Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
coolibri » Starbucks – Bonn
Starbucks in Bonn
Poststraße 1, 53111 Bonn
6.3
von 10
von 10
Photo von Starbucks
Starbucks auf einem Blick
Bonn Bonn-Zentrum
- ☕ Café
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 19 Gästen erwähnt
#596 von 745 Lokalen in Bonn
#66 Café von 79 in Bonn
Gut
6.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
167
Bewertungen
58.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundlicher Service
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Lage
Häufig kritisiert
- Preis-Leistung
- Speisenqualität
- Zusatzgebühren
Das Café Starbucks in Bonn-Zentrum, genauer gesagt in der Poststraße 1 in Bonn, ist ein beliebter Treffpunkt für alle, die guten Kaffee schätzen. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, um deinen Tag zu beginnen oder eine Pause einzulegen.
Ob du einen schnellen Kaffee zum Mitnehmen suchst oder vor Ort die trendige Umgebung genießen möchtest, dieses Café bietet dir eine große Auswahl an Getränken und kleinen Snacks.
Starbucks im Überblick
Bei Starbucks findest du oft ein freundliches Team, das dir gerne weiterhilft, besonders wenn es um deinen Kaffee geht. Die Mitarbeiter sind oft sehr nett und die Bedienung wird gelobt, auch wenn es mal etwas voller ist.
Manchmal gibt es aber auch Kritik, etwa wenn es um die Preis-Leistung geht oder wenn die Öffnungszeiten nicht ganz passen. Auch die Qualität mancher Speisen kann schwanken.
Gut
6.3
von 10
167
Bewertungen
58.7%
Zufriedenheit
64
negativ
5
neutral
98
positiv
Insgesamt erreicht Starbucks eine Bewertung von 6.3 von 10 Punkten, was im Durchschnitt liegt. Die Atmosphäre (7.5) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Essen (6.5) und dem Service (6.1).
Die Preis-Leistung (3.4) hingegen schneidet weniger gut ab. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 58.7%, was eher im mittleren Bereich anzusiedeln ist.
Bei 167 Rückmeldungen, davon 98 positive und 64 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild. Während der Service oft gelobt wird, gibt es bei der Preisgestaltung und der Konsistenz der Speisen noch Luft nach oben.
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Qualität der Speisen
- Zusatzgebühren
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre und freundlichen Service legst, könnte Starbucks eine gute Wahl sein. Die Atmosphäre und der Service sind hier oft ein Pluspunkt, was sich auch im Empfehlungswert von 6.6 widerspiegelt.
Bedenke jedoch, dass die Preis-Leistung nicht immer überzeugt und es bei der Qualität der Speisen zu Schwankungen kommen kann. Für einen schnellen Kaffee in netter Umgebung ist es oft passend, aber erwarte keine kulinarischen Höchstleistungen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6.5 von 10)
von 42% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Mit einem Score von 6.5 und einer Kundenzufriedenheit von 65.5%, die im mittleren Bereich liegt, scheint das Angebot insgesamt recht solide zu sein. Besonders der Kaffee, andere Getränke und die frischen Produkte werden oft gelobt, wobei viele die Vielfalt im Angebot schätzen.
Bei 19 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier einiges richtig gemacht wird. Allerdings gibt es auch ein paar Wermutstropfen, wie die 9 negativen Kommentare zeigen. Einige Kunden waren enttäuscht von der Qualität des Zitronenkuchens und Muffins, die als trocken empfunden wurden.
Auch gab es Verwirrung bei Getränkebestellungen, insbesondere bei Matcha und Kaffee im Frap, was zu Ärger führte, wenn das falsche Getränk serviert wurde.
Essen
29
Bewertungen
65%
Zufriedenheit
9
negativ
1
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckerer Kaffee
- Frische Produkte
- Vielfalt im Angebot
Kritikpunkte der Kunden
- Trockener Kuchen
- Falsche Getränke
Besonders gelobt
- Eis "... Egal ob einen Kaffee ☕ zum wach werden, einen Cappuccino zum Nachmittag, Kuchen 🍰 oder kleine leckere Dinge 🥐, hier bekommt man alles nach Wunsch. Super nette Bedienung 😃 und ein bisschen Eis für's frisch gestochene Piercing 🙏 – ihr seid Klasse, preiswert und einfach toll. Wir (ich und meine Frau) kommen regelmäßig gerne zu euch ins Geschäft ❤️ und bleiben eine Weile. ..."
- Kaffee "... Egal ob einen Kaffee ☕ zum wach werden, einen Cappuccino zum Nachmittag, Kuchen 🍰 oder kleine leckere Dinge 🥐, hier bekommt man alles nach Wunsch. Super nette Bedienung 😃 und ein bisschen Eis für's frisch gestochene Piercing 🙏 – ihr seid Klasse, preiswert und einfach toll. ..."
- Kaffee
- Essen
- Brötchen
- Cappuccino
- Eis
- Espresso
- Getränk
- Kuchen
- Produkte
- Vielfalt im Angebot
Am meisten kritisiert
- Getränk "... Ich hole mir regelmäßig meinen Matcha dort, aber seit kurzem bekomme ich wiederholt das falsche Getränk. Für mich ist das sehr ärgerlich, da ich keinen Kaffee vertrage, knapp 10€ bezahle und das Getränk wegwerfen kann. ..."
- Getränk "... Es gab ein Angebot für ein Kombi-Getränk + Essen zu einem bestimmten Preis. Sie hat jedoch mehr berechnet und mir die kleinere Größe des Getränks gegeben. Sie hatte ein ekliges Lächeln und jetzt weiß ich auch warum. ..."
- Getränk
- Croissant
- Kaffee
- Kaffee im Frap
- Matcha
- Muffin
- Qualität
- Zitronenkuchen
Wenn du auf der Suche nach gutem Kaffee und frischen Produkten bist, könnte dieser Ort einen Besuch wert sein. Sei jedoch vorsichtig bei speziellen Kuchen oder wenn du empfindlich auf falsche Getränkebestellungen reagierst, da es hier gelegentlich zu Enttäuschungen kommen kann.
Service (6.1 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie 45 positive und 36 negative Äußerungen zeigen. Viele loben besonders die freundlichen Mitarbeiter und die schnelle Bedienung, wobei Namen wie Barista Charly und Store Manager Ahmed oft positiv hervorgehoben werden. Die Möglichkeit, Bestellungen über die App aufzugeben, wird ebenfalls geschätzt.
Allerdings gibt es auch Kritik: Mangelnde Deutschkenntnisse bei einigen Mitarbeitern und eine unfreundliche Bedienung werden bemängelt. Auch die Kommunikation mit Kunden und die Motivation des Personals lassen manchmal zu wünschen übrig. Mit einem Score von 6.1 und einer Kundenzufriedenheit von 54.9% bewegt sich der Service im durchschnittlichen Bereich, mit Raum für Verbesserungen.
Service
82
Bewertungen
54%
Zufriedenheit
36
negativ
1
neutral
45
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Bedienung
- Hilfsbereites Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Bedienung
- Mangelnde Motivation
- Schlechte Kommunikation
Besonders gelobt
- Bedienung "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich wurde sehr gut und schnell bedient und der Kaffee war lecker. Die Atmosphäre im Store war sehr angenehm und die Mitarbeiter, insbesondere Store Manager Ahmed, waren super nett. ..."
- Ahmad "... Wir durften uns einmal mit Getränken hinsetzen, als der andere Starbucks zu voll war, vor ein paar Monaten. Besonders vielen Dank für den aufmerksamen Service von Ahmad heute! Die Mitarbeiter sind im Allgemeinen immer hilfsbereit und nett. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
- Service
- Ahmad
- Ahmed, Jenny und Marcelino
- App aufzugeben
- Barista
- Barista Charly
- Bestellung
Am meisten kritisiert
- Name "... Jedesmal wenn ich da bin muss ich mich 5 mal wiederholen, weil er mich nicht versteht aufgrund seiner Mangelhaften Deutschkenntnisse! Hinzukommt der fragt nicht wie es normal üblich ist nach dem Namen und kreuzt nicht an was drinnen ist. Also in einem Starbucks in den USA würde sowas nie vorkommen! ..."
- Service "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Mitarbeiterin war freundlich, aber leider war sie alleine, was dazu führte, dass der gesamte Service ziemlich langsam dauerte. Das Getränk war jedoch in gewohnter Qualität. ..."
- Service
- Personal
- Ankreuzen
- Bedienung
- Bestellung
- Chef
- Deutschkenntnisse
- Einstellung neuer Mitarbeiter
- Informationen
- Kleingeld
Der Service ist ein gemischtes Bild: Während viele die Freundlichkeit und Schnelligkeit loben, gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Wenn du Wert auf einen reibungslosen und stets freundlichen Service legst, könnte es hier manchmal enttäuschend sein, aber oft triffst du auch auf sehr engagierte Mitarbeiter.
Atmosphäre (7.5 von 10)
von 58% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ziemlich gut anzukommen, mit einem Score von 7.5 und einer Kundenzufriedenheit von 74.4%. Viele loben die Lage am Bahnhof, die moderne und schicke Einrichtung sowie die Gemütlichkeit und Sauberkeit. Besonders positiv fallen die vielen Sitzplätze mit Steckdosen auf, was den Laden zu einem echten Goldschatz macht.
Allerdings gibt es auch ein paar Kritikpunkte, die bei 43 Erwähnungen (32 positive und 9 negative) ins Gewicht fallen. Einige empfinden die Lage in der U-Bahn-Passage als schmuddelig und die Beleuchtung als etwas düster. Zudem stört es manche, dass Tische von arbeitenden Studenten blockiert werden und es keine Toilette gibt.
Atmosphäre
43
Bewertungen
74%
Zufriedenheit
9
negativ
2
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lage am Bahnhof
- Schicke Einrichtung
- Viele Steckdosen
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Toilette
- Tische blockiert
- Düstere Beleuchtung
Besonders gelobt
- Geschäft "... Super nette Bedienung 😃 und ein bisschen Eis für's frisch gestochene Piercing 🙏 – ihr seid Klasse, preiswert und einfach toll. Wir (ich und meine Frau) kommen regelmäßig gerne zu euch ins Geschäft ❤️ und bleiben eine Weile. Und einen besonderen Dank an Ingo 😊 – Herzensmensch! ..."
- Gemütlichkeit "... Mein Erlebnis war super gemütlich und das Team war super nett. Besonders hervorzuheben ist der junge Mann mit grauen Haaren, der sehr geduldig mit uns und unserer Entscheidungsfindung war. ..."
- Atmosphäre
- Filiale
- Lage
- Sauberkeit
- Alternative
- Ambiente
- Ausstattung
- Gemütlichkeit
- Geschäft
- Goldschatz
Am meisten kritisiert
- kleinen Laden "... Was jedoch stört, sind die vielen arbeitenden (Studenten?). Die Tische werden über Stunden blockiert und das in dem ohnehin sehr kleinen Laden. Ich kann das natürlich einerseits verstehen, aber das ist weder für den Umsatz noch für andere Gäste gut. ..."
- andere Gäste "... Die Tische werden über Stunden blockiert und das in dem ohnehin sehr kleinen Laden. Ich kann das natürlich einerseits verstehen, aber das ist weder für den Umsatz noch für andere Gäste gut. Eine Toilette gibt es auch nicht. ..."
- Beleuchtung
- Blick auf den Kassenbereich
- Tische blockiert
- Toilette
- andere Gäste
- arbeitenden Studenten
- kleinen Laden
- schließt so früh
- schmuddelige Unterführung
Wenn du einen gemütlichen, modernen Ort mit Steckdosen suchst, ist dieser Starbucks eine gute Wahl, besonders wenn du am Bahnhof bist. Sei dir aber bewusst, dass es keine Toilette gibt und die Tische manchmal von Studenten belegt sind.
Preis-Leistung (3.4 von 10)
von 24% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, denn die Meinungen sind hier eher gemischt. Einige Gäste empfanden die Preise als preiswert und preislich absolut in Ordnung, was auf 2 positive Erwähnungen zurückgeht. Das zeigt, dass es durchaus Momente gibt, in denen man sich über den Wert freut.
Allerdings gibt es mit 10 negativen Kommentaren auch einige Kritikpunkte. Besonders störend fanden viele die Zusatzgebühren für Becher oder dass Mitnehmen extra kostet. Auch die Verwirrung um den Betrag auf dem Kartengerät und die Öffnungszeiten sorgten für Unmut.
Insgesamt liegt die Kundenzufriedenheit bei nur 15.4%, was deutlich unter dem Durchschnitt liegt, und der Score von 3.4 deutet auf einen eher schwachen Wert hin.
Preis-Leistung
13
Bewertungen
15%
Zufriedenheit
10
negativ
1
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preiswert
- Preislich gut
Kritikpunkte der Kunden
- Mitnehmen kostet extra
- Zusatzgebühren Becher
- Falscher Betrag
Besonders gelobt
- preislich "... Und preislich kann man auch nicht meckern. ..."
- Preiswert "... Preiswert und einfach toll ..."
- Preiswert
- preislich
Am meisten kritisiert
- Trinkgeld "... Mein Frapuccino kostete 7, 95 €, auf dem Kartengerät erschien aber 8, 19 € als Betrag. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, sagte sie, ich hätte vermutlich ausversehen auf Trinkgeld geklickt. Hab ich natürlich nicht. ..."
- Umsatz "... Was allerdings echt blöd ist, wenn Starbucks um 06: 30 Uhr öffnen soll, aber bis 07: 00 Uhr noch gar nichts vom Personal zu sehen ist. So geht der Umsatz auch verloren. ..."
