Das Starbucks in Bonn ist ein Coffee Shop. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, ein rollstuhlgerechtes WC und entsprechende Sitzplätze. Es ist für Menschen ausgelegt, die Barrierefreiheit benötigen.
Starbucks im Überblick
Wer einen Kaffee trinken will, ist hier richtig. Das Starbucks sammelt mit seinen Getränken das meiste Lob, während das Essen weniger begeistert. Das Ambiente kommt gut an, der Service spaltet die Meinungen. Am deutlichsten wird die Kritik beim Preis, der vielen Gästen zu hoch erscheint. Mit 6,5 von 10 Punkten aus 78 Bewertungen steht hier ein Ort, der seine Stärken klar im Becher hat und bei dem der Blick auf die Rechnung entscheidet, ob man wiederkommt.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 6,5 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 5,8, Essen 6,2, Preis-Leistung 3,4, Atmosphäre 7,2, Service 6,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Essen
- 6,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Bonn: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 7,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 6,8 von 10
- Service
- 6,3 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Das Ambiente führt mit 7,2 von 10 Punkten das Feld an. Service und Essen liegen mit 6,3 und 6,2 nah beieinander, wobei der Service auf deutlich mehr Stimmen fußt: 50 Bewertungen stehen hier 24 gegenüber. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fällt mit 3,4 klar ab und ist mit nur 14,3 % Zufriedenheit der eindeutige Kritikpunkt. In den Gesamtwert von 6,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei 59,8 %.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
- Angenehme Lage
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Schwankender Service
Für einen Kaffee in angenehmer Umgebung bist du hier an der richtigen Adresse. Das Personal kann mal so, mal so sein, und beim Essen solltest du keine kulinarischen Höhepunkte erwarten. Wenn du nicht aufs Geld schaust, passt das. Wenn du aber ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, gibt es wahrscheinlich bessere Alternativen für dich.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (6,2 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Kaffee top, Essen okay. Wer etwas trinkt, ist laut den Bewertungen zufrieden: 7 Stimmen loben den Kaffee, auch andere Getränke kommen gut an. Wer isst, äußert sich zurückhaltender. Zwar gibt es keine konkreten Kritikpunkte, die in den 24 Bewertungen oft auftauchen, aber die Begeisterung konzentriert sich klar auf die flüssige Seite des Angebots. Die Zufriedenheit von 65,7 % spiegelt diese leichte Unwucht wider.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Kaffee
- Gute Getränke
Dafür gibt es Lob
Essen "... Alles sehr lecker und schnell, man muss … ..."
Produkte "... Der Service und die Produkte sind super. ..."
- Essen
- Produkte
- Getränk
- Espresso
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Muffin "... der Muffin total trocken ist und so schmeckt als wäre er von gestern. Bei … ..."
- Muffin
- Getränk
- Getränkgröße
- Kaffee im Frap
- Zitronenkuchen
Für einen Kaffee oder ein Getränk ist das hier eine gute Adresse. Wenn du zum Essen kommst, sei nicht enttäuscht, wenn es nicht das Highlight deines Besuchs wird.
Service (6,3 von 10)
von 64 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Service uneins, doch die positive Seite hat mit 57,0 % Zufriedenheit knapp die Nase vorn. 22 Gäste loben das Personal, 12 den Service im Allgemeinen. Demgegenüber stehen aber auch kritische Stimmen zum Service und zum Personal. Es scheint also stark davon abzuhängen, an wen man gerät und wie voll es gerade ist. Die 50 Bewertungen zeichnen ein uneinheitliches Bild ohne klares Muster.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Verfügbarkeit "... Zum Glück hatten sie diesen! ..."
Wartezeit "... … lecker und schnell, man muss nicht lange warten im Vergleich … ..."
- Verfügbarkeit
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Bedienung
- Service
Das kommt weniger gut an
Probleme "... Bei einem anderen Starbucks hatte ich noch nie so ein Problem ..."
- Probleme
- Öffnungszeit
- Erfahrung
- Öffnungszeiten
Du kannst hier Glück mit dem Personal haben, aber eine Garantie für reibungslosen Service gibt es laut den Gästen nicht. Wenn du einen entspannten Tag hast und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, passt es.
Atmosphäre (7,2 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich zufrieden. Laut den Bewertungen ist die Stimmung im Lokal angenehm, auch die Lage wird mehrfach positiv erwähnt. Bei 76,9 % Zufriedenheit aus 30 Stimmen gibt es keine nennenswerten Kritikpunkte. Das Ambiente scheint also eine sichere Bank zu sein, auch wenn die positiven Kommentare noch nicht sehr ins Detail gehen. Für einen Besuch bedeutet das, dass du hier eine unkomplizierte und einladende Atmosphäre erwarten kannst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Angenehmes Lokal
Dafür gibt es Lob
Ausstattung "... Sieht sehr schick innen aus. ..."
- Ausstattung
- Geschäft
- Filiale
- Lage
- Sitzplätze mit Steckdose
- Gemütlichkeit
- Starbucks
- Ort
Das kommt weniger gut an
- Lage
- Filiale
Wenn du einen Ort mit angenehmer Stimmung und guter Lage suchst, bist du hier richtig. Große Besonderheiten im Ambiente solltest du laut den Stimmen aber nicht erwarten, es ist einfach ein schönes Lokal.
Preis-Leistung (3,4 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Das Geld ist ein Thema. Die Preise werden von Gästen oft als zu hoch empfunden, 4 von 12 Bewertungen zum Thema erwähnen das explizit. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in der aktuellen Datenlage keine. Mit einer Zufriedenheit von nur 14,3 % ist dies der deutlichste Kritikpunkt in den Bewertungen. Für den Besuch bedeutet das: rechne damit, dass es nicht günstig wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Umsatzverlust "... So geht der Umsatz auch verloren. ..."
Preisberechnung "... Sie hat aber mehr berechnet und mir die kleinere Größe des Getränks gegeben. Die hatte ein ekliges … ..."
- Umsatzverlust
- Preisberechnung
- Mitnehmen Kosten
- Plastikbecher Kosten
- Zusatzgebühren
- Becher
- Trinkgeld
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest, könnte dich die Rechnung hier stören. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle vielleicht mehr bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Preislich liegt dieses Haus im günstigeren Drittel der Bonner Coffee Shops, wo der mittlere Preis ebenfalls bei 6 Euro liegt. Die meisten Gäste geben hier zwischen 1 und 10 Euro aus, was für diese Art von Café typisch ist. Die Ausgaben sind also sehr vorhersehbar, und nur wenige Besuche fallen teurer aus. Das spricht für ein klares Angebot, bei dem du selten mehr ausgibst als geplant.
Wenn du für einen Kaffee und ein Stück Kuchen nicht tief in die Tasche greifen willst, bist du hier richtig. Das Budget wird hier kaum strapaziert, auch wenn du spontan vorbeischaust.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC