Starbucks in Frankfurt am Main

Wer nur Kaffee trinkt, riskiert etwas. Laut den Bewertungen ist der Kaffee das am häufigsten und zugleich am widersprüchlichsten bewertete Produkt: 12 Stimmen kritisieren ihn, während 5 ihn loben. Die Kritik erstreckt sich auch auf Cappuccino und Espresso. Seit Januar 2026 gibt es hier zwar einen positiven Trend in den Bewertungen, doch das Gesamtergebnis ist mit nur 19,0 % Zufriedenheit noch sehr schwach. Für den Besuch bedeutet das: beim Essen und Trinken ist die Qualität nicht verlässlich.

Wenn du auf einen durchweg überzeugenden Kaffee hoffst, könntest du enttäuscht werden. Die Bewertungen deuten auf sehr unterschiedliche Erfahrungen hin, sei also auf beides vorbereitet.

Die Gäste, die den Service bewerten, teilen sich in zwei Lager: die einen loben das Personal für seine Freundlichkeit, die anderen kritisieren es. Die Kritik überwiegt deutlich. 30 Stimmen äußern sich negativ zum Personal, während 10 es positiv erwähnen. Vereinzelt werden auch lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung genannt. Seit März 2026 hat sich die Bewertung des Service zwar verbessert, aber das Gesamtbild aus 79 Stimmen ist noch kritisch. Der Service ist also ein Aspekt mit spürbaren Schwächen.

Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden, aber die Wahrscheinlichkeit einer negativen Erfahrung ist laut den Bewertungen höher. Wenn dir ein reibungsloser und aufmerksamer Service wichtig ist, solltest du deine Erwartungen anpassen.

Ist es hier gemütlich? Eher nicht. Die Bewertungen zum Ambiente sind mit 21,7 % Zufriedenheit die schwächsten des Hauses. Ein konkreter Kritikpunkt, der von 4 Gästen genannt wird, sind die Tische. Ansonsten bleibt die Kritik unspezifisch, aber das Gesamturteil der 34 Stimmen ist eindeutig negativ. Positive Aspekte werden in den vorliegenden Bewertungen nicht benannt. Das Ambiente ist also ein klarer Schwachpunkt.

Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, könnte es schwierig werden. Für einen schnellen Kaffee, bei dem der Raum Nebensache ist, spielt das vielleicht keine große Rolle. Erwarte aber keine Gemütlichkeit.

Die Preise sind laut den Bewertungen der mit Abstand größte Kritikpunkt, denn die Zufriedenheit liegt bei nur 3,2 %. Die Mehrheit der Gäste, die sich dazu äußern, empfindet das Gebotene als zu teuer. Das Wort „Preis“ selbst taucht in 23 negativen Kommentaren auf, was die Dominanz des Themas unterstreicht. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es praktisch nicht. Die Kosten sind also ein zentraler und fast ausnahmslos negativ bewerteter Aspekt.

Wenn du preissensibel bist, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du dich darauf einstellen solltest, für das Gebotene als eher zu viel zu empfinden.