- Umsatz
- Angebot
- Becher für Reisende
- Betrag
- Mitnehmen extra kostet
- Preis
- Trinkgeld
- Zusatzgebühren für Becher
- Öffnungszeiten
Wenn du Wert auf klare Preise legst und keine Überraschungen magst, solltest du hier genau hinschauen. Die vielen Beschwerden über Zusatzkosten und unklare Abrechnungen könnten deinen Besuch trüben. Überlege dir gut, ob dir das Risiko den potenziell preiswerten Genuss wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks?
Im Schnitt gibst du hier etwa 11 € pro Person aus – das berichten 19 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Café ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Bewertungen im Bereich von 1 – 10 € liegen, aber es gibt auch einige, die im Bereich von 11 – 20 € und sogar darüber liegen. Das deutet auf eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hin.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 19 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Bonn.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café in Bonn fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Bissen und gemütliche Stunden.
Was Gäste über Starbucks sagen
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Gutes Starbucks Erlebnis
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung in diesem Starbucks. Ich war morgens da. Der Mitarbeiter war sehr freundlich!
😊 Das Brötchen und der Kaffee waren auch geschmacklich gut! Und preislich kann man auch nicht meckern. Das Ambiente war ebenfalls angemessen und ruhig.
Gerne nochmal.
- Mitarbeiter10
- Brötchen8
- Kaffee8
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
7
Gutes Essen, freundlicher Service, aber frühes Ende
Es gibt zum Glück immer genug Sitzplätze! Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Sie scheinen mehr Vielfalt im Angebot zu haben.
Die einzigen Nachteile sind 1. Die Beleuchtung, die etwas düster ist, und 2. Dass es so früh schließt : (Alles andere ist ziemlich gut!
- Sitzplätze8
- Mitarbeiter10
- Vielfalt im Angebot8
- Beleuchtung4
- schließt so früh4
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Geräuschpegel
- Laut
1
Extrem schlechter Service, nie wieder!
Mein Erlebnis war geprägt von sehr schlechtem Service. Das Personal war unglaublich unfreundlich, und selbst der Chef konnte nicht zugeben, dass sie Mist gebaut hatten. So etwas Unprofessionelles habe ich lange nicht mehr erlebt.
Ich würde eher verhungern und verdursten, bevor ich dort noch einmal etwas kaufe.
- Service1
- Chef1
- Unprofessionelles1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
2
Ärgerlich: Immer wieder falsches Getränk
Ich hole mir regelmäßig meinen Matcha dort, aber seit kurzem bekomme ich wiederholt das falsche Getränk. Für mich ist das sehr ärgerlich, da ich keinen Kaffee vertrage, knapp 10€ bezahle und das Getränk wegwerfen kann. Zukünftig werde ich mehr Zeit investieren und woanders meinen Matcha besorgen.
- Matcha2
- Getränk2
- Kaffee1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
8
Bester Starbucks in Bonn mit kleinen Mängeln
Der Starbucks in der Poststraße ist der allerbeste in Bonn. Die Mitarbeiter sind supernett 😁😁😁 und alles ist sauber. Einziger Nachteil: Er macht zu früh zu 😭😭😭.
- Mitarbeiter10
- Sauberkeit9
- Öffnungszeiten3
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Ambiente
- Leger
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Starbucks in Bonn?
Bei Starbucks in Bonn hast du die Wahl zwischen Vor Ort essen, Zum Mitnehmen und Lieferung. So kannst du deinen Kaffee und Snack genau so genießen, wie es dir am besten passt.
Ist Starbucks in Bonn barrierefrei zugänglich?
Ja, Starbucks in Bonn ist rollstuhlgerecht. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang, rollstuhlgerechte Sitzplätze und auch ein rollstuhlgerechtes WC, um allen Gästen Komfort zu bieten.
Wie ist die Gesamtbewertung von Starbucks?
Starbucks erreicht eine Gesamtbewertung von 6.3 von 10 Punkten. Die Atmosphäre (7.5) und das Essen (6.5) werden gut bewertet, der Service (6.1) ist solide, während die Preis-Leistung (3.4) als verbesserungswürdig gilt.
Was schätzen Kunden an Starbucks besonders?
Kunden loben oft den freundlichen Service und die angenehme Atmosphäre. Viele schätzen auch die gute Lage und die Möglichkeit, dort gemütlich zu verweilen.
Gibt es Kritikpunkte, die man bei einem Besuch beachten sollte?
Ja, einige Kunden bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität bestimmter Speisen, wie trockene Muffins oder Croissants. Auch Zusatzgebühren für Becher werden kritisiert.
Standort
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Poststraße 1, 53111 Bonn
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
06:30 Uhr – 17:00 Uhr
Samstag
09:00 Uhr – 19:30 Uhr
Sonntag
11:00 Uhr – 19:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
- Café
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von 10
209
91.9%
- Essen
- Service
- Atmosphäre