Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,7

29 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Geschmack (21), Auswahl (5)

„Das Getränk ist perfekt wie es mir vorgestellt habe aber die innen/außen Raum war sehr …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der matcha ist lecker und das Team freundlich, allerdings geht die …“ Quelle: Google, April 2026

„Die Kaffees sind gut, interessante Variationen die durchaus zum ausprobieren anregen. Es ist ein …“ Quelle: Google, März 2025

Kritisiert: Geschmack (12)

„Chai Latte besteht quasi nur aus Zucker.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Qualität der Produkte war enttäuschend. So wenig …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Zuhause mache ich den tumbler auf und er ist weniger als die Hälfte gefüllt. Das ist einfach frech, für 4.90 Euro“ Quelle: Google, Oktober 2023

Service

6,1

46 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (36), Tempo (8), Professionalität (7)

„Danke für die Gastfreundschaft.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer nett und ich muss nicht zu …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Das Personal ist über den Erwartungen.“ Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (16), Professionalität (10), Tempo (9)

„Der Service ist nicht viel besser.“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Regeln gibt, aber die Art und Weise der Kommunikation war völlig unprofessionell.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Die Barista macht einen mit Schaum, behauptet aber er wäre ohne. Zuhause mache ich den …“ Quelle: Google, Oktober 2023

Ambiente

3,6

17 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Komfort (9), Sauberkeit (4)

„Gemütliches Starbucks in Berlin.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Reinigungs- und Servicestandards immer gut.“ Quelle: Google, Mai 2025

„Schöne moderne Filiale mitten in Berlin mit …“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: Sauberkeit (29), Komfort (9)

„Aber sie hatten keine Toiletten.“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„caños sin papel para secarse las manos sin jabón etc“ Quelle: Google, März 2026

„Das Badezimmer funktioniert nicht und sie haben nicht viele Steckdosen, um …“ Quelle: Google, August 2024

Preis

2,6

1 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (7), Extras (5), Preis-Leistung (3)

„bei den hohen Preisen!“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das ist einfach frech, für 4.90 Euro“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Die Toilette ist widerlich und geht bei den Starbucks Preisen gar nicht“ Quelle: Google, April 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.

Frühstück

–

20 von 36 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 15 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.

1. Kaffee18-mal genannt8,2

   „Guter Kaffee. Sie hatten eine lange …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Ich halte Starbucks-Kaffee für einen der besten in unserer Stadt Berlin.“ Quelle: Google

   „schafften es trotzdem, leckeren Kaffee zuzubereiten.“ Quelle: Google

2. Frappuccino3-mal genannt

   „Ausgezeichneter Frappuccino.“ Quelle: Google

Aus 54 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Ambiente: Sauberkeit und Komfort.

97 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 32 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

178 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

82 von 97 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 67 von 106 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Seit Mai 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 73 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  106

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  34 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 5,3 von 10.