Starbucks ist ein Coffee Shop in Frankfurt am Main. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Das Haus bietet kostenloses WLAN und eignet sich für Studierende, Gruppen und Touristen. Es gibt einen rollstuhlgerechten Eingang, Sitzplätze und Parkplatz. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich. Parkplätze sind kostenpflichtig, aber meist ausreichend vorhanden.
Starbucks im Überblick
Hier gehen die Meinungen stark auseinander. Laut den Bewertungen ist Starbucks ein Ort, an dem kaum ein Thema unumstritten ist. Der Service spaltet die Gemüter zwischen freundlich und mangelhaft, und auch beim Kaffee gehen die Erfahrungen auseinander. Die deutlichste Kritik sammelt sich bei den Preisen. Mit 5,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, das seine Gäste nicht verlässlich überzeugt. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 39,3 %.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,1 von 10. Weiterempfehlung 4,6, Essen 5,6, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 5,0, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 5,6 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,0 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,3 von 10
Vier Themen, vier Baustellen. Kein Bereich kann wirklich überzeugen. Das Essen steht mit 5,6 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 38 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 5.0, der Service fällt mit 4,5 bereits deutlich ab, obwohl er mit 41 Bewertungen die meisten Kommentare auf sich zieht. Das klare Schlusslicht sind die Preise mit einem Wert von 2.8, bei denen die Zufriedenheit mit 7,1 % am Boden liegt. In den Gesamtwert von 5,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Angenehmes Lokal
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Schwankender Service
- Kritik am Personal
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und bereit bist, dafür tiefer in die Tasche zu greifen, kann das hier eine Option sein. Erwarte aber keine verlässliche Qualität, weder beim Service noch beim Produkt. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, wirst du an diesem Ort wahrscheinlich nicht glücklich. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Hauses mit vielen Schwächen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,6 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Der Kaffee spaltet die Meinungen. Er ist das einzige Thema, das in den Bewertungen zum Essen wiederholt auftaucht, und die Stimmen dazu gehen auseinander. 4 Gäste äußern sich kritisch, während 3 ihn loben. Andere Gerichte oder Getränke finden kaum Erwähnung. Mit einer Zufriedenheit von nur 44,6 % aus 38 Bewertungen zeichnet sich kein klares kulinarisches Profil ab. Was du hier auf den Teller bekommst, bleibt also eine offene Frage.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Kaffee Spezialitäten "... Kaffee Spezialitäten sind zwar lecker aber sehr hochpreisig . ..."
Essen "... Sehr lecker, große Auswahl und riesige … ..."
- Kaffee Spezialitäten
- Essen
- Auswahl
- Kaffees
- Matcha latte
- Drinks
Das kommt weniger gut an
- Besonderheit
- Red velvet cake
- Auswahl
- Strohhalme
- vegetarische Optionen
Wenn du beim Kaffee nicht wählerisch bist, ist das Risiko gering. Suchst du aber nach einer Küche mit klaren, von Gästen bestätigten Stärken, geben die Bewertungen dafür bisher wenig Anhaltspunkte.
Service (4,5 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber nicht immer überzeugend: So lässt sich der Service zusammenfassen. Wer das Personal lobt, hebt die Freundlichkeit hervor, das tun 11 Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt ebenfalls das Personal oder den Service im Allgemeinen, hier kommen 12 beziehungsweise 7 Nennungen zusammen. Die Zufriedenheit ist mit 38,0 % niedrig, obwohl es auch viele positive Stimmen gibt. Das deutet auf sehr unterschiedliche Erfahrungen hin. Ob du gut oder schlecht bedient wirst, scheint also stark vom Moment abzuhängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Ein Mitarbeiter bemerkte die Tasche und nahm sie sofort ins Büro. Als ich hin bin und danach … ..."
Mitarbeiterin "... Als ich hin bin und danach fragte brachte mir die freundliche Mitarbeiterin die Tasche. Vielen vielen … ..."
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterin
- Personal
- Service
- Beratung
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
- Mitarbeiter
- Getränkezubereitung
- Serviceverfügbarkeit
- Serviceeinstellung
- Wartezeit
Wenn du mit dem Risiko leben kannst, einen durchwachsenen Service zu erleben, wirst du hier vielleicht von der freundlichen Seite des Personals überrascht. Erwartest du aber Verlässlichkeit, könnte dein Besuch zur Geduldsprobe werden.
Atmosphäre (5,0 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wer ein gemütliches Lokal sucht, findet hier laut den Bewertungen gemischte Signale. Zwar wird das Lokal selbst von 6 Stimmen positiv erwähnt, doch die Zufriedenheit liegt insgesamt nur bei 47,1 %. Es gibt keine spezifischen Kritikpunkte, die in den Bewertungen häufiger auftauchen. Das Ambiente wird nur vereinzelt gelobt. Die wenigen positiven Stimmen reichen noch nicht aus, um ein klares Bild zu zeichnen, was Gäste hier atmosphärisch erwartet. Insgesamt bleibt der Eindruck aus 23 Bewertungen vage und ohne klare Schwerpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Lokal
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Ambiente sehr schön, Tische könnten aber öfter auch Mal gereinigt … ..."
- Ambiente
- Ort
Das kommt weniger gut an
Tische "... … sehr schön, Tische könnten aber öfter auch Mal gereinigt werden ( schon sehr schmutzig klebrig) auch die Toilette … ..."
Toilette "... … werden ( schon sehr schmutzig klebrig) auch die Toilette sehr schmutzig. ..."
- Tische
- Toilette
- Ort
- Sauberkeit
- Stühle
- Filiale
Wenn dir die Atmosphäre nicht das Wichtigste ist und du dich von einem unklaren Stimmungsbild nicht abschrecken lässt, kannst du es hier versuchen. Erwarte aber keine eindeutig gelobte Gemütlichkeit.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste empfinden die Preise laut den Bewertungen als zu hoch. Von 12 Stimmen zum Thema äußern sich 8 kritisch über das Preisniveau, positive Gegenstimmen gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 7,1 %. Das ist ein klares Signal. Woran sich die Kritik genau festmacht, ob am Kaffee oder an den Speisen, lassen die Kommentare offen, doch der Tenor ist eindeutig. Fast ausnahmslos wird das Preis-Leistungs-Verhältnis negativ gesehen. Erwarte also, dass du hier tiefer in die Tasche greifen musst.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Kaffee Spezialitäten "... Kaffee Spezialitäten sind zwar lecker aber sehr hochpreisig . Kuchen und Snacks auch sehr teuer. ..."
Kuchen "... Kuchen und Snacks auch sehr teuer. Personal ist sehr freundlich und Beratung … ..."
- Kaffee Spezialitäten
- Kuchen
- Snacks
- Preise
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistung
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier laut den Gästen nicht die beste Adresse für dich. Bist du bereit, für die Lage oder das Erlebnis mehr zu zahlen, könnte es passen, aber sei auf ein hohes Preisniveau vorbereitet.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Vergleich zu anderen Coffee Shops in Frankfurt am Main liegt dieses Haus mit 6 Euro pro Person genau im Mittelfeld. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Eine große Gruppe zahlt für Kaffee und Kuchen bis 10 Euro, eine fast ebenso große Gruppe gibt für ein kleines Frühstück oder einen Snack bis 20 Euro aus. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur kurz einkehrst oder länger bleibst.
Für einen schnellen Kaffee ist das Budget kein Thema. Wenn du aber mehr als nur ein Getränk bestellst, solltest du damit rechnen, dass die Rechnung schnell in den zweistelligen Bereich klettert.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort