Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,3

9 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: Geschmack (6)

„Danke für die tollen Getränke und …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Cafe Crema ist hier super.“ Quelle: Google, September 2026

„Mein Cappuccino mit Hafermilch war super. Personal ein …“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: Geschmack (6)

„Als ich ihn erhielt, war die Tasse nur etwa zu drei Vierteln gefüllt. Ich fragte den Barista, …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Milch in den Cappuccinos hat uns beiden Magenprobleme bereitet.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Kuchenstücke sind halb so groß und der Geschmack hat sich im letzten Jahr verändert.“ Quelle: Google, Juli 2025

Service

4,3

11 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (8)

„Die Angestellten sind noch besser!“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Er weiß so viel und ist ein so positiver Mensch.“ Quelle: Google, Februar 2025

„Es war eine sehr erfreuliche Erfahrung und das …“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (12), Genauigkeit der Bestellung (5), Professionalität (3)

„Das Bezahlen war dann der nächste Reinfall: Statt wie üblich auf dem Display auszuwählen, musste ich über ein Nummernpad Trinkgeldbeträge eingeben – völlig unübersichtlich und kundenunfreundlich.“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal war extrem passiv-aggressiv, ich hatte das …“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Der männliche Kassierer, der indisch aussah, hat meine Bestellung falsch aufgenommen;“ Quelle: Google, Mai 2025

Ambiente

4,6

6 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

1,7

0 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (4), Transparenz (4), Extras (3)

„10 % automatisches Trinkgeld auf der Rechnung ohne vorherige Absprache! Eine …“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„8,45 € für ein Getränk, das nicht annähernd wie auf dem Bild aussieht.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Bei der Kartenzahlung wird der Kunde zum Trinkgeldzahlen nahezu bedrängt.“ Quelle: Google, August 2025

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee10-mal genannt6,8

   „Guter Kaffee, normalerweise …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… seit kurzem gibt's noch einen 👀 Neuen Kaffee Tempel ☕️ 🧁 in Berlins City West 🏙 der …“ Quelle: Google

   „Es war der angenehmste Morgenkaffee Berlins :)“ Quelle: Google

Aus 21 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

32 von 79 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 41 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

47 von 79 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

23 von 32 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 33 von 47 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  47

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 5,5 von 10.