Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,1

25 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Geschmack (22), Auswahl (3)

„Nicht ganz billig - 4,99 EUR - aber es war lecker und an dem Tag erfrischend.“ Quelle: Google, September 2022

2 weitere StimmenWeniger

„aber hier hat er irgendwie besonders geschmeckt“ Quelle: Google, März 2025

„Barista am Telefon und danke für den leckeren Frappucino ohne Sahne und mit Keks :-) Gehaltserhöhung wäre …“ Quelle: Google, März 2022

Kritisiert: Geschmack (11), Zutaten (4), Temperatur (4)

„Cold brew coffee war schrecklich“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der Filterkaffee ist echt mies und das für …“ Quelle: Google, Februar 2022

„der Kaffee passt nicht zum israelischen Gaumen.“ Quelle: Google, Juli 2021

Service

4,7

35 Gäste loben, 35 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (30), Tempo (10), Professionalität (4)

„Auch das Management war bei meinem Besuch sehr freundlich und aufgeschlossen.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bedienung ist sehr freundlich“ Quelle: Google, August 2022

„Kaffee ist gut, das Internet ist schnell.“ Quelle: Google, Oktober 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (25), Genauigkeit der Bestellung (8), Professionalität (7)

„anscheinend verwirrt wirkendes, weibliches Servicepersonal, welches das Gefühl vermittelte, mich eigentlich nicht haben zu wollen“ Quelle: Google, September 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Auf der Speisekarte steht Eiskaffee, also bestellst und bezahlst du ihn am Tresen. Du erhältst jedoch …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Aus anderen Bewertungen geht hervor, dass Unhöflichkeit hier so ziemlich Standard ist.“ Quelle: Google, Juli 2025

Ambiente

5,6

19 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: Komfort (10), Einrichtung (5), Platzangebot (3)

„der Ort und die Atmosphäre sind wirklich gut“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Es gibt Stühle draußen und Sonnenschirme für Sommertage.“ Quelle: Google, März 2024

„Es war ruhig, als ich an einem Wochentagabend dort war.“ Quelle: Google, Februar 2024

Kritisiert: Sauberkeit (11), Platzangebot (5)

„Als ich fragte, bekam ich ein schmutziges Glas mit Wasser.“ Quelle: Google, April 2022

2 weitere StimmenWeniger

„das Café ist von einer großen Gruppe junger Menschen mit Laptops und Gepäck okkupiert, die stundenlang mit einer Tasse rumsitzen. Für andere Cafe-Gäste keine Sitzmöglichkeit vorhanden!“ Quelle: Google, April 2022

„Die Atmosphäre im Cafe entspricht der von MC Donalds.“ Quelle: Google, November 2021

Preis

1,8

1 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (4), Erschwinglichkeit (4), Transparenz (3)

„Bezahlen Sie in diesem Laden nicht mit Karte. Das Personal ist auch …“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Frau an der Kasse hat den Rest des Geldes in die Trinkgeldkasse gesteckt, ohne mich zu fragen!!“ Quelle: Google, August 2023

„Achso 2,79 € ein absolutes NoGo...nicht zu …“ Quelle: Google, Februar 2022

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.

1. Kaffee12-mal genannt8,0

   „Geschäft 😊 guter Kaffee, toller …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… auch ja die richtige Milch in meinem sehr leckeren Kaffee habe.“ Quelle: Google

   „Der Kaffee ist gut, das Internet ist …“ Quelle: Google

Aus 45 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

101 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 34 % gegenüber 14 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

94 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

53 von 101 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 29 von 44 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Oktober 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 40 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  44

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  68 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,6 von 10.