowie ein unangenehmer Geruch tragen nicht gerade zu einer einladenden Atmosphäre bei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
- Genügend Sitzplätze
- Dachterrasse vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr schmutzig
- Dreckige Toiletten
- Hoher Lärmpegel
Dafür gibt es Lob
Kultfaktor "... Einerseits war es recht kalt und sehr laut, was auch das freundliche Personal nicht wettmachen konnte. Andererseits sind die meisten Sachen aber sehr lecker und es ist einfach kult. Weiterhin ist McDonald's lange kein Schnäppchen mehr. ..."
Ambiente "... Ambiente ist aber ziemlich gemütlich :) ..."
- Kultfaktor
- Ambiente
- Sauberkeit
- Dachterrasse
- Einrichtung
- Laden
- Sitzplätze
- Sitzsituation
- Sonne genießen
- genügend Sitzplätze
Das kommt weniger gut an
Tische verschmutzt "... Ich war selten so enttäuscht von einem McDonald’s-Besuch. Das gesamte Lokal war in einem absolut unhygienischen Zustand – Tische verschmutzt, der Boden klebrig, und die Toiletten eine Zumutung. Es herrscht eine Atmosphäre kompletter Unlust: Das Personal wirkt überfordert, teilweise sogar gleichgültig, und Freundlichkeit sucht man hier vergeblich. ..."
Gang und Bereich hinten in die Küche "... Er hat das Essen einfach in die Tüten geworfen, ohne ein "Bitte", "Danke" oder sonstige Freundlichkeiten. Was will man auch erwarten, wenn man sich den Gang und den Bereich hinten in die Küche anguckt? Die Atmosphäre war nicht gut und der Service ließ stark zu wünschen übrig. ..."
- Tische verschmutzt
- Gang und Bereich hinten in die Küche
- Kasse
- Toiletten
- Atmosphäre
- Tische
- Ambiente
- Boden
- Hygiene
- Terrasse
Wenn du Wert auf Sauberkeit und eine angenehme Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für einen schnellen Besuch, bei dem die Atmosphäre zweitrangig ist, mag es noch gehen, aber erwarte keine Wohlfühloase.
Preis-Leistung (4,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Erwähnungen, was sich auch im Score von 1,5 widerspiegelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was deutlich zeigt, dass hier großer Verbesserungsbedarf besteht. Es scheint, als gäbe es keine Aspekte, die die Kunden in dieser Kategorie positiv hervorheben könnten.
Die negativen Rückmeldungen sind dafür umso deutlicher, basierend auf 6 Erwähnungen. Viele empfinden die Preise als unverschämt für die gebotene Qualität und finden, dass die Burger immer kleiner und teurer werden. Begriffe wie Preise, Geldsummen und teuer tauchen häufig auf, und einige Kunden fühlen sich, als würden sie Geld in den Müll werfen.
Es ist klar, dass die Erwartungen hier massiv enttäuscht werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unverschämte Preise
- Burger werden kleiner
- Geld in den Müll
Das kommt weniger gut an
Geldsummen "... Die Burger werden immer kleiner und teurer. Wie kann man so asozial sein und für so ein Frass diese Geldsummen verlangen? Früher war ich gerne bei McDonald's, aber in der letzten Zeit nur noch Enttäuschung. ..."
Geld schon abgezogen "... 90 Minuten gewartet. Habe angerufen, angeblich ist nichts reingekommen, aber Geld schon abgezogen! Nie wieder dort! ..."
- Geldsummen
- Geld schon abgezogen
- Preis
- Geld in den Müll werfen
- Preise
- teuer
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du dieses Restaurant meiden. Die Meinungen sind hier eindeutig negativ, und es scheint, als würdest du für das Gebotene zu viel bezahlen. Es gibt bessere Optionen, um dein Geld auszugeben.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 14 € pro Person – das haben uns 72 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 und 20 € ausgeben, wobei der Bereich von 1-10 € am stärksten vertreten ist. Es gibt aber auch ein paar Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 72 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in Braunschweig fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen