Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,6

21 Gäste loben, 17 kritisieren

Gelobt: Geschmack (16)

„Dragonfruit bestellt.(Beweise in Fotos) Der Caramel Frappuccino war sehr gut. Der Vanilla Cream Frappuccino war eher …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Also also insgesamt war es okay ,essen war super aber bei Service muss unbedingt was geändert …“ Quelle: Google, März 2026

„guter Kaffee laut einer Finnin, die viel Kaffee trinkt“ Quelle: Google, April 2023

Kritisiert: Geschmack (8), Auswahl (5), Zutaten (3)

„1 Latte, 1 Macha, alles in klein, fast 12€“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Am Ende bekamen wir den falschen Kaffee einen kleinen Espresso statt eines großen. Und der …“ Quelle: Google, April 2025

„diese Strohhalme sind echt die Hölle.“ Quelle: Google, November 2023

Service

4,5

18 Gäste loben, 25 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (15), Tempo (3), Fachwissen (3)

„Bitte stellt freundliche Frauen und keine …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Nettes Personal 👍😊 und guter …“ Quelle: Google, April 2023

„Personal ist sehr freundlich und Beratung top.“ Quelle: Google, Dezember 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (17), Genauigkeit der Bestellung (8), Tempo (6)

„Aber nach halbe Stunde stand plötzlich Bestellung stoniert. Inzwischen habe ich die ganze …“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist unfreundlich, hört nicht richtig zu, redet zu leise und kann Fragen nicht beantworten.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Der Service war einfach schrecklich. Sie haben einen Erdbeer-Açaí-Refresher …“ Quelle: Google, Mai 2026

Ambiente

5,0

13 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (6), Komfort (3), Platzangebot (3)

„Ambiente sehr schön, Tische könnten aber öfter auch Mal gereinigt …“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Ort ist ordentlich und an Wochentagen morgens …“ Quelle: Google, März 2025

„Ein schöner Ort, gutes …“ Quelle: Google, August 2024

Kritisiert: Komfort (4), Sauberkeit (4), Einrichtung (3)

„Außenbereich war voll mit Geschirr, so dass man die Sitzmöglichkeit nicht nutzen konnte.“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Es fühlt sich nicht wie ein Café an, es fühlt sich wie ein reiner Matcha-Laden an.“ Quelle: Google, März 2026

„Es gibt auch keine Kundentoilette.“ Quelle: Google, August 2025

Preis

2,8

1 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (6), Preis-Leistung (3)

„Absolute Katastrophe in Anbetracht der Preise.“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Für den Preis, den man bezahlt, erwarte ich eine normale Portion und nicht so ein winziges …“ Quelle: Google, Juli 2025

„irgendwie ist es nicht fair, einen sehr hohen Preis für etwas zu bezahlen und enttäuschend schlechte Qualität zu bekommen.“ Quelle: Google, April 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten. Warten musst du hier selten.

Frühstück

–

22 von 35 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 6 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Kaffee wird hier am meisten geschrieben, danach über Matcha. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee11-mal genannt4,3

   „Reguläres Starbucks-Café, es gibt nichts falsch am Kaffee oder an den Gebäckstücken, es ist nur so, …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Toller Ort, um deinen Starbucks-Kaffee zu holen und etwas zu arbeiten. Das Einzige, was …“ Quelle: Google

   „guter Kaffee laut einer Finnin, die viel Kaffee trinkt“ Quelle: Google

2. Matcha4-mal genannt

   „… ich probiert habe, war ihr Matcha-Tee mit Sahne und das war etwas ziemlich Nettes.. Ich habe Latte und kalten …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Matcha latte war gut.“ Quelle: Google

   „Bester Matcha-Letter, den ich je probiert habe. Sie …“ Quelle: Google

3. Latte3-mal genannt

   „Matcha latte zuckerfrei mit Kokosmilch, für mich das leckerste Produkt.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „… tut Mein Favorite natürlich der Pumkin Spice Latte<33“ Quelle: Google

Aus 38 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

79 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 26 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

98 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

48 von 79 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 36 von 61 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Oktober 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 48 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  61

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  61 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 5,5 von 10.