McDonald's Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Ehrenfeldgürtel 20, 50823 Köln
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 72 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#2.597 von 2.600 Lokalen in Köln
#97 Fast-Food-Restaurant von 100 in Köln
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.
Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
28 von 100 gehen zufrieden raus. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 2,8
5 Gäste loben, 52 kritisieren
Gelobt: Geschmack (4)
„Cola hat doppelt so gut geschmeckt als sonst.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Essen war maximal, die Pommes waren frisch und so wie aus Gold.“ Quelle: Google, August 2026
„Essen war super und frisch, es ist aber Arsch kalt in dem Laden und vor …“ Quelle: Google, November 2025
Kritisiert: Geschmack (20), Temperatur (16), Zutaten (9)
„Beides bestellt, stellt sich raus, dass auf dem Veggie TS Käse ist. Was soll …“ Quelle: Google, Februar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Bekommen haben wir allerdings kalte, labbrige Pommes, die offensichtlich schon sehr …“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Filiale überhaupt – angefangen vom Empfang bis hin zur kalten Bestellung 👎🏻 Es war eine schlechte Erfahrung, die ich …“ Quelle: Google, August 2025
- Service
- 2,7
19 Gäste loben, 88 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (11), Tempo (7), Verfügbarkeit (3)
„Das gesamte Personal war freundlich, abgesehen von einer Reinigungskraft, die …“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Manager war auch wahrscheinlich der aktivste Manager, den ich bei einem McDonalds gesehen habe – er war ständig unterwegs, hat geputzt, bedient usw.“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Die Mitarbeiter machen trotz des hohen Andrangs einen guten Job und bleiben freundlich, was man …“ Quelle: Google, September 2024
Kritisiert: Freundlichkeit (52), Genauigkeit der Bestellung (25), Tempo (24)
„Eis zum mitnehmen - auf die Frage nach einem Deckel kam nur ein unverschämtes "gibt's nicht". Deutschkenntnisse des …“ Quelle: Google, Oktober 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unhöflich und respektlos. Das ist ein Ort, an den …“ Quelle: Google, Oktober 2025
„Danach kann ich niemanden erreichen, der mir hilft. Bei meiner letzten Bestellung …“ Quelle: Google, Juli 2026
- Ambiente
- 2,4
7 Gäste loben, 50 kritisieren
Gelobt: Sauberkeit (3), Einrichtung (3)
„Kleiner aber zentraler McDonald's.“ Quelle: Google, Oktober 2024
1 weitere StimmeWeniger
„Traumhafte Musik!!!“ Quelle: Google, August 2026
Kritisiert: Sauberkeit (37), Komfort (10), Einrichtung (3)
„Außerdem kommt ein unangenehmer Geruch aus den Toiletten, der das gesamte …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Bildschirme sind aus - man weiß nicht was man bekommt und wann“ Quelle: Google, Juni 2026
„Dafür ist die Toilette nicht mal sauber.“ Quelle: Google, Juni 2026
- Preis
- 1,8
0 Gäste loben, 19 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Extras (12), Preisfairness (4), Preis-Leistung (3)
„als zahlender Kunde für die Nutzung für die Toilette zahlen muss finde ich unverschämt“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„außer der Dame, die 0,50 Euro für die Toilette wollte, ich sagte ihr, dass ich das nicht hätte und sie fing an, mich anzuschreien“ Quelle: Google, Juli 2025
„Außerdem gibt es eine Gebühr von 1 € für die Nutzung der Toilette?! Was soll das und warum?“ Quelle: Google, August 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du.
- Abendessen
- 2,2
26 von 49 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 17 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- –
21 von 49 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 2 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 18 · kurz 5 · mittel 6 · lang 2
Lautstärke
Erst 8 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Pommes wird hier am meisten geschrieben, danach über Burger. Aber nicht alle sind begeistert.
- Pommes16-mal genannt2,8
„Essen war maximal, die Pommes waren frisch und so wie aus Gold.“ Quelle: Google
- Burger9-mal genannt1,6
- Eis6-mal genannt
- Kaffee5-mal genannt
- Cheeseburger4-mal genannt
- Cola4-mal genannt
„Cola hat doppelt so gut geschmeckt als sonst.“ Quelle: Google
Aus 52 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 20 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Temperatur
- 16 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Zutaten
- 9 Gäste, zuletzt August 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Besondere Ernährung
- 5 Gäste, zuletzt Februar 2026
- Präsentation
- 5 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Portionsgröße
- 4 Gäste
„Beides bestellt, stellt sich raus, dass auf dem Veggie TS Käse ist. Was soll …“ Quelle: Google, Februar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Bekommen haben wir allerdings kalte, labbrige Pommes, die offensichtlich schon sehr …“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Filiale überhaupt – angefangen vom Empfang bis hin zur kalten Bestellung 👎🏻 Es war eine schlechte Erfahrung, die ich …“ Quelle: Google, August 2025
Service
- Freundlichkeit
- 52 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 25 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Tempo
- 24 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Professionalität
- 23 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Verfügbarkeit
- 8 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Fachwissen
- 3 Gäste
„Eis zum mitnehmen - auf die Frage nach einem Deckel kam nur ein unverschämtes "gibt's nicht". Deutschkenntnisse des …“ Quelle: Google, Oktober 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unhöflich und respektlos. Das ist ein Ort, an den …“ Quelle: Google, Oktober 2025
„Danach kann ich niemanden erreichen, der mir hilft. Bei meiner letzten Bestellung …“ Quelle: Google, Juli 2026
Ambiente
- Sauberkeit
- 37 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Komfort
- 10 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Einrichtung
- 3 Gäste
„Außerdem kommt ein unangenehmer Geruch aus den Toiletten, der das gesamte …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Bildschirme sind aus - man weiß nicht was man bekommt und wann“ Quelle: Google, Juni 2026
„Dafür ist die Toilette nicht mal sauber.“ Quelle: Google, Juni 2026
Preis
- Extras
- 12 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Preisfairness
- 4 Gäste
- Preis-Leistung
- 3 Gäste
„als zahlender Kunde für die Nutzung für die Toilette zahlen muss finde ich unverschämt“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„außer der Dame, die 0,50 Euro für die Toilette wollte, ich sagte ihr, dass ich das nicht hätte und sie fing an, mich anzuschreien“ Quelle: Google, Juli 2025
„Außerdem gibt es eine Gebühr von 1 € für die Nutzung der Toilette?! Was soll das und warum?“ Quelle: Google, August 2025
217 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 72 %.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 217 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 99 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 74 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
99
Stimmen in den letzten 12 Monaten
31 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
22 %
Apr bis Jun
27 %
Jul bis Sep
25 %
Okt bis Dez
27 %
Das beste Jahr war 2024 mit 2,9 von 10.