Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

3,8

25 Gäste loben, 55 kritisieren

Gelobt: Geschmack (15), Auswahl (4)

„Auch habe ich ihren Eiskaffee probiert und er ist wirklich lecker.“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Preise sind halt etwas höher, dafür die Produkte in meinen Augen wertiger und besser.“ Quelle: Google, August 2023

„Starbucks ist immer für einen guten Kaffee oder einen Snack.“ Quelle: Google, August 2023

Kritisiert: Geschmack (24), Präsentation (6), Temperatur (6)

„Als Ersatz haben sie uns einen Brownie ohne Datum gegeben. Wer weiß, wie alt dieser war. Für die Preise …“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„6€ für einen Flat White, der hauptsächlich nach Milch schmeckte, zu viel Schaum hatte (ist …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Die Milch in meinem Kaffee war schlecht, wie kann sowas in …“ Quelle: Google, Oktober 2024

Service

3,5

36 Gäste loben, 90 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (28), Tempo (7), Professionalität (3)

„Bestellung war korrekt. Es ging schnell und …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Mitarbeiterin [Name] (?) war sehr freundlich und geduldig.“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Hat meine Bestellung fix und mit einem Lächeln gemacht. Fühlte mich direkt willkommen.“ Quelle: Google, Dezember 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (49), Tempo (27), Professionalität (21)

„20 Minuten gewartet um die …“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere StimmenWeniger

„25 Minuten für einen kaffee 🙄 …“ Quelle: Google, September 2023

„Als ich fragte ob das stimmt sagte mir ein Mitarbeiter frech, ich muss es vorher wissen..“ Quelle: Google, Juli 2024

Ambiente

3,9

21 Gäste loben, 36 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (7), Komfort (5), Einrichtung (5)

„Der Tisch wurde extra für uns aufgeräumt und abgewischt, der Käsekuchen mit Erdbeeren …“ Quelle: Google, Februar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Atmosphäre ist entspannt und die Einrichtung echt schön. Blöd ist leider nur das man die Starbucks App …“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Die Einrichtung ist modern und neu.“ Quelle: Google, August 2023

Kritisiert: Sauberkeit (21), Platzangebot (7), Komfort (6)

„Aber kein WC“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Wir wollten rein gehen aber alle Türen die es gab waren abgeschlossen.“ Quelle: Google, August 2023

„Als er endlich wieder an die Arbeit ging, tat er so, als würde er uns zum ersten Mal sehen 😂 Ich war überrascht. Dann bekamen wir Besteck mit hartem Kalkbelag, wir mussten auch darum bitten, es zu reinigen.“ Quelle: Google, November 2025

Preis

2,3

1 Gäste loben, 58 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (32), Erschwinglichkeit (12), Transparenz (8)

„6€ für einen Flat White, der hauptsächlich nach Milch …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Achtung! Frenchise. Also Starbucks karte wird nichr akzeptiert. Trotzdem …“ Quelle: Google, August 2024

„Außerdem akzeptieren Sie keine Starbucks Karte und man kann auch nicht mit dem Guthaben …“ Quelle: Google, August 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee16-mal genannt2,8

   „Ein Stern für den Kaffee, ein Stern für den Schutzraum, und ein dritter …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „einen Kaffee oder ein anderes Erfrischungsgetränk holen möchte.“ Quelle: Google

   „Guter Kaffee, netter Service, …“ Quelle: Google

2. Latte5-mal genannt2,0
3. Cappuccino4-mal genannt2,0
4. Eiskaffee4-mal genannt

   „Auch habe ich ihren Eiskaffee probiert und er ist wirklich lecker.“ Quelle: Google

5. Espresso3-mal genannt

Aus 81 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

174 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 58 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

122 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

88 von 174 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 32 von 42 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 27 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  42

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  73 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2019 mit 4,4 von 10.