Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Braunschweig, genauer gesagt im Stadtteil Mitte, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du immer eine schnelle und leckere Option, egal ob du nur einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst.
Die Atmosphäre ist leger und lädt zum Verweilen ein, aber auch zum Mitnehmen ist alles bestens vorbereitet.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft eine schnelle Mahlzeit, doch die Erfahrungen sind hier gemischt. Während das Personal oft als freundlich beschrieben wird und man seine Bestellung zügig erhält, gibt es auch Berichte über unfreundliche Mitarbeiter und fehlende Artikel.
Die Lage wird als praktisch empfunden, und die Atmosphäre ist meist leger und sauber. Allerdings gibt es auch Kritik an der Sauberkeit der Tische und dem allgemeinen Zustand der Filiale, was den Gesamteindruck trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 3,5, Preis-Leistung 5,2, Atmosphäre 4,4, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Braunschweig: 7 von 10.
Durchschnitt Braunschweig (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 6,8 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Braunschweig: 7 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,1 liegt McDonald's im unteren Bereich. Das Essen (3) und der Service (2,7) sind hier die am häufigsten diskutierten Punkte, wobei es bei letzterem deutliche Schwächen gibt.
Die Atmosphäre (3,8) schneidet etwas besser ab, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,2) ebenfalls Raum für Verbesserungen lässt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 19,5 %, was als eher gering einzustufen ist.
Von insgesamt 174 Rückmeldungen waren 34 positiv und 128 negativ, was die Herausforderungen in verschiedenen Bereichen unterstreicht.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bestellung
- Praktische Lage
- Frisches Essen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Artikel
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einem Empfehlungswert von 3,4 ist McDonald's eine Option für eine schnelle Mahlzeit, wenn man keine hohen Erwartungen hat. Die Konsistenz des Essens ist oft gegeben, aber man sollte sich auf mögliche Schwankungen im Service und der Sauberkeit einstellen.
Wer Wert auf eine reibungslose Erfahrung und eine angenehme Umgebung legt, könnte hier enttäuscht werden. Für einen schnellen Happen zwischendurch, besonders wenn man die Lage schätzt, kann es jedoch eine praktikable Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,5 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es ein paar Lichtblicke! Basierend auf 76 Erwähnungen, darunter 12 positive, wird oft das heiße Essen und die Qualität gelobt, besonders bei Burgern und Pommes. Auch vegetarische Optionen und die Berücksichtigung diätetischer Einschränkungen finden Anklang.
Die Mitarbeiter bereiten das Essen oft schnell und frisch zu. Allerdings gibt es auch einige Schattenseiten, mit 57 negativen Erwähnungen. Viele Gäste klagen über kalte Pommes, gummiartige Nuggets und trockene, geschmacklose Burger.
Auch fehlende Soßen, falsche Bestellungen und ein eingeschränktes Angebot, besonders bei Aktionsburgern und Milchshakes, sorgen für Frust. Der Score liegt bei einem eher armseligen Wert von 3, und die Kundenzufriedenheit ist mit 15,8 % leider auch ziemlich schlecht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Heißes Essen
- Gute Burger
- Frische Zubereitung
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Pommes
- Trockene Burger
- Eingeschränktes Angebot
Dafür gibt es Lob
Essen "... das Essen war genau das, was man erwartet – konsistent und lecker ..."
- Essen
- Burger
- Diätetische Einschränkungen
- Pommes
- Produkte
- Qualität
- Vegetarische Angebote
- Vegetarische Optionen
- heißes Essen
Das kommt weniger gut an
Vegetarische Optionen "... Das Angebot war auf das Nötigste reduziert, dafür gab es standardmäßig den Triple Cheeseburger und 20er McNuggets. Vegetarische Optionen sind bei Kleinfilialen eingeschränkt. Die Filiale befindet sich in den Schlossarkaden, die über ein kostenpflichtiges Parkhaus verfügen. ..."
Soße "... Mein Essen hat viel zu lange gebraucht, obwohl ich nur 3 Big Mac Menüs mit 20 Chicken Nuggets bestellt habe. Ich hatte nur 19 Nuggets und auf 2 Big Macs fehlte die Soße und mein Extra Bacon. Leider muss ich im Nachhinein noch hinzufügen, dass ich massiven Durchfall bekommen habe. ..."
- Vegetarische Optionen
- Soße
- Milchshake
- Burger
- Essen
- Pommes
- Cheeseburger
- Nuggets
- Bürger
- Verfügbarkeit
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, heißen Burger bist und Glück mit den Pommes hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Chancen auf kalte Beilagen, trockene Burger und ein eingeschränktes Angebot sind hoch. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (3,4 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse heben sich ab. Viele Gäste loben die Freundlichkeit der Mitarbeiter und den schnellen Service, besonders wenn es um die Bestellung geht. Das Personal wird oft als nett und effizient beschrieben, was bei 10 positiven Erwähnungen für eine angenehme Atmosphäre sorgt.
Leider gibt es auch eine Kehrseite: Mit einer Bewertung von 2,7, was als mangelhaft gilt, und einer Kundenzufriedenheit von nur 19,2 %, die ebenfalls als mangelhaft einzustufen ist, ist klar, dass hier Handlungsbedarf besteht. Bei 42 negativen Erwähnungen wird oft von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Problemen mit Gutscheinen berichtet. Auch die Hygiene und vergessene Bestellungen sind wiederkehrende Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Mitarbeiter freundlich
- Bestellung schnell
Kritikpunkte der Kunden
- Personal unfreundlich
- Lange Wartezeit
- Gutscheine machen Probleme
Dafür gibt es Lob
Service "... Die Lage ist super praktisch, mitten im Herzen des Einkaufszentrums, mit vielen Sitzplätzen. Der Service war während meines Besuchs freundlich und effizient, und das Essen war genau das, was man erwartet – konsistent und lecker. Es ist ein guter Ort, wenn Sie eine vertraute, unkomplizierte Mahlzeit wünschen, ohne das Einkaufszentrum verlassen zu müssen. ..."
Freundlich "... Mein Erlebnis im Restaurant war freundlich, aber aufgrund des geringen Platzes in der Küche war das Angebot sehr klein. Zum Beispiel gab es keine Aktionsburger. ..."
- Service
- Freundlich
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Freundlichkeit
- Netter Service
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war leider sehr enttäuschend. Wir mussten sehr lange warten, und als das Essen kam, waren die Äpfel offensichtlich nicht mehr frisch und die Pommes Frites waren so kalt, dass sie unmöglich zu essen waren. Wir bestellten zusätzlich einen Cheeseburger, aber die untere Brötchenhälfte war so hart, dass wir ihn nicht essen konnten. ..."
gewaschene Hände "... Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider sehr negativ. Eine Mitarbeiterin trug nach dem Kassieren und Putzen keine Handschuhe und bereitete das Essen danach ohne gewaschene Hände zu. Ich habe kalte Pommes bekommen und als ich es ansprach, wurde ich komisch angesehen. ..."
- Wartezeit
- gewaschene Hände
- Filiale
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Antwort
- Bedienung
- Bedienung an der Kasse
- Bestellreihenfolge
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet. Die vielen negativen Erfahrungen, besonders bei der Freundlichkeit und der Bearbeitung von Gutscheinen, könnten deinen Besuch trüben. Es ist ein Glücksspiel.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Bei der Atmosphäre gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 41 Meinungen. Einige Gäste fanden die Atmosphäre in Ordnung, besonders in Bezug auf die Toiletten, die als sauberer empfunden wurden. Auch die Lage in den Schloss Arkaden wird als praktisch und kinderfreundlich hervorgehoben, mit guten Parkmöglichkeiten und Barrierefreiheit.
Allerdings gibt es mit 25 negativen Erwähnungen im Vergleich zu 11 positiven Erwähnungen deutliche Kritik. Viele bemängeln die Hygiene, insbesondere schmutzige und zerrissene Sitzgelegenheiten sowie klebrige Böden und Tische. Die Sauberkeit in der Küche und der insgesamt schmierige Eindruck des Ladens sind ebenfalls wiederkehrende Kritikpunkte, was zu einer Kundenzufriedenheit von nur 26,8 % führt und den Score auf 3,8 drückt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Praktische Lage
- Gute Parkmöglichkeiten
- Kinderfreundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Schmutzige Sitzgelegenheiten
- Klebrige Tische/Böden
- Mangelnde Hygiene
Dafür gibt es Lob
Lage "... Dieses McDonald's in den Schloss Arkaden ist perfekt, um sich während des Einkaufs oder der Erkundung von Braunschweig schnell zu stärken. Die Lage ist super praktisch, mitten im Herzen des Einkaufszentrums, mit vielen Sitzplätzen. Der Service war während meines Besuchs freundlich und effizient, und das Essen war genau das, was man erwartet – konsistent und lecker. ..."
Atmosphäre "... Atmosphäre waren in Ordnung ..."
- Lage
- Atmosphäre
- Barrierefreiheit
- Kinderfreundlichkeit
- Parken
- Parkmöglichkeiten
- Parkplatz
- Sitzplätze
- Toiletten
- Verbesserung
Das kommt weniger gut an
Tische "... Zudem kamen die Bestellungen durcheinander an die Tische. Die Tische wurden nicht gewischt und die Sitzplätze waren komplett mit Dreck und abgeranzt. Die Mitarbeiter waren zudem relativ unfreundlich. ..."
Atmosphäre "... Auf unserem Burger war alles komplett kaputt. Die Wartezeit betrug über eine Stunde und die Atmosphäre war sehr laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte. Der Service war ebenfalls mangelhaft. ..."
- Tische
- Atmosphäre
- Laden
- Boden
- Filiale
- Sauberkeit
- Eindruck
- Hygiene
- Platz in der Küche
- Platz zum Essen
Wenn du Wert auf eine saubere und angenehme Umgebung legst, könnte dieses McDonald's enttäuschen. Die Lage ist zwar top und Parken einfach, aber die mangelnde Sauberkeit und der Zustand der Sitzgelegenheiten sind ein klares Manko. Überlege dir, ob dir die Bequemlichkeit die Abstriche in der Atmosphäre wert sind.
Preis-Leistung (5,2 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider nicht viel Positives zu berichten, denn die Meinungen sind hier eher durchwachsen. Mit einem Score von 3,2, was als schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von nur 20 %, die ebenfalls schlecht ist, zeigt sich ein klares Bild. Es gab zwar eine positive Erwähnung zum Preis pro Person, aber das reicht nicht aus, um die negativen Eindrücke zu überstrahlen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, wie die 4 negativen Nennungen zeigen. Viele Kunden fühlten sich abgezogen und hatten Probleme mit Punkten oder mussten bar bezahlen, obwohl sie etwas anderes erwartet hatten. Das deutet darauf hin, dass es hier noch viel Raum für Verbesserungen gibt, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis pro Person: €1–10
Kritikpunkte der Kunden
- Geld abgezogen
- Punkte nicht erhalten
- Bar bezahlen müssen
Dafür gibt es Lob
Preis pro Person "... Price per person:€1–10 ..."
- Preis pro Person
Das kommt weniger gut an
1000 Punkte "... und denn hab ich meine 1000 Punkte nicht mehr wieder bekommen ..."
Geld "... Wurde mit meinem Geld ABGEZOGEN! ..."
- 1000 Punkte
- Geld
- Punkte
- bezahlen
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du möglicherweise enttäuscht wirst und dich abgezogen fühlen könntest. Es gibt sicherlich bessere Optionen, wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – basierend auf 17 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen im Bereich von 11 - 20 €, aber es gibt auch günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 17 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Parkplätze
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen