Starbucks ist ein Coffee Shop in Berlin. Das Angebot umfasst Kaffee, eine große Auswahl an Teesorten und kleine Snacks zum Frühstück oder als Dessert. Das Haus bietet kostenloses WLAN und einen rollstuhlgerechten Eingang. Es eignet sich für Studierende und Gäste, die allein speisen. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und per NFC-Mobilgerät möglich. Es werden Lieferung, kontaktlose Lieferung und der Verzehr vor Ort angeboten.
Starbucks im Überblick
Wer einen Ort für ein Treffen sucht, findet im Starbucks eine passende Kulisse. Wer aber wegen des Kaffees kommt, liest oft von Enttäuschung. Die Stimmen zum Service sind gespalten: Die einen loben das Personal, die anderen beschreiben Probleme bei der Bestellung und lange Wartezeiten. Das Ambiente kommt dabei noch am besten weg. Die Preise hingegen sind der Hauptkritikpunkt. Mit 4,9 von 10 Punkten aus 265 Bewertungen zeigt sich ein Ort, der mehr Rahmen als Inhalt bietet und dessen Kernprodukt die Erwartungen oft nicht erfüllt.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,3, Essen 4,7, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 5,7, Service 5,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 5,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein klares Bild. Die Preise sind mit 2,5 von 10 der unangefochtene Schwachpunkt, hier liegt die Zufriedenheit bei nur 4,8 %. Das Essen, vor allem der Kaffee, folgt mit 4,7 Punkten und wird von den meisten Stimmen kritisiert. Der Service landet mit 5,0 im Mittelfeld; hier gehen die Meinungen stark auseinander, was sich auch in den 74 Bewertungen zu diesem Thema zeigt. Einzig das Ambiente schneidet mit 5,7 und einer Zufriedenheit von 65,3 % milder ab. In den Gesamtwert von 4,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Passables Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Kaffeequalität
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen unkomplizierten Treffpunkt mit WLAN suchst und der Kaffee nur Nebensache ist, kann das hier passen. Erwarte aber keinen reibungslosen Service und sei auf ein Preisniveau vorbereitet, das viele Gäste als zu hoch empfinden. Wenn dir guter Kaffee und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du an anderer Stelle wahrscheinlich besser aufgehoben. Für einen schnellen Drink abseits von Kaffee kann es aber eine Option sein.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,7 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Getränke gelobt, Kaffee kritisiert: das ist der Kern der Bewertungen zum kulinarischen Angebot. Während die Getränkeauswahl mehrfach positiv auffällt, sammelt der Kaffee die meiste Kritik, 13 Stimmen nennen ihn explizit. Der Cappuccino wird ebenfalls vereinzelt bemängelt. Die Zufriedenheit liegt mit 34,1 % insgesamt im unteren Bereich. Das Angebot abseits des Kaffees wird in den Kommentaren seltener thematisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Getränke
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Cappuccino
Dafür gibt es Lob
- Qualität
- Frappes
Das kommt weniger gut an
Milchalternativen "... … aber ständig neue Mitarbeiter, und milchalternativen sind häufig „aus“. ..."
Kaffee "... Schockierend inkonsistenter Kaffee, schmeckt nie gleich und … ..."
- Milchalternativen
- Kaffee
- Start in den Morgen
- Filterkaffee
- Latte
- Espresso
- Erfrischungsgetränk
- Gebäck
- Cappuccino
Wenn du nur auf einen Drink vorbeikommst, stehen die Chancen laut den Gästen gut. Bist du aber gezielt für einen Kaffee unterwegs, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht erfüllt werden.
Service (5,0 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Meinungen der Gäste gehen hier stark auseinander. Wer das Personal lobt, hebt oft die Freundlichkeit hervor. Wer kritisiert, beschreibt den Service ebenfalls über das Personal, aber auch über Probleme bei der Bestellung und Wartezeiten. Lange war der Service ein klarer Schwachpunkt, doch seit Juli 2025 zeichnet sich in den Bewertungen eine deutliche Verbesserung ab. Die Frage bleibt, wie sich der Service für dich an einem konkreten Tag darstellt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Service "... Netter Service, aber ständig neue Mitarbeiter, und milchalternativen sind häufig „aus“. ..."
Bestellgenauigkeit "... Café besser hinbekommen. Außerdem mehrfach andere Milch bekommen als bestellt ( low fat statt Hafer, etc.). ..."
- Service
- Bestellgenauigkeit
- Personal
- Öffnungszeiten
- Verhalten
- Ausbildungsfiliale
- Behandlung
- Wartezeit
Der Service scheint sich zu bessern, aber eine Garantie gibt es laut den Stimmen nicht. Wenn du geduldig bist und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du wahrscheinlich eine gute Zeit haben. Wer einen reibungslosen Ablauf erwartet, ist hier vielleicht noch zu früh dran.
Atmosphäre (5,7 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Lokal und seine Atmosphäre überwiegend positiv. Das ist der Tenor aus den bisher 30 Bewertungen zum Ambiente. Konkrete Kritikpunkte finden sich in den Stimmen nicht, auch wenn die Gesamtzufriedenheit mit 65,3 % noch Luft nach oben lässt. Für einen Besuch bedeutet das, dass der Rahmen stimmt, aber vielleicht nicht der Hauptgrund ist, weshalb man kommt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Lokal
- Nette Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Starbucks "... Bester Starbucks in dem ich je war. ..."
Atmosphäre "... Tolle Barista und eine angenehme Atmosphäre, der Barista mit der Schwarzen Schürze … ..."
- Starbucks
- Atmosphäre
- Aufenthalt
- Sauberkeit
- Lage
- Ort
- Zustand
- Besucherzahl
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Sitzplätze
- WC
- Ambiente
Wenn du ein unkompliziertes Lokal suchst und keine durchgestylte Atmosphäre erwartest, wirst du dich hier wohlfühlen. Die Bewertungen deuten auf einen Ort hin, der als Kulisse für ein Treffen dient, aber nicht selbst im Mittelpunkt steht.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind zu hoch. Das ist die klare Aussage der Gäste, denn fast niemand äußert sich zufrieden, die Zufriedenheit liegt bei nur 4,8 %. Die meisten kritischen Stimmen empfinden die Preise generell als zu teuer, 12 von 18 Bewertungen nennen diesen Punkt. Mehrfach wird auch das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als nicht stimmig beschrieben. Positive Kommentare zum Preis gibt es in den vorliegenden Bewertungen nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Wenn ich schon viel Geld bezahlen muss habe ich auch eine hohe Erwartung. Ich hoffe diese … ..."
Preis "... Apple der Cafés Mega überteuert ohne nachvollziehbaren Grund. 5,45€ für einen tall Pumpkin Spice … ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Angebot
- Preise
Wenn du auf dein Budget achtest, ist das hier laut den Gästen nicht die erste Adresse. Die Bewertungen sind sich einig, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr erwarten kannst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch für andere Coffee Shops in Berlin üblich ist. Die Preisangaben zeigen zwei Gruppen: Die meisten zahlen für einen schnellen Kaffee und ein Gebäck bis zu 10 Euro. Eine zweite, kleinere Gruppe bleibt für ein richtiges Frühstück und gibt dann zwischen 11 und 20 Euro aus. Nur wenige Rechnungen fallen höher aus.
Wenn du nur einen Kaffee trinken willst, kommst du hier sehr günstig weg. Auch für ein kleines Frühstück musst du nicht tief in die Tasche greifen. Das passt für den schnellen Stopp zwischendurch.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Publikum
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort