Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,4

33 Gäste loben, 52 kritisieren

Gelobt: Geschmack (26)

„Cappuccini und Kaffee-Schlürfer gut, sehr gut, amerikanische Süßigkeiten gut.“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Danke für den süßen kleinen Smiley auf meinem Getränk.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Besonderes mag ich, dass man sein Drink individuell anpassen kann.“ Quelle: Google, Januar 2026

Kritisiert: Geschmack (31), Temperatur (7), Zutaten (6)

„Banana Bread eindeutig vom Vortag, an der einen Seite eingetrocknet. Ich habe nach einer …“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kuchen war komisch. Zu viele Baristas und sehr langsamer Service.“ Quelle: Google, September 2026

„Die Baristas kennen die Standardrezepte, die normalerweise existieren, nicht und sie sind auch …“ Quelle: Google, April 2026

Service

4,1

34 Gäste loben, 66 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (30), Professionalität (6), Tempo (6)

„Danke für eure Service.“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist freundlich, schnell und nimmt sich Zeit für die Wünsche …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Hatten ein Problem bei der Orientierung in der Stadt und es wurde sich die Zeit genommen uns zu helfen! Kann …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (35), Professionalität (16), Tempo (15)

„2 Mal die Bestellung falsch.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem haben sie meine Bestellung falsch aufgenommen. Bleiben Sie weg!“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Außerdem war das Personal nicht sehr nett.“ Quelle: Google, September 2025

Ambiente

3,9

26 Gäste loben, 52 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (9), Sauberkeit (8), Komfort (6)

„Ansonsten ist das Ambiente schön. Die …“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Atmosphäre ist super und es ist immer aufgeräumt.“ Quelle: Google, Juni 2024

„Ich mag den Platz, er ist nicht überfüllt mit Tischen.“ Quelle: Google, Oktober 2025

Kritisiert: Sauberkeit (38), Komfort (12), Einrichtung (8)

„Auch keine Seife. Dreckig.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Boden gibt mir kein Starbucks, das Bad schmutzig und ohne Code, die Tür schließt nicht richtig, …“ Quelle: Google, Januar 2025

„Der Boden gibt mir kein Starbucks, das Bad schmutzig und ohne Code, die Tür schließt nicht richtig, wenig …“ Quelle: Google, Januar 2025

Preis

2,4

1 Gäste loben, 24 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (10), Erschwinglichkeit (8), Preis-Leistung (5)

„Also leide ich jetzt unter einem schlechten Kaffee, der effektiv 10 Euro gekostet hat :D Und warum ist …“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Für dasselbe Getränk zahle ich in Wien 6,5 €, hier haben sie mir 8,85 € berechnet. Extra bezahlt …“ Quelle: Google, März 2026

„Und für diese Erfahrung habe ich fast 7 Euro bezahlt. Sehr enttäuschend.“ Quelle: Google, Oktober 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Frühstück

–

15 von 34 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee27-mal genannt5,3

   „Ort der Wahl für Starbucks und eine Tasse Kaffee.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Immer zuverlässig, um den Kaffee zu bekommen, den ich brauche, wo …“ Quelle: Google

   „Kaffee sehr nett, aber die Leute …“ Quelle: Google

2. Cappuccino4-mal genannt
3. Kuchen4-mal genannt4,0

   „… frei und wir konnten so einen leckeren Kaffee und ein Stück Kuchen in angenehmer Atmosphäre genießen.“ Quelle: Google

4. Café Latte3-mal genannt
5. Muffin3-mal genannt

Aus 75 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

152 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 51 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

198 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

130 von 152 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 73 von 107 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 60 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  107

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  41 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 4,4 von 10.