Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,7

24 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Geschmack (18), Auswahl (3)

„Außerdem bekomme ich immer die Zimtschnecke! :P“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Durchweg tolle Kaffeegetränke genau so, wie sie sein sollten, und offen für Extrawünsche.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Ich liebe den neuen Iced Chai Cream Caramel Latte dort, perfekt mit …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Geschmack (5)

„Bauchschmerzen bekommen, nachdem ich überteuerten Matcha getrunken habe“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Cappuccino besteht aus 97 % zu heißer Milch und einem kleinen Schluck Filterkaffee.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Bitte, Der Croissant sind sehr hart gewesen die sind mindestens eine Woche alt die passen nur zum wegschmeißen und das …“ Quelle: Google, Juli 2025

Service

7,7

39 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (38), Tempo (6), Professionalität (3)

„Danke für den tollen Service immer“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist immer freundlich! ☺️“ Quelle: Google, April 2025

„Das Personal war richtig nett und freundlich!“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (3), Tempo (3)

„Allerdings werden die Tische vom Personal nur gelegentlich abgeräumt, abgewischt und Aschenbecher geleert.“ Quelle: Google, April 2024

2 weitere StimmenWeniger

„An den Sprachkenntnissen und Desinteresse der Mitarbeiter sollte jedoch noch geübt werden.“ Quelle: Google, Mai 2024

„die Wartezeit ist abgründig (wartete 13 Minuten auf Online-Bestellung) drei Angestellte …“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente

5,7

13 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (6), Komfort (5), Platzangebot (3)

„Bin immer wieder gerne dort“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist freundlich und der Laden ist sauber.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Schöner neuer Starbucks, habe ewig …“ Quelle: Google, Dezember 2023

Kritisiert: Sauberkeit (7), Platzangebot (3)

„Ausserdem ist das Interior ziemlich ungemütlich. Daher nicht geeignet, um nach einem …“ Quelle: Google, April 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Diese, sehr beengte, Filiale bietet allerdings nur sechs Sitzplätze im Innenbereich. Ausserdem ist das …“ Quelle: Google, April 2024

„Sie machen Ihr Getränk in Einwegbechern, auch wenn es nicht zum Mitnehmen ist. Sollen wir …“ Quelle: Google, November 2023

Preis

2,7

0 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee8-mal genannt3,8

   „Ich konnte meinen Kaffee mit meinem Mann genießen.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffee ist zuverlässig und der Service ist angenehm, freundlich.“ Quelle: Google

   „Und ich finde, der Kaffee schmeckt einfach und das ist mir am wichtigsten!“ Quelle: Google

Aus 31 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin. Wenn, dann meistens am Ambiente: Sauberkeit und Platzangebot.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

36 von 174 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 21 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Berlin.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

45 von 174 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

4 von 36 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 45 von 92 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Frühjahr.

Seit Februar 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 68 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  92

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  30 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 8,1 von 10.