Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Bonn. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,2

16 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Geschmack (9), Auswahl (3)

„Alles sehr lecker und schnell, man muss …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Service und die Produkte sind super.“ Quelle: Google, Februar 2024

„ein bisschen Eis für's frisch gestochene Piercing 🙏“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Service

6,3

33 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (30), Tempo (5), Professionalität (3)

„bedienen einen schnell und sind auch schnell mit der Bestellung“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders hervorzuheben ist der junge Mann mit grauen Haaren, welcher sehr Geduldig mit uns und der Entscheidungsfindung war“ Quelle: Google, November 2024

„Besonders hervorzuheben ist der sehr freundliche Barista, der mich schon am frühen Morgen mit einem Lächeln bediente.“ Quelle: Google, Mai 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (10), Tempo (6), Professionalität (5)

„Also in einem Starbucks in den USA würde sowas nie vorkommen!“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bei einem anderen Starbucks hatte ich noch nie so ein Problem“ Quelle: Google, August 2023

„Das Personal ist jedoch überhaupt nicht freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2026

Ambiente

7,2

26 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (12), Komfort (4), Platzangebot (4)

„Angenehme Atmosphäre im Store mit super netten …“ Quelle: Google, Juli 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Die Filiale ist modern eingerichtet und ordentlich sowie sauber. Die Lage ist top.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Die Lage ist top. Wurde leider nicht darauf hingewiesen, dass zum …“ Quelle: Google, Oktober 2023

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

3,4

2 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Extras (3), Transparenz (3)

„Die Dreistigkeit, so alten Kuchen zu diesem Preis zu verkaufen. Ich war so wütend, dass ich …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„So geht der Umsatz auch verloren.“ Quelle: Google, Februar 2024

„Zusatzgebühren für längst eingepreiste Becher finde ich völlig daneben, zumal auch noch …“ Quelle: Google, Juli 2024

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.

1. Kaffee7-mal genannt8,8

   „einen Kaffee ☕ zum wach werden“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr freundlich und hat einen tollen Kaffee gemacht. Sie hat sogar meinen Namen richtig …“ Quelle: Google

   „Wurde von Barista [Name] bedient. Sehr freundlich und hat einen tollen Kaffee gemacht. Sie hat sogar …“ Quelle: Google

Aus 21 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Bonn. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

27 von 78 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 35 % gegenüber 29 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Bonn.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

55 von 78 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

24 von 27 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 19 von 25 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Frühjahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 45 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  25

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  51 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 6,6 von 10.