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coolibri

McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Ehrenfeldgürtel 20, 50823 Köln

Illustriertes Poster von McDonald's, Fast-Food-Restaurant in Köln: Bewertung 2,8 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 72 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#2.597 von 2.600 Lokalen in Köln

#97 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne55 Bewertungen
4 Sterne28 Bewertungen
3 Sterne44 Bewertungen
2 Sterne37 Bewertungen
1 Sterne136 Bewertungen
Gesamtnote2,8 von 10
Trend, 12 Monate+0,5

Wo ist es stark, wo nicht?

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
2,8

5 Gäste loben, 52 kritisieren

Gelobt: Geschmack (4)

Cola hat doppelt so gut geschmeckt als sonst. Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

Essen war maximal, die Pommes waren frisch und so wie aus Gold. Quelle: Google, August 2026

Essen war super und frisch, es ist aber Arsch kalt in dem Laden und vor … Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Geschmack (20), Temperatur (16), Zutaten (9)

Beides bestellt, stellt sich raus, dass auf dem Veggie TS Käse ist. Was soll … Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere Stimmen

Bekommen haben wir allerdings kalte, labbrige Pommes, die offensichtlich schon sehr … Quelle: Google, Dezember 2025

Filiale überhaupt – angefangen vom Empfang bis hin zur kalten Bestellung 👎🏻 Es war eine schlechte Erfahrung, die ich … Quelle: Google, August 2025

Service
2,7

19 Gäste loben, 88 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (11), Tempo (7), Verfügbarkeit (3)

Das gesamte Personal war freundlich, abgesehen von einer Reinigungskraft, die … Quelle: Google, April 2025

2 weitere Stimmen

Der Manager war auch wahrscheinlich der aktivste Manager, den ich bei einem McDonalds gesehen habe – er war ständig unterwegs, hat geputzt, bedient usw. Quelle: Google, Dezember 2025

Die Mitarbeiter machen trotz des hohen Andrangs einen guten Job und bleiben freundlich, was man … Quelle: Google, September 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (52), Genauigkeit der Bestellung (25), Tempo (24)

Eis zum mitnehmen - auf die Frage nach einem Deckel kam nur ein unverschämtes "gibt's nicht". Deutschkenntnisse des … Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere Stimmen

Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unhöflich und respektlos. Das ist ein Ort, an den … Quelle: Google, Oktober 2025

Danach kann ich niemanden erreichen, der mir hilft. Bei meiner letzten Bestellung … Quelle: Google, Juli 2026

Ambiente
2,4

7 Gäste loben, 50 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (3), Einrichtung (3)

Kleiner aber zentraler McDonald's. Quelle: Google, Oktober 2024

1 weitere Stimme

Traumhafte Musik!!! Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Sauberkeit (37), Komfort (10), Einrichtung (3)

Außerdem kommt ein unangenehmer Geruch aus den Toiletten, der das gesamte … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Bildschirme sind aus - man weiß nicht was man bekommt und wann Quelle: Google, Juni 2026

Dafür ist die Toilette nicht mal sauber. Quelle: Google, Juni 2026

Preis
1,8

0 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (12), Preisfairness (4), Preis-Leistung (3)

als zahlender Kunde für die Nutzung für die Toilette zahlen muss finde ich unverschämt Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

außer der Dame, die 0,50 Euro für die Toilette wollte, ich sagte ihr, dass ich das nicht hätte und sie fing an, mich anzuschreien Quelle: Google, Juli 2025

Außerdem gibt es eine Gebühr von 1 € für die Nutzung der Toilette?! Was soll das und warum? Quelle: Google, August 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.

Abendessen
2,2

26 von 49 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 17 Bewertungen mit Text

Mittagessen

21 von 49 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 2 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

keine 18 · kurz 5 · mittel 6 · lang 2

Lautstärke

Erst 8 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen26 Gäste, Note 2,2 aus 17
Mittagessen21 Gäste, Note 2,9 aus 13
Wartezeit, Angaben31
Lautstärke, Angaben8
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Pommes wird hier am meisten geschrieben, danach über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.

  1. Pommes16-mal genannt2,8

    Essen war maximal, die Pommes waren frisch und so wie aus Gold. Quelle: Google

  2. Burger9-mal genannt1,6
  3. Eis6-mal genannt
  4. Kaffee5-mal genannt
  5. Cheeseburger4-mal genannt
  6. Cola4-mal genannt

    Cola hat doppelt so gut geschmeckt als sonst. Quelle: Google

Aus 52 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

217 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 72 %.

Und die Zahlen dahinter?
Freundlichkeit52
Sauberkeit37
Genauigkeit der Bestellung25
Tempo24
Professionalität23
Geschmack20
Temperatur16
Extras12
Komfort10
Zutaten9
Verfügbarkeit8
Genauigkeit der Bestellung6
Besondere Ernährung5
Präsentation5
Portionsgröße4
Preisfairness4
Fachwissen3
Einrichtung3
Preis-Leistung3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 217 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 99 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 74 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 99

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 31 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 2,9 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage31
Stimmen, letzte 12 Monate99
Älter als zwei Jahre31 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren74 %
Note 20262,5 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 05. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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